Chuyên viên CSR - Chuyên viên theo dõi đơn hàng
CÔNG TY GIP GROUP
CHUYÊN VIÊN PHÁP CHẾ
Bảo hiểm VietinBank
★
Kế toán Kho (Dự án Nhà máy Xi măng - Kiên Lương)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Giám Đốc Chi Nhánh
Nhất Tín Logistics
★
Nhân viên Pha chế-Nhân viên sản xuất-NM DP Vĩnh Long
Dược Phẩm Cửu Long
★
Chuyên viên Xuất Nhập khẩu (Dự án Nhà máy Xi măng - Kiên Lương)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
CHUYÊN VIÊN QUẢN TRỊ HỆ THỐNG- ĐI LÀM NGAY
Máy Việt Nam
★
Nhân viên Đóng gói 1-NM DP Vĩnh Long
Dược Phẩm Cửu Long
★
Trưởng Phòng Hành Chính Mua Hàng
Vận chuyển Quốc tế Hải Vân
[Hà Nội Giám sát An ninh Khu đô thị
GAMUDA LAND
★
Kỹ sư QA/QC (Dự án Nhà máy Xi măng - Kiên Lương)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
NHÂN VIÊN MUA SẮM VẬT TƯ - THIẾT BỊ (HÀ NỘI)
Tập Đoàn Đèo Cả
★
Đăng 1 tuần trước
GENERAL ACCOUNTANT
Taisun Việt Nam
★
Kế toán tổng hợp
Gỗ Minh Long
★
Kế toán tổng hợp
Seedcom Fashion Group
★
Nhân viên Kế toán Chi phí & Công nợ phải trả
Golden Asia Media
Warehouse Staff
Dalat Hasfarm
★
Kế toán ngân hàng
Gỗ Minh Long
★
Kế Toán Công Nợ, Thu Nhập 10 - 12 Triệu (Khu Đô Thị Văn Quán - Hà Đông)
Tập Đoàn Dược Phẩm Starmed
★
Đăng 1 tuần trước
Kỹ Sư Xây Dựng (Bóc Tách Khối Lượng Và Lập Dự Toán)
Vật liệu Xây dựng Công nghệ cao An Cường - Anpro
Chuyên viên tài chính nguồn vốn
EUROWINDOW HOLDING
★
[Kho Đông Hưng Thuận] Kế toán kho
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
Nha khoa Việt Mỹ
[HCM] Kế toán kho ca hành chính
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên Viên Thiết Kế - Bệnh Viện Tâm Anh
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
Nhân viên Điều dưỡng đa khoa
Victoria Healthcare
★
Sales Specialist - Imaging (Chuẩn đoán hình ảnh)
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Kỹ sư Cơ điện (Giám sát MEP) thi công dự án nhà xưởng
Xây Dựng Megaspace
Legal Manager
Nhất Tín Logistics
★
OPERATIONS AND PURCHASING EXECUTIVE
Hasaki
★
Nhân Viêm Content Marketing
CÔNG TY CỔ PHẦN ADPIA
Đăng 1 tuần trước
TRƯỞNG PHÒNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG - MIỀN BẮC
Thép Tây Nam
Chuyên Viên Hợp Đồng - Đấu Thầu
EVNGENCO 3 Power Service
★
Nhân viên kinh doanh
Thép Tây Nam
Đăng 1 tuần trước
Chuyên viên pháp chế (Ưu tiên Nam)
EVNGENCO 3 Power Service
★
NHÂN VIÊN QC NGÀNH SƠN
Thép Tây Nam
Nhân viên an toàn lao động (HSE)
Công ty TNHH San Lim Furniture Việt Nam
★
Thực Tập Sinh Visual Merchandise
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
Đăng 1 tuần trước
Kỹ Sư MEP
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
JAPANESE-SPEAKING COORDINATOR
Cobi Group
★
CHUYÊN VIÊN NHÂN SỰ - TUYỂN DỤNG Up to 25 Triệu
VINACONEX E&C
★
(Senior) Brand Manager
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng
Sản Phẩm Sinh Thái
NHÂN VIÊN QA - CƠ KHÍ [CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
Cán Bộ Giám Sát Thi Công Xây Dựng
INTRACOM
Governance & Compliance Specialist
DIGI-TEXX Vietnam
★
Chuyên viên CSR - Chuyên viên theo dõi đơn hàng
CÔNG TY GIP GROUP
76 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
09/11/2026
Hạn nộp hồ sơ:
09/12/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Theo dõi & cập nhật trạng thái đơn hàng
- Kiểm tra, giám sát tiến trình xử lý đơn từ khi đặt hàng đến khi giao hàng thành công của các thị trường được phân công (…);
- Cập nhật thông tin đơn hàng lên hệ thống, báo cáo các vấn đề phát sinh như giao chậm, thất lạc, đổi trả, khiếu nại;
- Theo dõi và pushing tiến độ của nhân sự CSR bản địa
Phối hợp với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng tại chi nhánh
- Hỗ trợ truy xuất thông tin đơn hàng để giải quyết khiếu nại từ người mua;
- Làm việc cùng Bộ phận Chăm sóc khách hàng tại chi nhánh để xử lý các vấn đề với đơn vị vận chuyển thứ 3;
- Phối hợp tìm nguyên nhân và đề xuất giải pháp giảm tỷ lệ hoàn hàng;
Làm việc với đối tác vận chuyển & kho
- Xử lý các vấn đề liên quan đến giao nhận, đối soát đơn hàng;
- Theo dõi và kiểm soát hiệu suất giao hàng để đảm bảo tối ưu hóa thời gian vận chuyển.
Báo cáo & cải tiến
- Lập báo cáo hiệu suất giao hàng định kỳ (tỷ lệ giao thành công, tỷ lệ hoàn đơn, thời gian xử lý đơn…);
- Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng vận hành, tối ưu tỷ lệ giao hàng thành công.
B. QUYỀN LỢI
1. Thu nhập
- Lương cơ bản khởi điểm 12.000.000đ/tháng + 3.000.000 KPI
- Phụ cấp ăn trưa (30.000/ngày), công tác, gửi xe;
- Lương thứ 13, thưởng các ngày Lễ/Tết;
- Xét tăng lương tối thiểu 1 lần/năm;
2. Phúc lợi
- Tham gia gói BHSK cao cấp PVI;
- Thời gian làm việc linh hoạt, có thể 3 ngày WFH/tháng hoặc hơn;
- Tham gia các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước;
- Hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty;
- Du lịch ít nhất 2 lần 1 năm (Cơ hội du lịch nước ngoài);
3. Học tập và phát triển
- Môi trường làm việc quốc tế;
- Học tiếng Anh giao tiếp miễn phí tại Công ty với Giáo viên nước ngoài;
- Môi trường năng động, trẻ sáng tạo và chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân, hướng tới các giá trị bền vững;
- Được Công ty hỗ trợ tham gia các khóa học chuyên môn theo nhu cầu công việc.
Yêu Cầu Công Việc
1. Yêu cầu bắt buộc:
- Giao tiếp được bằng tiếng Anh;
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trong lĩnh vực vận đơn, logistics hoặc chăm sóc khách hàng;
2. Yêu cầu nên có:
- Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng/đại học các ngành liên quan (Logistics, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử…);
- Google Sheets, Excel ở mức khá;
- Từng sử dụng các công cụ quản lý đơn hàng;
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc với nhiều bộ phận khác nhau;
- Chịu được áp lực công việc, cẩn thận, tỉ mỉ và có trách nhiệm;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với các đơn vị vận chuyển lớn như GHTK, Ninja Van, J&T, Shopee Express, Lalamove,…
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Gold Tower, 275 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 22 - 30
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
CÔNG TY GIP GROUP
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Số 12, Ngõ 80, Chùa Láng, Đống Đa, Hà Nội
Công Ty TNHH GIP Group, hay còn gọi là GIP Fulfillment, là một trong những đơn vị hàng đầu tại Việt Nam cung cấp dịch vụ hoàn tất đơn hàng (fulfillment) cho doanh nghiệp. GIP Fulfillment hiện đang hoạt động mạnh mẽ tại thị trường Philippines, với hệ sinh thái dịch vụ đa dạng nhằm hỗ trợ khách hàng tối ưu nhất khi kinh doanh tại thị trường này
Với kinh nghiệm vận hành tại thị trường Philippines từ năm 2017, lượng đơn xử lý mỗi tháng trung bình 200k – 250k đơn. GIP tự tin với quy trình vận hành các khâu từ Telesale, CSKH, kho bãi và tài chính. Dễ dàng tối ưu và giải quyết các vấn đề trong quá trình vận hành nhằm giúp khách hàng đạt được kết quả kinh doanh tốt nhất.
GIP có đội ngũ quản lý Việt Nam trực tiếp vận hành tại Philippines luôn luôn sẵn sàng hỗ trợ giải quyết các vấn đề cho khách hàng một cách nhanh chóng và đảm bảo hiệu quả cao.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.