Customer Service Leader
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Process Technician/ Kỹ thuật viên Quy trình - Dau Giay
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
CHUYÊN VIÊN PHÂN TÍCH SỐ LIỆU
Anh Quân Bakery
Kỹ sư cao cấp Giám sát Hạ tầng Kỹ thuật
NOVALAND GROUP CORP
★
TRƯỞNG CA SẢN XUẤT
Action Composites Hightech Industries
★
PRODUCTION ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
Trưởng bộ phận Vận hành và Khai thác
NOVALAND GROUP CORP
★
PRODUCTION SUPERVISOR
Action Composites Hightech Industries
★
Chuyên Viên Kinh Doanh Môi Trường Vi Sinh
Thiết Bị Và Hóa Chất Đông Nam
Chuyên viên Nhân sự
ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CƠ ĐIỆN IEC
PRODUCTION (SECTION) MANAGER
Action Composites Hightech Industries
★
Nhân viên hành chính
ANVY
★
Chuyên viên kế toán doanh thu (8-17M)
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
Trưởng Bộ phận Quản lý Bảo hành
NOVALAND GROUP CORP
★
MAINTENANCE ADMINISTRATOR
Action Composites Hightech Industries
★
Kỹ sư cao cấp Quản lý Bảo hành Xây dựng
NOVALAND GROUP CORP
★
Giám Sát Chuỗi Cửa Hàng Thời Trang
TẬP ĐOÀN THỜI TRANG THÁI TUẤN
★
Nhân viên kinh doanh du lịch
Du Lịch Liên Minh Việt Nam (Mustgo.vn)
kiêm trợ lý văn phòng
Sao Vàng
Trưởng phòng Thủ tục Pháp lý Dự án
NOVALAND GROUP CORP
★
Trợ giảng tiếng Anh [Ngãi Giao - Bà Rịa Vũng Tàu]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Chuyên Viên Thiết Kế Nội Thất
Công ty TNHH Scansia Pacific
GENERAL AFFAIRS SUPERVISOR
Action Composites Hightech Industries
★
Chuyên viên cao cấp Thủ tục Pháp lý Dự án
NOVALAND GROUP CORP
★
Trợ giảng tiếng Anh [Xuyên Mộc - Bà Rịa Vũng Tàu]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Trưởng phòng Quản lý Dự án
NOVALAND GROUP CORP
★
Đăng 24 ngày trước
Chuyên viên QS MEP
TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ KLB
TUYỂN DƯỢC SĨ QUẦY THUỐC - LÀM VIỆC TẠI ĐÀ LAT
DƯỢC LÂM ĐỒNG (LADOPHAR)
Chuyên viên Tài chính
TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ KLB
Data Analyst - Ngành Food (HCMC)
Japfa Comfeed Việt Nam
★
Chuyên Gia Quản Lý Thiết Kế Cơ Điện MEP
NOVALAND GROUP CORP
★
Phó phòng Quản lý Dự án
NOVALAND GROUP CORP
★
Nhân Viên Sale Admin Phòng Kinh Doanh (Thu Nhập 11 - 13tr)
Tập Đoàn Dược Phẩm Starmed
★
[ĐÀ NẴNG} - NHÂN VIÊN KINH DOANH (KÊNH GT)
Gia Thịnh Phát
KẾ TOÁN NỘI BỘ (MẠNH KHO)
Hoàng An Nhiên Group
Đăng 24 ngày trước
Đăng 24 ngày trước
Nhân viên kinh doanh sản phẩm kỹ thuật
Thiết Bị Công Nghiệp GSI
Chuyên viên thiết kế
Trà Vinh Gc
KỸ THUẬT HẠ TẦNG MẠNG VIỄN THÔNG
NetNam
★
[ĐN] NHÂN VIÊN KẾ HOẠCH VẬT TƯ
Công Ty TNHH Mạc Tích - MARTECH
Trade Coordinator (Temp 8M)
MSC LINE
HCM - Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Chuyên Viên Đơn Giá
Sao Vàng
CHUYÊN VIÊN KIỂM SOÁT NỘI BỘ
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẬP ĐOÀN KLC
Đăng 24 ngày trước
Nhân viên kinh doanh (Heo Mảnh)
Thực Phẩm Vĩnh Tân
Nhân viên Kiểm Ngân - KV Hồ Chí
HDBANK
★
Nhân viên tài vụ
Sao Vàng
Trưởng phòng nhân sự
THIẾT KẾ NỘI THẤT ICON
Customer Service Leader
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
11/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm