Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Tư vấn và Tuyển sinh mới:
• Chủ động tìm kiếm và tiếp nhận data khách hàng tiềm năng, thực hiện Telesales và tư vấn trực tiếp tại Trung tâm.
• Phối hợp tổ chức kiểm tra trình độ (Placement Test), phân tích kết quả và tư vấn lộ trình học phù hợp.
• Chốt hợp đồng và hoàn thiện các thủ tục nhập học cho học viên mới.
2. Công tác Chăm sóc để Tái ký & Upsell (Retention Sales):
• Chủ động theo dõi lịch sử học tập, chuyên cần và kết quả định kỳ của học viên trong tệp mình quản lý.
• Thường xuyên liên lạc, cập nhật tiến độ học tập với phụ huynh để gia tăng sự kết nối và tin tưởng.
• Trước khi kết thúc khóa học 1-2 tháng, thực hiện tư vấn lộ trình tiếp theo, thuyết phục phụ huynh tái đóng phí hoặc nâng cấp lên các gói học dài hạn (Upsell).
• Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh thu tái ký hàng tháng/quý theo phân bổ.
3. Quản lý Pipeline: Theo dõi chặt chẽ danh sách khách hàng tiềm năng trên hệ thống
CRM, thực hiện quy trình chăm sóc khách hàng trước bán hàng (Follow-up) để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
4. Phát triển nguồn khách hàng giới thiệu (Referral):
• Chăm sóc khách hàng cũ để khai thác nguồn khách hàng mới từ sự giới thiệu của phụ huynh/học viên hiện tại.
5. Phối hợp vận hành:
• Phối hợp chặt chẽ với Phòng Vận hành Kinh doanh và Giáo viên để nắm bắt kịp thời các vấn đề phát sinh của học viên nhằm có giải pháp tư vấn tái ký phù hợp.
• Cập nhật đầy đủ trạng thái khách hàng và lịch sử tương tác lên hệ thống CRM.
6. Phối hợp sự kiện: Tham gia trực tiếp các hoạt động Marketing địa bàn (Activation), hội thảo, sự kiện tại trường học để thu thập data và quảng bá khóa học.
7. Báo cáo: Thực hiện báo cáo doanh số, tỷ lệ chốt và dự báo kinh doanh cá nhân hàng ngày/tuần
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu công việc:
• Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên.
• Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm Sales. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành giáo dục/dịch vụ.
• Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục xuất sắc; Kỹ năng quản lý tệp khách hàng cá nhân; Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại nhẹ.
• Phẩm chất: Kiên trì, chịu khó, có tư duy dịch vụ tận tâm và chịu được áp lực doanh số
Quyền lợi:
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng chính sách kinh doanh.
- Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN, thưởng lễ tết,…
- Môi trường làm việc năng động, cơ hội thực hành tiếng anh thường xuyên
- Được đào tạo và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Học bổng học Tiếng Anh dành cho nhân viên và người thân
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 8 Tr - 15 Tr VND
Tập Đoàn Giáo Dục Việt Mỹ hiện đang quản lý và sở hữu Hệ thống “Đào tạo Anh Ngữ Việt Mỹ” tại Đồng Nai, HCM. Qua hơn 10 năm hoạt động chuyên về đào tạo tiếng Anh tại thị trường Việt Nam, chúng tôi hiểu rõ những hạn chế của người học và tự hào là đơn vị đầu tiên thực hiện Chương trình Tư vấn và định hướng việc học tiếng Anh để người học hiểu được khả năng ngôn ngữ của bản thân, mục đích học của mình và tiết kiệm thời gian và chi phí. Với nguyên tắc “Mỗi lời chúng tôi nói, mỗi điều chúng tôi làm, mỗi sản phẩm chúng tôi cung cấp luôn có chữ Trách nhiệm và Chất lượng ở trong đó”, chúng tôi thường xuyên và liên tục nâng cấp cơ sở vật chất & trang thiết bị dạy học, cập nhật chương trình, giáo trình và phương pháp giảng dạy. Đặc biệt, chúng tôi luôn luôn xác định giáo viên là nhân tố tạo ra giá trị cốt lõi - chất lượng đào tạo. Do đó chúng tôi luôn tuân thủ một quy trình tuyển dụng và đào tạo rất nghiêm ngặt. Chúng tôi luôn cố gắng hết mình để sở hữu được một đội ngũ giáo viên trong và ngoài nước giàu kinh nghiệm, sáng tạo và tâm huyết với nghề.
Định hướng của Tập Đoàn Giáo Dục Việt Mỹ trong những năm tới là tiếp tục mở rộng quy mô hoạt động và hoàn thiện hệ thống trường dạy Anh Ngữ tại các tỉnh thành trên cả nước. Trong những năm tiếp theo, chúng tôi sẽ đầu tư và xây dựng hoàn chỉnh hệ thống đào tạo của mình từ giáo dục mầm non cho đến phổ thông trung học, Cao Đẳng, Đại học, sau Đại học và tham gia vào các lĩnh vực xuất bản, kinh doanh thiết bị dạy học hiện đại, và các lĩnh vực giáo dục khác nhằm hướng đến mục tiêu đưa Việt Mỹ trở thành một Tổ chức Giáo dục hàng đầu tại Việt Nam.