Đăng 30+ ngày trước
Hostess (Restaurant)/Nhân viên lễ tân Nhà Hàng
Four Points by Sheraton
Sở Giáo dục và Đào tạo Nghệ An tuyển dụng viên chức năm 2024
Sở Giáo dục và Đào tạo Nghệ An
Nộp đơn dễ dàng
Ban Bồi thường GPMB TP. Thủ Đức, TP.HCM tuyển dụng viên chức năm 2024 (đợt 2) năm 2024
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Sở Giáo dục và Đào tạo TP. Hải Phòng tuyển dụng viên chức năm 2024
Sở Giáo dục và Đào tạo Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
Sở Giáo dục và Đào tạo Kiên Giang tuyển dụng viên chức năm 2024
Sở Giáo dục và Đào tạo Kiên Giang
Nộp đơn dễ dàng
Sở GD&ĐT Lạng Sơn tuyển dụng viên chức năm 2024
Sở Giáo dục và Đào tạo Lạng Sơn
Nộp đơn dễ dàng
Sở GD&ĐT tỉnh Quảng Nam tuyển dụng viên chức năm 2024
Sở Giáo dục và Đào tạo Quảng Nam
Nộp đơn dễ dàng
Sở GD&ĐT Đồng Tháp tiếp nhận viên chức vào làm công chức năm 2024
Sở Giáo dục và Đào tạo Đồng Tháp
Nộp đơn dễ dàng
Bắc Giang tuyển 22 giáo viên đi dạy tiếng Việt tại nước Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào nhiệm kỳ 2024-2026
Sở Giáo dục và Đào tạo Bắc Giang
Nộp đơn dễ dàng
Sở Giáo dục và Đào tạo Bắc Giang tuyển dụng giáo viên từ mầm non đến phổ thông và giáo dục thường xuyên năm 2024
Sở Giáo dục và Đào tạo Bắc Giang
Nộp đơn dễ dàng
Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Cao Bằng tuyển dụng viên chức năm 2024
Sở Giáo dục và Đào tạo Cao Bằng
Nộp đơn dễ dàng
Sở Giáo dục và Đào tạo Bình Dương tuyển dụng viên chức năm học 2024 - 2025
Sở Giáo dục và Đào tạo Bình Dương
Nộp đơn dễ dàng
Sở Nội vụ tỉnh Lạng Sơn tuyển dụng viên chức năm 2024
Sở Nội vụ Lạng Sơn
Nộp đơn dễ dàng
Kế hoạch tuyển dụng viên chức Sở Nội vụ năm 2024
Sở Nội vụ Hậu Giang
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Gia Sư Tri Thức Tuyển Dụng Gia Sư Tại TP.HCM ( Các Lớp Cập Nhật Theo Ngày )
TRUNG TÂM GIA SƯ TRI THỨC
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Gia Sư Ông Mặt Trời Tuyển Dụng Gia Sư Tại TP. HCM ( Các Lớp Cập Nhật Theo Ngày )
Gia sư Ông Mặt Trời
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Gia Sư Bách Khoa Tuyển Dụng Gia Sư Tại Hà Nội ( Các Lớp Cập Nhật Theo Ngày )
Gia sư Bách Khoa
★
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Gia Sư Sư Phạm Bách Khoa Tuyển Dụng Gia Sư Tại Hà Nội ( Các Lớp Cập Nhật Theo Ngày )
Gia sư Sư Phạm Bách Khoa
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Sở Nội vụ TP. Hà Nội tuyển dụng công chức năm 2024
Sở Nội vụ Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Gia Sư Trí Thức Trẻ Tuyển Dụng Gia Sư Tại Hà Nội ( Các Lớp Cập Nhật Theo Ngày )
Gia sư Trí thức trẻ
Nộp đơn dễ dàng
Gia Sư Quốc Tử Giám Tuyển Dụng Gia Sư Tại Hà Nội ( Các Lớp Cập Nhật Theo Ngày )
Gia sư Quốc Tử Giám
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Sở Nội vụ tỉnh Lào Cai tuyển dụng công chức năm 2024
Sở Nội vụ Lào Cai
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên viên quản lý chất lượng - QA (Call center/Contact Center)
HAI BỐN BẢY
523 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mô tả công việc:
- Quản lý danh sách nhân sự CSKH, Quản lý danh sách Người liên hệ.
- Theo dõi, giám sát đảm bảo chất lượng, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng kịp thời.
- Duy trì và cập nhật các tiêu chí đánh giá sự hài lòng của khách hàng, tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng và các chỉ số hiệu suất, phối hợp chặt chẽ với nhóm Chăm sóc Khách hàng.
- Thống kê tổng hợp các báo cáo liên quan, lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ.
- Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc và dịch vụ.
- Đảm bảo các KPI của bưu cục đều đạt chỉ tiêu CSKH về: Thời gian giải quyết khiếu nại toàn trình, tỷ lệ cuộc gọi nhỡ, CSAT, thời gian phản hồi đầu tiên.
- Hỗ trợ công việc phát sinh liên quan đến nghiệp vụ CSKH theo yêu cầu của cấp quản lý.
Quyền lợi:
- Hỗ trợ tiền cơm trưa, cấp thiết bị làm việc
- Thưởng lễ, tết, lương tháng 13.
- Quà sinh nhật; thăm hỏi ốm đau; du lịch hàng năm
- Nghỉ lễ, tết, nghỉ hàng năm và các quyền lợi khác theo quy định của nội quy lao động và pháp luật có liên quan (BHXH, BHYT, BHTN, Ngày phép,…).
- Được làm việc trong một công ty chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và thân thiện, có cơ hội thăng tiến..
- Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ
- Cơ hội thăng tiến lên
Yêu Cầu Công Việc
- Có ít nhất từ 02 năm hoạt động trong lĩnh vực đảm bảo chất lượng trong chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, chuyển phát nhanh, Call center/Contact Center,....
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (chuyên ngành quản lý chất lượng, kinh tế, logistic,…)
- Kỹ năng đánh giá và giải quyết vấn đề.
- Phân tích số liệu và thành thạo Excel.
- Thành thạo Microsoft Office & Google Workspace (Excel/Google Sheets, PowerPoint, Word).
- Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm, phối hợp tốt môi trường vận hành.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Tòa nhà Samco, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, Thành phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 23 - 45
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
HAI BỐN BẢY
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Samco Bulding, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN HAI BỐN BẢY Chúng tôi xây dựng một doanh nghiệp phát triển bền vững và trách nhiệm qua việc đề cao sức Sáng tạo & Đổi mới, thúc đẩy Văn hóa Chiến binh, xây dựng Văn hóa Yêu thương, nuôi dưỡng Tinh thần Học hỏi và khuyến khích sự Kết nối - Chia sẻ trong nội bộ cũng như hướng đến môi trường bên ngoài.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm