Chuyên viên Thủ tục và Chăm sóc Khách hàng
ONSEN FUJI
★
Đăng 4 tuần trước
NHÂN VIÊN SALES THỊ TRƯỜNG - NGÀNH HÀNG P&G
Thương mại tổng hợp Tuấn Việt
Đăng 4 tuần trước
Nhân viên Thiết kế
Queen Ann Nha Trang
Đăng 4 tuần trước
Kỹ Sư Xây Dựng
Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Xây Dựng Và Quản Lý Chất Lượng
Giám sát Cửa hàng - Bắc Giang
Café Katinat
★
Nhân viên hành chính
Đá Quý Lộc Phúc
★
Nhân Viên Điều Dưỡng
KHU NGHỈ DƯỠNG LYNN TIMES - Wyndham Thanh Thuỷ
Four Points by Sheraton Hà Giang - NV Lễ tân
VinGroup
★
Thực Tập Sinh Tuyển Dụng
UuViệt Solution
★
Thực tập sinh Văn thư Lưu trữ
Sen Vàng Việt Nam
★
Fullstack Developer Intern
Trace - Tec Việt Nam
★
Business Development Internship
Sotrans Logistics
★
Kỹ Sư Điện – Hệ Thống Điện, Cung Cấp Điện, Thiết Bị Điện
Thiết kế và Xây dựng hàng không ADCC
English Teacher For Kids (28 hours/week)
WALL STREET ENGLISH
★
Chuyên Viên Cao Cấp Kế Toán Kiểm Soát
Công ty Quản lý quỹ IPAAM (thuộc VNDirect)
Đăng 1 tháng trước
Nhân viên Marketing
HUMAN POWER
[ VNCD GROUP ] NHÂN VIÊN QUẢN LÝ TÀI SẢN – CHUỖI NHÀ HÀNG
TẬP ĐOÀN PHÁT TRIỂN ẨM THỰC VIỆT NAM -VNCD
Kế toán kho sàn TMĐT 10h-19h, tuần off 1,5 ngày không nghỉ vào cuối tuần
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Nhân Viên An Ninh
Prosland
Chuyên viên QS - Hỗ trợ đấu thầu
Thiết Bị Công Nghệ Makawa
Đăng 1 tháng trước
[Hà Đông] Kế toán kho sàn TMĐT
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên Viên Định Giá
Prosland
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Viện Thẩm mỹ y khoa Dr Hải Lê
Đăng 1 tháng trước
KỸ SƯ THIẾT KẾ
Công Ty TNHH Mạc Tích - MARTECH
Đăng 1 tháng trước
Nhân viên hành chính
Koastal Eco Industries
★
Đăng 1 tháng trước
Kỹ Sư HSE
Ánh Dương Building
Admin Officer
Avanti Group
★
Đăng 1 tháng trước
[HCM] Visual Merchandise
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
CHUYÊN VIÊN VẬN HÀNH HỆ THỐNG NƯỚC THẢI
Kinh Đô TCI Group
VM thời trang thể thao (HCM)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
CHUYÊN VIÊN ĐẤU THẦU MEP
Kinh Đô TCI Group
Nhân viên trưng bày sản phẩm theo chuỗi ( VM HCM)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Nhân Viên Bán Hàng Online (Sales Online)
CON CƯNG
★
Nhân Viên Media
Công ty cổ phần LothaMilk
★
Thực Tập Truyền Thông Nội Bộ (Internal Communications Intern)
Công Ty Cổ Phần Tekcom
★
Buyer
Nextern Vietnam
IT Support/ IT Officer - Working in Ho Chi Minh Office
Trends & Technologies
★
Chuyên viên giao dịch Chứng quyền và Phái sinh
Chứng khoán HDS
Nhân Viên Marketing Executive
LUKLAK
★
Thực tập sinh Admin
THUẬN HẢI
★
Senior Safety Supervisor (KCN Long Bình)
Olam Việt Nam
★
Nhân Viên Bảo Trì
Giant Manufacturing Việt Nam
Chuyên viên Thủ tục và Chăm sóc Khách hàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
15 - 20 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
11/11/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Thực hiện công tác thủ tục giao dịch bất động sản, quản lý hồ sơ khách hàng, hỗ trợ thanh toán, bàn giao và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình giao dịch; đảm bảo hồ sơ đầy đủ, chính xác, tuân thủ quy định pháp luật, quy trình nội bộ và chính sách kinh doanh của Công ty, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
2. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ
A. Công tác thủ tục giao dịch
- Thực hiện các thủ tục liên quan đến giao dịch bất động sản:
- Đặt cọc
- Ký kết hợp đồng mua bán/thuê mua/chuyển nhượng
- Phụ lục hợp đồng
- Thanh lý hợp đồng
- Các thủ tục phát sinh khác theo chính sách bán hàng.
- Chuẩn bị, kiểm tra và quản lý hồ sơ pháp lý của khách hàng và hồ sơ giao dịch.
- Đảm bảo tính đầy đủ, hợp lệ và chính xác của hồ sơ trước khi trình ký.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý hồ sơ đúng tiến độ và đúng quy định.
B. Quản lý hồ sơ & thủ tục pháp lý
- Theo dõi, cập nhật và lưu trữ hồ sơ khách hàng, hồ sơ hợp đồng theo đúng quy định của Công ty.
- Quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống phần mềm nội bộ/CRM.
- Hỗ trợ thực hiện các thủ tục liên quan đến:
- Bàn giao sản phẩm
- Hoàn thiện hồ sơ pháp lý
- Cấp Giấy chứng nhận cho khách hàng.
- Phối hợp với cơ quan chức năng và các đơn vị liên quan trong quá trình hoàn thiện thủ tục pháp lý theo phân công.
C. Công tác thanh toán & quản lý công nợ
- Theo dõi tiến độ thanh toán của khách hàng theo hợp đồng và chính sách bán hàng.
- Thông báo lịch thanh toán, nhắc phí và hỗ trợ khách hàng hoàn thiện nghĩa vụ tài chính.
- Phối hợp với Phòng Kế toán đối chiếu công nợ và xử lý các phát sinh liên quan.
- Hỗ trợ xử lý hồ sơ gia hạn thanh toán, chậm thanh toán hoặc các trường hợp đặc biệt theo quy định.
D. Công tác chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình giao dịch.
- Giải đáp các thông tin liên quan đến:
- Hợp đồng
- Thanh toán
- Tiến độ dự án
- Bàn giao
- Thủ tục cấp Giấy chứng nhận.
- Tiếp nhận và phối hợp xử lý các phản ánh, kiến nghị, khiếu nại của khách hàng.
- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng định kỳ nhằm nâng cao trải nghiệm và mức độ hài lòng của khách hàng.
E. Báo cáo & phối hợp công việc
- Thực hiện báo cáo định kỳ về:
- Tình trạng hồ sơ
- Tiến độ ký hợp đồng
- Công nợ khách hàng
- Công tác bàn giao và cấp Giấy chứng nhận.
- Phối hợp với các đơn vị:
- Kinh doanh
- Kế toán
- Pháp chế
- Vận hành
- Ban Quản lý dự án
nhằm đảm bảo quy trình phục vụ khách hàng được xuyên suốt và hiệu quả.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Trình độ học vấn
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành:
- Luật
- Quản trị kinh doanh
- Kinh tế
- Tài chính
- Bất động sản hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm
- Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm tại các vị trí:
- Thủ tục bất động sản
- CSKH
- Admin kinh doanh
- Quản lý hợp đồng
- Ưu tiên ứng viên đã làm việc tại:
- Chủ đầu tư bất động sản
- Sàn giao dịch bất động sản
- Mô hình bất động sản nghỉ dưỡng/hospitality.
Kiến thức & kỹ năng
- Hiểu biết về quy trình giao dịch và thủ tục pháp lý bất động sản.
- Kỹ năng quản lý hồ sơ, theo dõi tiến độ công việc tốt.
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống hiệu quả.
- Thành thạo tin học văn phòng và phần mềm quản lý dữ liệu.
- Tác phong chuyên nghiệp, cẩn thận, trách nhiệm và có tinh thần dịch vụ khách hàng
QUYỀN LỢI
- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực và hiệu quả công việc.
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước
- Thưởng lễ tết, thưởng tháng lương 13, thưởng kết quả kinh doanh;
- Phụ cấp ăn trưa, du lịch hàng năm, teambuilding…
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp hướng đến sự phát triển bền vững
- Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
2 Ngõ 95 Chùa Bộc, Trung Liệt, Đống Đa, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 15 Tr - 20 Tr VND
Khu vực
ONSEN FUJI
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
2/95 Chùa Bộc, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội
Công ty Cổ phần Tập đoàn Onsen Fuji là một trong những nhà phát triển Bất động sản nghỉ dưỡng uy tín tại Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực đầu tư Bất động sản, Thương mại, Dịch vụ gắn liền với nghỉ dưỡng và chăm sóc sức khỏe 1. Công ty được thành lập vào tháng 10/2018 và có trụ sở chính tại Hà Nội 1. Hiện công ty đang tuyển dụng nhiều vị trí với mức lương cạnh tranh và phúc lợi tốt 1.
Review ONSEN FUJI
2.0
2 review
10/03/2026
★
★
★
★
★
Content Writer
tại Hà Nội
Onsen fuji đánh giá TTS
13/06/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hà Nội
Lương cơ bản thấp, doanh số cao mới có hoa hồng, chính sách không rõ ràng với khách và nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.