Chuyên viên Thủ tục và Chăm sóc Khách hàng
ONSEN FUJI
★
Process Engineer – Kỹ Sư Quy Trình
Công Ty Cổ Phần Tkmb
CHUYÊN VIÊN C&B - F&B
Quốc tế Aladdin
★
Đăng 1 tuần trước
Chuyên Viên Cao Cấp Product Marketing & Omni Channel
Công ty Quản lý quỹ IPAAM (thuộc VNDirect)
CHUYÊN VIÊN TUYỂN DỤNG (LONG AN CŨ)
Hasaki
★
Đăng 1 tuần trước
KẾ TOÁN CÔNG NỢ PHẢI THU
Inzi Vina
Chuyên viên Giao dịch khách hàng Tổ chức
Chứng Khoán Sài Gòn - Hà Nội
[DISTRICT 7] QUALITY ASSURANCE SPECIALIST
Ngân hàng ShinhanBank
★
Trưởng bộ phận Nhân sự (Cần Giờ)
VinWonders
[DISTRICT 7] OMNI CHANNEL CONSULTING & HANDLING
Ngân hàng ShinhanBank
★
Trưởng bộ phận Kế toán (Cần giờ)
VinWonders
Product Development Manager
BALLER HEADWEAR VIỆT NAM
★
[DISTRICT 7] INBOUND KOREAN SPEAKING
Ngân hàng ShinhanBank
★
Đăng 1 tuần trước
Chuyên viên/Chuyên viên cao cấp Đảm bảo chất lượng
Chứng Khoán Sài Gòn - Hà Nội
[DISTRICT 7] CASE RESOLUTION SPECIALIST
Ngân hàng ShinhanBank
★
NHÂN VIÊN SỬA CHỮA/BẢO DƯỠNG KHUÔN ( 12-15 triệu)
Tập Đoàn Dekko
★
Chuyên viên/Chuyên viên Cao cấp Phân tích nghiệp vụ BA
Chứng Khoán Sài Gòn - Hà Nội
[DISTRICT 7] BRANCH CUSTOMER SERVICE & QUALITY SPECIALIST
Ngân hàng ShinhanBank
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP BẤT ĐỘNG SẢN
Thép Tây Nam
Chuyên viên Tư vấn đầu tư
Chứng Khoán Sài Gòn - Hà Nội
Chuyên Viên R&D Thực Phẩm
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Kỹ Sư QS dự án [Bình Thuận]
Xây dựng Phước Thành
Chuyên Viên Cấp Cao Phân Tích Vĩ Mô
Chứng Khoán Sài Gòn - Hà Nội
Trưởng Phòng Bảo Trì
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Chuyên viên Vận hành hệ thống Core Thẻ
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
CHUYÊN VIÊN GIÁM SÁT XÂY DỰNG CƠ BẢN
THỜI TRANG SIXDO.
Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh (Sản phẩm Tutoring) - Thu Nhập Từ 14 Triệu Đến Không Giới Hạn
Trung tâm Anh ngữ ILA
★
Nhập Khẩu và Giao dịch quốc tế
Công Ty Vạn Niên
Network Operations Manager
CITICS
★
Chuyên viên hỗ trợ phê duyệt tín dụng
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
Accounting Team Leader (Reporting)
Giấy sài gòn
★
Phó phòng Quản lý Thiết kế thang máy - Fujialpha
Alphanam Group
★
Chuyên viên Thủ tục và Chăm sóc khách hàng - Virex
Alphanam Group
★
Sale Manager (BĐS Thứ cấp)
CITICS
★
Chuyên viên Nghiệp vụ Hệ thống Thẻ - Phòng Phân tích Nghiệp vụ
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
QUẢN LÝ HẬU CẦN & XE TẢI
Thương mại tổng hợp Tuấn Việt
Đăng 1 tuần trước
QUẢN LÝ HẬU CẦN & XE TẢI
Thương mại tổng hợp Tuấn Việt
Quản lý cửa hàng thời trang
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Kỹ Sư Revit (Revit – CAD Operator)
Shinryo Vietnam Corporation
★
Chuyên viên khách hàng Doanh Nghiệp làm việc tại Vũng Tàu
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
CỬA HÀNG TRƯỞNG THỜI TRANG THỂ THAO
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
TRƯỞNG PHÒNG BÁN HÀNG B2B - VẬT LIỆU NỘI THẤT
Gỗ Minh Long
★
Chuyên viên Phát triển Dự án Bất động sản - Ban Phát triển dự án Bất động sản
Công ty TNHH Tài Tâm
★
[BÌNH DƯƠNG] BẾP TRƯỞNG / BẾP PHÓ
Quốc tế Aladdin
★
Business Analyst (FP&A) – Chinese Speaking Preferred
Crystal Elegance Textile Viet Nam
★
Trợ Lý Revenue
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
[Lâm Đồng] CỬA HÀNG TRƯỞNG THỜI TRANG THỂ THAO
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên viên Thủ tục và Chăm sóc Khách hàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
15 - 20 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
11/11/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Thực hiện công tác thủ tục giao dịch bất động sản, quản lý hồ sơ khách hàng, hỗ trợ thanh toán, bàn giao và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình giao dịch; đảm bảo hồ sơ đầy đủ, chính xác, tuân thủ quy định pháp luật, quy trình nội bộ và chính sách kinh doanh của Công ty, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
2. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ
A. Công tác thủ tục giao dịch
- Thực hiện các thủ tục liên quan đến giao dịch bất động sản:
- Đặt cọc
- Ký kết hợp đồng mua bán/thuê mua/chuyển nhượng
- Phụ lục hợp đồng
- Thanh lý hợp đồng
- Các thủ tục phát sinh khác theo chính sách bán hàng.
- Chuẩn bị, kiểm tra và quản lý hồ sơ pháp lý của khách hàng và hồ sơ giao dịch.
- Đảm bảo tính đầy đủ, hợp lệ và chính xác của hồ sơ trước khi trình ký.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý hồ sơ đúng tiến độ và đúng quy định.
B. Quản lý hồ sơ & thủ tục pháp lý
- Theo dõi, cập nhật và lưu trữ hồ sơ khách hàng, hồ sơ hợp đồng theo đúng quy định của Công ty.
- Quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống phần mềm nội bộ/CRM.
- Hỗ trợ thực hiện các thủ tục liên quan đến:
- Bàn giao sản phẩm
- Hoàn thiện hồ sơ pháp lý
- Cấp Giấy chứng nhận cho khách hàng.
- Phối hợp với cơ quan chức năng và các đơn vị liên quan trong quá trình hoàn thiện thủ tục pháp lý theo phân công.
C. Công tác thanh toán & quản lý công nợ
- Theo dõi tiến độ thanh toán của khách hàng theo hợp đồng và chính sách bán hàng.
- Thông báo lịch thanh toán, nhắc phí và hỗ trợ khách hàng hoàn thiện nghĩa vụ tài chính.
- Phối hợp với Phòng Kế toán đối chiếu công nợ và xử lý các phát sinh liên quan.
- Hỗ trợ xử lý hồ sơ gia hạn thanh toán, chậm thanh toán hoặc các trường hợp đặc biệt theo quy định.
D. Công tác chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình giao dịch.
- Giải đáp các thông tin liên quan đến:
- Hợp đồng
- Thanh toán
- Tiến độ dự án
- Bàn giao
- Thủ tục cấp Giấy chứng nhận.
- Tiếp nhận và phối hợp xử lý các phản ánh, kiến nghị, khiếu nại của khách hàng.
- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng định kỳ nhằm nâng cao trải nghiệm và mức độ hài lòng của khách hàng.
E. Báo cáo & phối hợp công việc
- Thực hiện báo cáo định kỳ về:
- Tình trạng hồ sơ
- Tiến độ ký hợp đồng
- Công nợ khách hàng
- Công tác bàn giao và cấp Giấy chứng nhận.
- Phối hợp với các đơn vị:
- Kinh doanh
- Kế toán
- Pháp chế
- Vận hành
- Ban Quản lý dự án
nhằm đảm bảo quy trình phục vụ khách hàng được xuyên suốt và hiệu quả.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Trình độ học vấn
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành:
- Luật
- Quản trị kinh doanh
- Kinh tế
- Tài chính
- Bất động sản hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm
- Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm tại các vị trí:
- Thủ tục bất động sản
- CSKH
- Admin kinh doanh
- Quản lý hợp đồng
- Ưu tiên ứng viên đã làm việc tại:
- Chủ đầu tư bất động sản
- Sàn giao dịch bất động sản
- Mô hình bất động sản nghỉ dưỡng/hospitality.
Kiến thức & kỹ năng
- Hiểu biết về quy trình giao dịch và thủ tục pháp lý bất động sản.
- Kỹ năng quản lý hồ sơ, theo dõi tiến độ công việc tốt.
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống hiệu quả.
- Thành thạo tin học văn phòng và phần mềm quản lý dữ liệu.
- Tác phong chuyên nghiệp, cẩn thận, trách nhiệm và có tinh thần dịch vụ khách hàng
QUYỀN LỢI
- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực và hiệu quả công việc.
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước
- Thưởng lễ tết, thưởng tháng lương 13, thưởng kết quả kinh doanh;
- Phụ cấp ăn trưa, du lịch hàng năm, teambuilding…
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp hướng đến sự phát triển bền vững
- Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
2 Ngõ 95 Chùa Bộc, Trung Liệt, Đống Đa, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 15 Tr - 20 Tr VND
Khu vực
ONSEN FUJI
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
2/95 Chùa Bộc, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội
Công ty Cổ phần Tập đoàn Onsen Fuji là một trong những nhà phát triển Bất động sản nghỉ dưỡng uy tín tại Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực đầu tư Bất động sản, Thương mại, Dịch vụ gắn liền với nghỉ dưỡng và chăm sóc sức khỏe 1. Công ty được thành lập vào tháng 10/2018 và có trụ sở chính tại Hà Nội 1. Hiện công ty đang tuyển dụng nhiều vị trí với mức lương cạnh tranh và phúc lợi tốt 1.
Review ONSEN FUJI
2.0
2 review
10/03/2026
★
★
★
★
★
Content Writer
tại Hà Nội
Onsen fuji đánh giá TTS
13/06/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hà Nội
Lương cơ bản thấp, doanh số cao mới có hoa hồng, chính sách không rõ ràng với khách và nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.