Đăng 30+ ngày trước
Giám Đốc Chi Nhánh (mô hình phi tín dụng)
Techcombank
★
Giám sát Kho Gỗ xẻ
Tân Vĩnh Cửu - Tavico
Senior Expert, Private Client Relationship Management
Techcombank
★
Senior Expert, Business Marketing (B2B)
Techcombank
★
Nhân viên Kinh doanh/Nhân viên Tư vấn
Học Viện Minh Trí Thành
Nhân Viên Kỹ Thuật (Tiếng Trung)
Doanh nghiệp chế xuất Nitori Việt Nam
★
Nhân Viên Bảo Trì Cơ Điện
Doanh nghiệp chế xuất Nitori Việt Nam
★
Đăng 18 ngày trước
Nhân Viên Thiết Kế
Doanh nghiệp chế xuất Nitori Việt Nam
★
Kế toán sàn Thương mại Điện tử - Làm việc tại Thủ Đức
ĐẦU TƯ TÍN VIỆT
Nhân Viên Kinh Doanh (Thiết Bị Y Tế)
Minh Long
★
QMS Engineer
Spartronics Vietnam
Đăng 18 ngày trước
Nhân Viên Lễ Tân - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Đăng 18 ngày trước
Đăng 18 ngày trước
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng - Chi Nhánh Tân Bình, Phòng Giao dịch Lý Thường Kiệt
NGÂN HÀNG INDOVINA - INDOVINA BANK
★
Đăng 18 ngày trước
Nhân Viên Kinh Doanh KV Quảng Trị - Quảng Bình
TẬP ĐOÀN THỜI TRANG THÁI TUẤN
★
Nhân viên kế hoạch sản xuất
DỆT LIÊN CHÂU
Chuyên Viên Media ( Quay Dựng)
Phát triển giáo dục và Hợp tác quốc tế THANHMAIHSK
★
Pre-shipment Inspector - Softline/Hardline/ENE
TUV SUD Vietnam
★
KẾ TOÁN TRƯỞNG
Dược phẩm Y-MED
★
Trưởng nhóm điều dưỡng chăm sóc
Viện Thẩm mỹ y khoa Dr Hải Lê
Đăng 18 ngày trước
Điều dưỡng viên
Viện Thẩm mỹ y khoa Dr Hải Lê
Nhân viên Kế toán bếp
Trường Phổ Thông Liên Cấp H.a.s
Nhân viên Kế toán doanh thu
Trường Phổ Thông Liên Cấp H.a.s
TRƯỞNG NHÓM NGHIỆP VỤ ỨNG DỤNG (ERP)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
THỰC TẬP SINH PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG
Sapporo Việt Nam
★
[An Khánh] NHÂN VIÊN KHO THỜI TRANG
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
[An Khánh] Nhân Viên Kho
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Nhân Viên Đào Tạo - TPHCM
Tập đoàn Nhựa Duy Tân
★
[UNIMEDIA] 3D Graphic Design
Vietnam Royal Investment Group (VRI GROUP)
Thư ký giám đốc vận hành kiêm kiểm soát chất lượng
Blue Ocean Logistics
Trợ lý Trưởng bộ phận Lễ Tân - AFOM
Oriental Hospitality
Housekeeping Coordinator
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort
Chuyên Viên Thiết Kế - Base Hội An hoặc Hà Nội
Hoi An Memories Resort
Chuyên viên Kinh doanh - Sales Executive
FLC Quy Nhơn Beach & Golf Resort
Guest Service Manager/Quản lý Dịch vụ Khách hàng
The Secret Côn Đảo
Chief Engineer/Kỹ sư trưởng
The Secret Côn Đảo
Giám Sát Tổng kho Hải Phòng
TM&XNK Vật Tư Giao Thông
Quảng Bình - Kỹ sư giám sát hiện trường Xây dựng dân dụng
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Đăng 19 ngày trước
Đăng 19 ngày trước
Đăng 19 ngày trước
Trưởng phòng Nhân sự
PHD
★
Chuyên viên quản lý chất lượng - QA (Call center/Contact Center)
HAI BỐN BẢY
525 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mô tả công việc:
- Quản lý danh sách nhân sự CSKH, Quản lý danh sách Người liên hệ.
- Theo dõi, giám sát đảm bảo chất lượng, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng kịp thời.
- Duy trì và cập nhật các tiêu chí đánh giá sự hài lòng của khách hàng, tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng và các chỉ số hiệu suất, phối hợp chặt chẽ với nhóm Chăm sóc Khách hàng.
- Thống kê tổng hợp các báo cáo liên quan, lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ.
- Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc và dịch vụ.
- Đảm bảo các KPI của bưu cục đều đạt chỉ tiêu CSKH về: Thời gian giải quyết khiếu nại toàn trình, tỷ lệ cuộc gọi nhỡ, CSAT, thời gian phản hồi đầu tiên.
- Hỗ trợ công việc phát sinh liên quan đến nghiệp vụ CSKH theo yêu cầu của cấp quản lý.
Quyền lợi:
- Hỗ trợ tiền cơm trưa, cấp thiết bị làm việc
- Thưởng lễ, tết, lương tháng 13.
- Quà sinh nhật; thăm hỏi ốm đau; du lịch hàng năm
- Nghỉ lễ, tết, nghỉ hàng năm và các quyền lợi khác theo quy định của nội quy lao động và pháp luật có liên quan (BHXH, BHYT, BHTN, Ngày phép,…).
- Được làm việc trong một công ty chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và thân thiện, có cơ hội thăng tiến..
- Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ
- Cơ hội thăng tiến lên
Yêu Cầu Công Việc
- Có ít nhất từ 02 năm hoạt động trong lĩnh vực đảm bảo chất lượng trong chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, chuyển phát nhanh, Call center/Contact Center,....
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (chuyên ngành quản lý chất lượng, kinh tế, logistic,…)
- Kỹ năng đánh giá và giải quyết vấn đề.
- Phân tích số liệu và thành thạo Excel.
- Thành thạo Microsoft Office & Google Workspace (Excel/Google Sheets, PowerPoint, Word).
- Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm, phối hợp tốt môi trường vận hành.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Tòa nhà Samco, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, Thành phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 23 - 45
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
HAI BỐN BẢY
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Samco Bulding, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN HAI BỐN BẢY Chúng tôi xây dựng một doanh nghiệp phát triển bền vững và trách nhiệm qua việc đề cao sức Sáng tạo & Đổi mới, thúc đẩy Văn hóa Chiến binh, xây dựng Văn hóa Yêu thương, nuôi dưỡng Tinh thần Học hỏi và khuyến khích sự Kết nối - Chia sẻ trong nội bộ cũng như hướng đến môi trường bên ngoài.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm