Tweet
Facebook
Copy Link
Review Highlights
Cập nhật 22/06/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
Customer Experience Supervisor
Talentnet
★
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Khoa học Sức khỏe, ĐHQG TP. HCM tuyển dụng nhân sự tháng 8 năm 2026
Trường Đại học Khoa học Sức khỏe
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trường THPT Nam Triệu, TP. Hải Phòng tuyển dụng giáo viên năm học 2026-2027
Công chức Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Lý luận chính trị ĐHQG-HCM tuyển dụng nhân sự đợt 5 năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm GDNN-GDTX Sơn Động, tỉnh Bắc Ninh tuyển dụng giáo viên năm 2026
Công chức Bắc Ninh
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm GDTX Thanh niên xung phong, TP. HCM tuyển dụng giáo viên năm học 2026-2027
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên Ecommerce
Học Viện Minh Trí Thành
Chuyên viên nhân sự
NỘI THẤT LÊ VIN
Chuyên viên thiết kế nội thất
NỘI THẤT LÊ VIN
GIÁM SÁT THI CÔNG NỘI THẤT
NỘI THẤT LÊ VIN
Chuyên viên Truyền thông thương hiệu
Y Dược Vietlife Group
★
Đăng 1 ngày trước
Kế toán tổng hợp
Viet Han Concrete JSC.,
★
Senior Brand Marketing Executive
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
[HN]_Chuyên Viên C&B
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên viên chính sách và tiền lương (C&B)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
C&B Specialist_up to 20M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên viên Event
Tập Đoàn Địa Ốc Kim Oanh
★
Total Rewards Specialist
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Trưởng phòng Cung ứng
Viet Han Concrete JSC.,
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
Thép Tây Nam
SENIOR SALES EXECUTIVE - TESTING SERVICES
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Nhân viên lái xe
Tập Đoàn FECON
Đăng 1 ngày trước
Chuyên viên Kế toán
SAIGONRES Group
Chuyên viên chính Trade Marketing
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Nhân viên QC - G Kitchen
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Chuyên viên QA/QC
Chánh Thu Group
★
Phó Giám đốc CTTV
HR Vietnam’s ESS Client
★
Chuyên viên đặt phòng khách sạn
Dịch vụ và Thương Mại Phát Linh
Customer Success
VIETMAP JSC
★
Kỹ sư cơ điện
Dịch vụ và Thương Mại Phát Linh
Trưởng phòng Phát triển tổ chức
Tập Đoàn Địa Ốc Kim Oanh
★
Kế toán tổng hợp tại Sa Pa - Lào Cai
Dịch vụ và Thương Mại Phát Linh
NHÂN VIÊN LẮP RÁP KỸ THUẬT (NGÀNH CƠ KHÍ)
VMS Engineering
CHUYÊN VIÊN HỖ TRỢ VẬN HÀNH
Thời Trang Canifa
★
Material Planner
Rochdale Spears
★
Failure Analysis Engineer
Omron Healthcare Manufacturing
★
Đăng 1 ngày trước
Đăng 1 ngày trước
Chỉ Huy Trưởng
EuP Group
★
Chuyên Viên Phát Triển Mặt Bằng
Beta Group
Nhân Viên Bảo Trì (Bến Cát - Bình Dương)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Chuyên Viên Giám Sát Xây Dựng
EuP Group
★
Đăng 1 ngày trước
Kỹ Sư Thiết Kế Xây Dựng/ Kỹ Sư Thiết Kế Kết Cấu
CÔNG TY TNHH ECOBA CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG
NHÂN VIÊN KINH DOANH
TẬP ĐOÀN UNIS
Đăng 1 ngày trước
Customer Experience Supervisor
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
13/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
13/09/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
5 - 10 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
Purpose of the position:
The job holder is responsible for building the whole ecosystem and value chain to comprehend the customer’s pain points, expectations, motivations as well as behaviors, continually collect their feedback by using varied methods of survey and recommending suitable solutions to ensure the consistent clients satisfaction.
In addition, this incumbent is expected to yield further innovative ideas fulfilling the clients experience along their journey through some enablers relating to structure, informal together with formal policies, technology and platforms.
The Customer Experience Supervisor is well-regarded as the pivotal member to vitally contribute to the growing customer retention rate and consequently, the reducing customer lost ratio for a sustainable business.
Job Accountabilities:
1. Finance
Optimise the budget to wisely use in an effective way
2. Function
- Understand the ever-changing clients covering their insights, expectations, and behaviors.
- Design the ecological process that regularly capture the ever-changing clients’ feedback, requirements, behaviors and expectations towards services.
- Set up the feedback collection system and also conduct periodic survey for more deeper knowledge about clients
- Identify their journey and the critical touchpoints which can heavily impact on the clients’ experiences.
- Use the technology/ tool/ platform as the enablers to optimize their experiences and to collect their service feedback.
- Innovate and suggest more activities to enhance the users’ experiences for their fulfillment.
- Collaborate with IT and vendor(s) to gather data, process them and propose the appropriate solutions.
- Team up with Business Units to develop the improvement actions, implement them and monitor the process.
- Partner with Marketing Department and Sales to continually communicate with users about the feedback, company solutions and also future activities
- Together with corporate, HR, BD and other BU to build up the culture which experience is the central truths and cultivate that culture for companies development.
3. Learning & Growth
- Participate in the both national and regional seminars/events for updating knowledge and self improvements.
4. Major challenges
- Ensure the evolving process to keep pace with the ermering challenges and requirements over the time
- Get both internal and external stakeholders deeply engaged as an inevitable function
Yêu Cầu Công Việc
- Bachelor’s degree in Marketing or Business Administration.
- 5-7+ years of experience in customer journeys, customer feedback and customer excellence
- Experience with a company in service industry is a plus
- Extensive experience of customer journey, customer touchpoints and customer survey.
- A strong understanding of customer, types of surveys
- The ideal candidate possesses a growth mindset, demonstrating a proactive approach to learning and improvement. Resilient, open to feedback, and continuously seek opportunities to innovate and drive personal and team development.
- Professional working proficiency in English.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Star Building, 33Ter-33Bis Mạc Đĩnh Chi, Sài Gòn, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Talentnet
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
33 Mạc Đĩnh Chi, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Talentnet hiện được công nhận là công ty tư vấn nhân sự hàng đầu trong nước với gần 20 năm kinh nghiệm trên thị trường lao động địa phương. Với sứ mệnh “Tạo sự khác biệt trong cuộc sống của mỗi nhân viên”, Talentnet đam mê góp phần mang lại cuộc sống làm việc tốt đẹp hơn cho nhân viên Việt Nam thông qua các giải pháp nhân sự chuyên nghiệp được thiết kế nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng Việt Nam và quốc tế.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Bóng đá
- Bóng bàn
- Thể thao
- Party
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- Talentnet được thành lập năm 2007 với 12 thành viên đến
- Năm 2019 tổng số nhân viên chính thức công ty khoảng 300 người, doanh thu năm 2019 so với năm 2018 tăng gần 30%.
- Năm 2014 Công ty vinh dự nhận giải thưởng "Vietnam HR Awards" được tổ chức lần đầu tiên tại Việt Nam nhằm vinh danh các doanh nghiệp có chính sách nhân sự xuất sắc.
Mission
Talentnet mong muốn góp phần cho đời sống người lao động Việt Nam ngày càng tốt đẹp hơn thông qua các giải pháp nhân sự chuyên nghiệp, được xây dựng nhằm đáp ứng các nhu cầu đa dạng của khách hàng trong nước và quốc tế.
Review Talentnet
2.2
20 review
10/06/2026
★
★
★
★
★
Nhân Viên Văn Phòng
tại Hà Nội
Khối lượng công việc khá lớn.
25/04/2026
★
★
★
★
★
Kế toán thuế
tại Hồ Chí Minh
Trưởng giả học làm sang, vươn tầm quốc tế nhưng rối nùi, ban hàng 1 nùi quy trình, quy chế ko cần biết có ai care ko
13/04/2026
★
★
★
★
★
Thực tập sinh kinh doanh
tại Hà Nội
Môi trường thoáng, nhân viên thân thiệt
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm