Đăng 30+ ngày trước
NHÂN VIÊN THU MUA
Liên Hoa bakery
Phó Giám đốc Chi nhánh PT Khách hàng cá nhân
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
KẾ TOÁN TRƯỞNG
Liên Hoa bakery
Đăng 23 ngày trước
Event Executive
Mỹ phẩm Quốc tế Thùy Dung
★
Chuyên viên Đối soát và thanh toán song phương - Khối Vận hành
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
CHUYÊN VIÊN CAO CẤP TƯ VẤN ĐẦU TƯ - KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC
Chứng khoán Rồng Việt
★
Nhân viên vệ sinh công cộng (VSCC)
La Château
Chuyên Viên Dự Toán
Hometalk
★
Trưởng Bộ phận Ẩm thực
Fraser Suites
Engineer In Training - Molding - Nhơn Trạch (Shuttle bus Sài Gòn - Đồng Nai)
Summit Polymers Vietnam
★
Chăm Sóc Khách Hàng thẩm mỹ viện - Lavender by Chang (Đi Làm Ngay)
Nhà hàng Côn sơn
Sales Assistant Manager – B2B Factory
Công Ty Cổ Phần Wecare Group
★
Asst Housekeeping Manager (cum Laundry)
Crowne Plaza Phu Quoc
Sales Manager – B2B Factory
Công Ty Cổ Phần Wecare Group
★
Nhân viên quản lý chất lượng
Thực Phẩm Hữu Nghị
★
Nhân Viên Thu Mua
LIXIL Việt Nam
★
Đăng 23 ngày trước
Garment Merchandiser
CÔNG TY TNHH SAE-A VIỆT NAM
★
Nhân Viên Khai Hải Quan
Vina Logistics
★
Kế Toán Tổng Hợp
SUNSHINE GROUP - CÔNG TY TNHH TM VÀ ĐT TRANG THIẾT BỊ ÁNH DƯƠNG
Kỹ sư sản xuất Production Management Engineer
Vật Liệu Nam Châm Shin-Etsu
★
Kỹ sư Bảo trì bảo dưỡng
Vật Liệu Nam Châm Shin-Etsu
★
Kỹ Sư Thiết Kế Cấp Thoát Nước
TƯ VẤN KIẾN TRÚC, KỸ THUẬT VÀ MÔI TRƯỜNG NDC
GIÁM SÁT BÁN HÀNG
CÔNG TY TNHH TÂN PHÚ
Chuyên viên cao cấp chăm sóc khách hàng chủ động - Khối Vận hành
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân (Toàn quốc)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên viên chính/Chuyên viên cao cấp Quản lý năng lực Vận hành (Mảng Dữ liệu)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên viên chính/Chuyên viên cao cấp Quản lý năng lực Vận hành (Mảng Nhân sự)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên Viên Telemarketing - Telesales (Có Lương Cứng - Data Sẵn - Thu Nhập 9-12M)
RESORTS INTERNATIONAL VIETNAM
★
TRƯỞNG PHÒNG PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM
MSC Group
Đăng 23 ngày trước
Thư ký Thầu
HÀ YẾN
Đăng 23 ngày trước
Chuyên viên R&D công nghệ (Cơ khí)
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
QC Online
ORANA
Đăng 24 ngày trước
Đăng 24 ngày trước
Đăng 24 ngày trước
Đăng 24 ngày trước
Đăng 24 ngày trước
Đăng 24 ngày trước
Đăng 24 ngày trước
Đăng 24 ngày trước
Đăng 24 ngày trước
Đăng 24 ngày trước
Đăng 24 ngày trước
Đăng 24 ngày trước
Đăng 24 ngày trước
Chuyên viên quản lý chất lượng - QA (Call center/Contact Center)
HAI BỐN BẢY
525 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mô tả công việc:
- Quản lý danh sách nhân sự CSKH, Quản lý danh sách Người liên hệ.
- Theo dõi, giám sát đảm bảo chất lượng, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng kịp thời.
- Duy trì và cập nhật các tiêu chí đánh giá sự hài lòng của khách hàng, tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng và các chỉ số hiệu suất, phối hợp chặt chẽ với nhóm Chăm sóc Khách hàng.
- Thống kê tổng hợp các báo cáo liên quan, lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ.
- Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc và dịch vụ.
- Đảm bảo các KPI của bưu cục đều đạt chỉ tiêu CSKH về: Thời gian giải quyết khiếu nại toàn trình, tỷ lệ cuộc gọi nhỡ, CSAT, thời gian phản hồi đầu tiên.
- Hỗ trợ công việc phát sinh liên quan đến nghiệp vụ CSKH theo yêu cầu của cấp quản lý.
Quyền lợi:
- Hỗ trợ tiền cơm trưa, cấp thiết bị làm việc
- Thưởng lễ, tết, lương tháng 13.
- Quà sinh nhật; thăm hỏi ốm đau; du lịch hàng năm
- Nghỉ lễ, tết, nghỉ hàng năm và các quyền lợi khác theo quy định của nội quy lao động và pháp luật có liên quan (BHXH, BHYT, BHTN, Ngày phép,…).
- Được làm việc trong một công ty chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và thân thiện, có cơ hội thăng tiến..
- Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ
- Cơ hội thăng tiến lên
Yêu Cầu Công Việc
- Có ít nhất từ 02 năm hoạt động trong lĩnh vực đảm bảo chất lượng trong chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, chuyển phát nhanh, Call center/Contact Center,....
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (chuyên ngành quản lý chất lượng, kinh tế, logistic,…)
- Kỹ năng đánh giá và giải quyết vấn đề.
- Phân tích số liệu và thành thạo Excel.
- Thành thạo Microsoft Office & Google Workspace (Excel/Google Sheets, PowerPoint, Word).
- Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm, phối hợp tốt môi trường vận hành.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Tòa nhà Samco, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, Thành phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 23 - 45
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
HAI BỐN BẢY
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Samco Bulding, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN HAI BỐN BẢY Chúng tôi xây dựng một doanh nghiệp phát triển bền vững và trách nhiệm qua việc đề cao sức Sáng tạo & Đổi mới, thúc đẩy Văn hóa Chiến binh, xây dựng Văn hóa Yêu thương, nuôi dưỡng Tinh thần Học hỏi và khuyến khích sự Kết nối - Chia sẻ trong nội bộ cũng như hướng đến môi trường bên ngoài.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm