Đăng 30+ ngày trước
KTV QC sản phẩm cuối
Sữa đậu nành Việt Nam - Vinasoy
[Lotte Moonlight Thủ Đức] Giám Sát Vận Hành Rạp Phim
Lotte Cinema Việt Nam
★
manager
Công nghiệp Teco ( Điện Cơ Teco ) Việt Nam
Trade Marketing MT Admin (6Month Contract)
Marico South East Asia Corporation
★
Trưởng phòng Marketing
Masscom Việt Nam
★
KỸ SƯ QA/QC DỰ ÁN
Ứng dụng và chuyển giao công nghệ Xây dựng (CJSC)
★
Accounting Assistant Manager
SUZUKI VIỆT NAM
★
Nhân viên điều hành ý tưởng
Hòa Bình Group
★
Chuyên Viên Đầu Tư/ Phát Triển Dự Án
XÂY DỰNG THIÊN ÂN
Nhân viên Bán hàng
Bảo Tín Minh Châu
★
Đăng 8 ngày trước
Kế Toán Tổng Hợp Khách sạn-Vui Chơi Giải Trí
Tập đoàn BRG
★
Senior Electrical Engineer, Power Transmission and Distribution
AURECON VIỆT NAM
★
Lead Electrical Engineer, Power Transmission and Distribution
AURECON VIỆT NAM
★
Chuyên viên Quản lý chất lượng - [BAC A BANK - Khối Ngân hàng Số]
Ngân Hàng Thương mại cổ phần Bắc Á
★
Phó Đoàn Tư Vấn Giám Sát
XÂY DỰNG THIÊN ÂN
Trưởng nhóm Ứng dụng AI & Tối ưu Quy trình
Công ty cổ phần NU Việt Nam
Đăng 8 ngày trước
Kế toán tổng hợp
Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
★
Đăng 8 ngày trước
Nhân viên Hỗ trợ y tế
Đại Học Văn Hiến
NHÂN VIÊN TỔNG VỤ
EULSUNG AUTO PACK VIỆT NAM
Kỹ Sư QS Cung Ứng Thầu Phụ, Tổ Đội
XÂY DỰNG THIÊN ÂN
Đăng 8 ngày trước
Nhân Viên Mua Hàng (có kinh nghiệm)
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại
Công ty Tài Chính JACCS Việt Nam
★
Nhân Viên Vận Hành Máy Trong Sản Xuất
Sữa đậu nành Việt Nam - Vinasoy
Đăng 8 ngày trước
GIÁM SÁT THI CÔNG
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Chuyên Viên Xử Lý Bề Mặt Vải
HRchannels Group
★
Retail Sup/PS Team Leader/ Field Force Team Leader
TCL (VIỆT NAM)
★
Đăng 8 ngày trước
BẾP TRƯỞNG - CƠM NIÊU HẢI SƯ
Quốc tế Aladdin
★
QUẢN LÝ DỰ ÁN - F&B
Quốc tế Aladdin
★
GT Sales (Air- Conditioner)
TCL (VIỆT NAM)
★
Chuyên viên QS công trường
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG HÒA BÌNH
★
Chuyên Viên Sáng Tạo Nội Dung (Content Creator)
Công ty Phúc sinh
★
Giám sát bán hàng kênh GT (Sales Supervisor)
Wipro Consumer Care Vietnam
★
Đăng 8 ngày trước
Giám đốc Phòng Vận hành Dự án
NOVALAND GROUP CORP
★
Revenue Management Specialist
AB INBEV VIỆT NAM
Đăng 8 ngày trước
CHUYÊN VIÊN THIẾT KẾ XÂY DỰNG - F&B
Quốc tế Aladdin
★
CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM - F&B
Quốc tế Aladdin
★
Kỹ Sư QS (Thanh, Quyết Toán)
Nội thất BMD
Trợ lý kế toán - Tiếng Trung (KCN Lộc An-Bình Sơn)
Công Ty TNHH Syncmold Việt Nam
Content Marketing Internship
Vietsol - Pioneering Excellence
Kỹ sư Môi trường - Environment Control Engineer
ELECTRONIC TRIPOD VIỆT NAM
★
Đăng 8 ngày trước
Cán Bộ Quản Lý Dự Án Hạ Tầng Kỹ Thuật
XÂY DỰNG THIÊN ÂN
Chuyên viên quản lý chất lượng - QA (Call center/Contact Center)
HAI BỐN BẢY
523 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mô tả công việc:
- Quản lý danh sách nhân sự CSKH, Quản lý danh sách Người liên hệ.
- Theo dõi, giám sát đảm bảo chất lượng, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng kịp thời.
- Duy trì và cập nhật các tiêu chí đánh giá sự hài lòng của khách hàng, tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng và các chỉ số hiệu suất, phối hợp chặt chẽ với nhóm Chăm sóc Khách hàng.
- Thống kê tổng hợp các báo cáo liên quan, lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ.
- Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc và dịch vụ.
- Đảm bảo các KPI của bưu cục đều đạt chỉ tiêu CSKH về: Thời gian giải quyết khiếu nại toàn trình, tỷ lệ cuộc gọi nhỡ, CSAT, thời gian phản hồi đầu tiên.
- Hỗ trợ công việc phát sinh liên quan đến nghiệp vụ CSKH theo yêu cầu của cấp quản lý.
Quyền lợi:
- Hỗ trợ tiền cơm trưa, cấp thiết bị làm việc
- Thưởng lễ, tết, lương tháng 13.
- Quà sinh nhật; thăm hỏi ốm đau; du lịch hàng năm
- Nghỉ lễ, tết, nghỉ hàng năm và các quyền lợi khác theo quy định của nội quy lao động và pháp luật có liên quan (BHXH, BHYT, BHTN, Ngày phép,…).
- Được làm việc trong một công ty chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và thân thiện, có cơ hội thăng tiến..
- Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ
- Cơ hội thăng tiến lên
Yêu Cầu Công Việc
- Có ít nhất từ 02 năm hoạt động trong lĩnh vực đảm bảo chất lượng trong chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, chuyển phát nhanh, Call center/Contact Center,....
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (chuyên ngành quản lý chất lượng, kinh tế, logistic,…)
- Kỹ năng đánh giá và giải quyết vấn đề.
- Phân tích số liệu và thành thạo Excel.
- Thành thạo Microsoft Office & Google Workspace (Excel/Google Sheets, PowerPoint, Word).
- Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm, phối hợp tốt môi trường vận hành.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Tòa nhà Samco, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, Thành phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 23 - 45
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
HAI BỐN BẢY
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Samco Bulding, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN HAI BỐN BẢY Chúng tôi xây dựng một doanh nghiệp phát triển bền vững và trách nhiệm qua việc đề cao sức Sáng tạo & Đổi mới, thúc đẩy Văn hóa Chiến binh, xây dựng Văn hóa Yêu thương, nuôi dưỡng Tinh thần Học hỏi và khuyến khích sự Kết nối - Chia sẻ trong nội bộ cũng như hướng đến môi trường bên ngoài.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm