Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Thực hiện các công tác liên quan đến nghiệp vụ dịch vụ khách hàng.
- Giao tiếp trực tiếp và tư vấn trực tuyến sản phẩm qua các nền tảng, khai thác thông tin liên hệ của khách hàng, trực hotline, kiểm tra nhu cầu khách hàng.
- Thực hiện khảo sát khách hàng về dịch vụ/sản phẩm/quá trình chăm sóc khách hàng của bộ phận kinh doanh.
- Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp những thắc mắc của khách hàng và xử lý các khiếu nại liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
- Theo dõi/cập nhật/chăm sóc/ các thông tin sản phẩm/thị trường BĐS trên các nền tảng xã hội Quảng Cáo (landingpage/fanpage/zalo/viber/tiktok/…)
- Thực hiện theo dõi khách hàng qua phần mềm CRM hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc chuyển đổi giao dịch bất động sản.
- Thực hiện công tác quản lý, hỗ trợ đội ngũ Cộng Tác Viên.
- Thực hiện triển khai quảng cáo khi có chỉ đạo từ trưởng bộ phận.
- Thực hiện các báo cáo công việc báo cáo/ thống kê/ phân tích/ tổng hợp.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của trưởng bộ phận.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành quản trị kinh doanh, Marketing, thư ký, văn phòng..
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí chăm sóc khách hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực BĐS
- Kỹ năng tin học văn phòng, lưu trữ, quản lý hồ sơ.
- Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, lắng nghe, xử lý vấn đề qua điện thoại
- Kỹ năng phân tích, báo cáo, tổng hợp
- Kỹ năng giải quyết hồ sơ thủ tục
- Nhiệt tình, cẩn thận, nhanh nhẹn, chăm chỉ, trung thực, trách nhiệm
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề, sáng tạo, chủ động,(nắm luật bất động sản là một lợi thế)
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Giới tính: Nữ
- Phụ cấp khác: Theo quy định của công ty
- Thời gian thử việc: 02 Tháng
- Cơ hội huấn luyện: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và quản lý.
- Độ tuổi: 25 - 35
- Thời gian làm việc:8h00-17h30 (nghỉ trưa 12h-13h30), từ Thứ 2 - Sáng Thứ 7
- Đồng nghiệp: Thân thiện, nhiệt tình, sẵn sàng hổ trợ trong công việc.
- Phúc lợi:
- Lương cạnh tranh, được review tăng lương định kỳ hàng năm.
- Lương tháng 13, thưởng lễ tết theo quy định. - Ngày nghỉ: Theo quy định của nhà nước
- Lương: 10 Tr - 12 Tr VND
Công ty Cổ phần Đông Tây Land được thành lập từ năm 2009. Sau gần 15 năm hình thành và phát triển, đến nay Đông Tây Land đã khẳng định được uy tín và năng lực cạnh tranh hàng đầu trong ngành tư vấn, phân phối Bất động sản tại Việt Nam. Với tôn chỉ hoạt động: Trọn chữ TÍN, vẹn niềm TIN, chúng tôi đã nỗ lực trở thành kênh tư vấn tin cậy, mang đến cho khách hàng những dự án, sản phẩm đầu tư chất lượng và tiềm năng sinh lời cao nhất. Trong suốt quá trình hoạt động, bằng cách làm việc chuyên nghiệp, chính xác, tận tình, luôn hỗ trợ hết mình cho khách hàng, đội ngũ chuyên viên tư vấn của Đông Tây Land luôn là cầu nối uy tín giữa chủ đầu tư và khách hàng. Trở thành một trong những Nhà tư vấn, phân phối Bất Động Sản chuyên nghiệp và uy tín nhất tại Việt Nam. Là cầu nối tin cậy giữa Chủ đầu tư và khách hàng, đem lại những sản phẩm bất động sản có giá trị lợi nhuận cao
Review ĐÔNG TÂY LAND
Đại lý bất động sản Hồ Chí Minh
Học được cách marketing mới và cách quản lý nhân viên tốt hơn (ID)