Chuyên viên CSR - Chuyên viên theo dõi đơn hàng
CÔNG TY GIP GROUP
Trường Đại học Y Dược Thái Bình tuyển dụng viên chức năm 2026
Trường Đại học Y Dược Thái Bình
Nộp đơn dễ dàng
Trường THCS Đại Phúc, Thái Nguyên tuyển dụng giáo viên hợp đồng năm 2026
Công chức Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
Trường THCS Điềm Thụy, Thái Nguyên tuyển dụng giáo viên hợp đồng năm 2026
Công chức Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] E-commerce Executive - Chuyên viên Thương mại Điện tử
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Reservations Attendant - Nhân viên Đặt phòng
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
[NOVOTEL CAM RANH] - TRAINING MANAGER/ASSISTANT TRAINING MANAGER
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
[Vinh] Nhân viên Lễ tân - Receptionist
M Village
★
[Vinh] Nhân viên Buồng phòng
M Village
★
[Melia Vinpearl Cam Ranh] - Nhân viên Lễ tân Spa
Melia Vinpearl in Central
★
[HCM] Purchasing Executive
M Village
★
Thực tập sinh Cung ứng
HumVentures Vietnam
Thực tập sinh Nhân lực
HumVentures Vietnam
Night Manager
Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor
Sales Admin
Le Champ
Nhân viên Chăm sóc khách hàng phòng Gym
Elite Fitness and Yoga Center
★
DIGITAL MARKETING
Cơm Niêu Sài Gòn - Tân Hải Vân
Engineering Supervisor
Angsana & Dhawa Ho Tram
OPERATION MANAGER/QUẢN LÝ VẬN HÀNH
Selectum Noa Resort
Tuyển dụng Nhân viên Phục vụ
Bệnh Viện Quốc Tế Mỹ
★
MES Specialist
SONION Việt Nam
★
Kế toán trưởng
Midomax Việt Nam
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH VÀ GIẢI PHÁP VẬN TẢI
S.F. Express
★
PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN MANAGER
Tập Đoàn Liên Thái Bình Dương
★
[TPHCM] KỸ SƯ HSE
Xây dựng số 1 - CC1
★
Nhân Viên Kinh Doanh Trả Góp (Kênh Xe Máy)
Lotte Finance Việt Nam
★
[UNIMEDIA] Event Planning & Account Executive
Vietnam Royal Investment Group (VRI GROUP)
Đăng 1 tuần trước
Nhân viên Mua hàng
T&P
★
Đăng 1 tuần trước
Đăng 1 tuần trước
Admin Kế Toán – Quản Lý Kho Giống
THỰC PHẨM ORION VINA
★
Corporate Sales Staff
Dalat Hasfarm
★
Trưởng nhãn hàng/ Brand Manager
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
Performance Marketing Specialist
King Coffee
★
Nhân viên bán hàng
Dalat Hasfarm
★
HO - CV/CVCC Xử lý nợ KHCN
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Chuyên viên Sản xuất & Cung ứng
Vietnam Royal Investment Group (VRI GROUP)
Sale Manager
Nature Hospitality
Đăng 1 tuần trước
NHÂN VIÊN KINH DOANH B2B (XÂY DỰNG/KỸ THUẬT)
Nhà Khung thép và Thiết bị công nghiệp SEICO
Trưởng nhóm Pháp lý tố tụng - DRSHCM
Công Ty Tài Chính HD SAISON
★
Air freight Customer Service (Forwarder)
Everich Group
Chuyên Viên Shopdrawing Hạ Tầng
Vietnam Royal Investment Group (VRI GROUP)
Shift Leader II/ Trưởng ca sản xuất
SONION Việt Nam
★
QUẢN LÝ KINH DOANH VÙNG
ĐẶNG GIA TRANG
★
Phiên dịch tiếng Hàn/Trợ lý tiếng Hàn (KCN Lộc An Bình Sơn)
Công Ty TNHH Syncmold Việt Nam
BẢO TRÌ ĐIỆN LẠNH - ĐI CA
Action Composites Hightech Industries
★
Thực tập sinh mua hàng
ONSEN FUJI
★
QUẢN LÝ KHU VỰC KÊNH GT
BÁCH TƯỜNG PHÁT
★
Chuyên viên CSR - Chuyên viên theo dõi đơn hàng
CÔNG TY GIP GROUP
76 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
09/11/2026
Hạn nộp hồ sơ:
09/12/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Theo dõi & cập nhật trạng thái đơn hàng
- Kiểm tra, giám sát tiến trình xử lý đơn từ khi đặt hàng đến khi giao hàng thành công của các thị trường được phân công (…);
- Cập nhật thông tin đơn hàng lên hệ thống, báo cáo các vấn đề phát sinh như giao chậm, thất lạc, đổi trả, khiếu nại;
- Theo dõi và pushing tiến độ của nhân sự CSR bản địa
Phối hợp với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng tại chi nhánh
- Hỗ trợ truy xuất thông tin đơn hàng để giải quyết khiếu nại từ người mua;
- Làm việc cùng Bộ phận Chăm sóc khách hàng tại chi nhánh để xử lý các vấn đề với đơn vị vận chuyển thứ 3;
- Phối hợp tìm nguyên nhân và đề xuất giải pháp giảm tỷ lệ hoàn hàng;
Làm việc với đối tác vận chuyển & kho
- Xử lý các vấn đề liên quan đến giao nhận, đối soát đơn hàng;
- Theo dõi và kiểm soát hiệu suất giao hàng để đảm bảo tối ưu hóa thời gian vận chuyển.
Báo cáo & cải tiến
- Lập báo cáo hiệu suất giao hàng định kỳ (tỷ lệ giao thành công, tỷ lệ hoàn đơn, thời gian xử lý đơn…);
- Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng vận hành, tối ưu tỷ lệ giao hàng thành công.
B. QUYỀN LỢI
1. Thu nhập
- Lương cơ bản khởi điểm 12.000.000đ/tháng + 3.000.000 KPI
- Phụ cấp ăn trưa (30.000/ngày), công tác, gửi xe;
- Lương thứ 13, thưởng các ngày Lễ/Tết;
- Xét tăng lương tối thiểu 1 lần/năm;
2. Phúc lợi
- Tham gia gói BHSK cao cấp PVI;
- Thời gian làm việc linh hoạt, có thể 3 ngày WFH/tháng hoặc hơn;
- Tham gia các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước;
- Hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty;
- Du lịch ít nhất 2 lần 1 năm (Cơ hội du lịch nước ngoài);
3. Học tập và phát triển
- Môi trường làm việc quốc tế;
- Học tiếng Anh giao tiếp miễn phí tại Công ty với Giáo viên nước ngoài;
- Môi trường năng động, trẻ sáng tạo và chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân, hướng tới các giá trị bền vững;
- Được Công ty hỗ trợ tham gia các khóa học chuyên môn theo nhu cầu công việc.
Yêu Cầu Công Việc
1. Yêu cầu bắt buộc:
- Giao tiếp được bằng tiếng Anh;
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trong lĩnh vực vận đơn, logistics hoặc chăm sóc khách hàng;
2. Yêu cầu nên có:
- Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng/đại học các ngành liên quan (Logistics, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử…);
- Google Sheets, Excel ở mức khá;
- Từng sử dụng các công cụ quản lý đơn hàng;
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc với nhiều bộ phận khác nhau;
- Chịu được áp lực công việc, cẩn thận, tỉ mỉ và có trách nhiệm;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với các đơn vị vận chuyển lớn như GHTK, Ninja Van, J&T, Shopee Express, Lalamove,…
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Gold Tower, 275 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 22 - 30
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
CÔNG TY GIP GROUP
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Số 12, Ngõ 80, Chùa Láng, Đống Đa, Hà Nội
Công Ty TNHH GIP Group, hay còn gọi là GIP Fulfillment, là một trong những đơn vị hàng đầu tại Việt Nam cung cấp dịch vụ hoàn tất đơn hàng (fulfillment) cho doanh nghiệp. GIP Fulfillment hiện đang hoạt động mạnh mẽ tại thị trường Philippines, với hệ sinh thái dịch vụ đa dạng nhằm hỗ trợ khách hàng tối ưu nhất khi kinh doanh tại thị trường này
Với kinh nghiệm vận hành tại thị trường Philippines từ năm 2017, lượng đơn xử lý mỗi tháng trung bình 200k – 250k đơn. GIP tự tin với quy trình vận hành các khâu từ Telesale, CSKH, kho bãi và tài chính. Dễ dàng tối ưu và giải quyết các vấn đề trong quá trình vận hành nhằm giúp khách hàng đạt được kết quả kinh doanh tốt nhất.
GIP có đội ngũ quản lý Việt Nam trực tiếp vận hành tại Philippines luôn luôn sẵn sàng hỗ trợ giải quyết các vấn đề cho khách hàng một cách nhanh chóng và đảm bảo hiệu quả cao.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.