Đăng 30+ ngày trước
Đăng 27 ngày trước
Đăng 27 ngày trước
Đăng 27 ngày trước
[Minera Bình Châu] - Trưởng bộ phận Dịch vụ khách hàng
Nova Service
★
Đăng 27 ngày trước
[Melia Vinpearl Cam Ranh] Chuyên viên Kế toán/ Accountant Executive
Melia Vinpearl in Central
★
Nhân viên Tư vấn Du học Hàn Quốc
Grand Plaza
Nhân viên Xét duyệt Hồ sơ Du học
Grand Plaza
Nhân viên Xét duyệt Hồ sơ Du học Hàn Quốc
Grand Plaza
HR Manager - Trưởng phòng Nhân sự
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort
Nhân viên vệ sinh công cộng
ĐÔI DÉP
★
ADD Demi Chef ( Western)
Shilla Monogram Resort
Nhân viên Giặt là (fulltime)
FLC Quy Nhơn Beach & Golf Resort
Nhân viên giặt là
FLC Quy Nhơn Beach & Golf Resort
Kế toán tổng hợp
Nhà khách Quốc Hội
Kiểm soát tài chính/FC
Blue Ocean Logistics
Financial Controller
Blue Ocean Logistics
Kiểm soát tài chính/Financial Controller
Blue Ocean Logistics
Bar Supervisor | Giám sát Bar
Hotel Royal Hoi An
Maintenance Supervisor (In charge of A/C)
Hotel Des Arts Saigon
Đăng 27 ngày trước
Giám Sát Dự Án Cơ Khí
Mitsu Việt Nam
Project Management
PERSOLKELLY Vietnam.
★
Đăng 27 ngày trước
Đăng 27 ngày trước
Chuyên viên vận hành kênh đối tác (Two wheeler)
Lotte Finance Việt Nam
★
Đăng 27 ngày trước
Đăng 27 ngày trước
Đăng 27 ngày trước
Đăng 27 ngày trước
Đăng 27 ngày trước
Đăng 27 ngày trước
Đăng 27 ngày trước
Đăng 27 ngày trước
Đăng 27 ngày trước
Đăng 27 ngày trước
Đăng 27 ngày trước
Đăng 27 ngày trước
Đăng 27 ngày trước
Đăng 27 ngày trước
Trưởng nhóm Đại diện Kinh doanh (Two wheeler)
Lotte Finance Việt Nam
★
Đăng 27 ngày trước
Đăng 27 ngày trước
Đăng 27 ngày trước
Đăng 27 ngày trước
Đăng 27 ngày trước
Đăng 27 ngày trước
[HCM] Công Ty Maker Sixty Four Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Thiết Kế Nội Thất (OEM/ODM) Full-time 2026
Maker Sixty Four Company
★
Kế Toán Ngân Hàng
Xây Dựng Solutions
★
Đăng 27 ngày trước
Chuyên viên quản lý chất lượng - QA (Call center/Contact Center)
HAI BỐN BẢY
523 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mô tả công việc:
- Quản lý danh sách nhân sự CSKH, Quản lý danh sách Người liên hệ.
- Theo dõi, giám sát đảm bảo chất lượng, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng kịp thời.
- Duy trì và cập nhật các tiêu chí đánh giá sự hài lòng của khách hàng, tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng và các chỉ số hiệu suất, phối hợp chặt chẽ với nhóm Chăm sóc Khách hàng.
- Thống kê tổng hợp các báo cáo liên quan, lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ.
- Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc và dịch vụ.
- Đảm bảo các KPI của bưu cục đều đạt chỉ tiêu CSKH về: Thời gian giải quyết khiếu nại toàn trình, tỷ lệ cuộc gọi nhỡ, CSAT, thời gian phản hồi đầu tiên.
- Hỗ trợ công việc phát sinh liên quan đến nghiệp vụ CSKH theo yêu cầu của cấp quản lý.
Quyền lợi:
- Hỗ trợ tiền cơm trưa, cấp thiết bị làm việc
- Thưởng lễ, tết, lương tháng 13.
- Quà sinh nhật; thăm hỏi ốm đau; du lịch hàng năm
- Nghỉ lễ, tết, nghỉ hàng năm và các quyền lợi khác theo quy định của nội quy lao động và pháp luật có liên quan (BHXH, BHYT, BHTN, Ngày phép,…).
- Được làm việc trong một công ty chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và thân thiện, có cơ hội thăng tiến..
- Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ
- Cơ hội thăng tiến lên
Yêu Cầu Công Việc
- Có ít nhất từ 02 năm hoạt động trong lĩnh vực đảm bảo chất lượng trong chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, chuyển phát nhanh, Call center/Contact Center,....
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (chuyên ngành quản lý chất lượng, kinh tế, logistic,…)
- Kỹ năng đánh giá và giải quyết vấn đề.
- Phân tích số liệu và thành thạo Excel.
- Thành thạo Microsoft Office & Google Workspace (Excel/Google Sheets, PowerPoint, Word).
- Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm, phối hợp tốt môi trường vận hành.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Tòa nhà Samco, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, Thành phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 23 - 45
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
HAI BỐN BẢY
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Samco Bulding, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN HAI BỐN BẢY Chúng tôi xây dựng một doanh nghiệp phát triển bền vững và trách nhiệm qua việc đề cao sức Sáng tạo & Đổi mới, thúc đẩy Văn hóa Chiến binh, xây dựng Văn hóa Yêu thương, nuôi dưỡng Tinh thần Học hỏi và khuyến khích sự Kết nối - Chia sẻ trong nội bộ cũng như hướng đến môi trường bên ngoài.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm