Review Highlights
Cập nhật 04/12/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
Chuyên gia Nghiên cứu & Thiết kế trải nghiệm khách hàng – Khối Ngân hàng số đóng vai trò chuyên gia dẫn dắt tư duy và phương pháp nghiên cứu, thiết kế trải nghiệm khách hàng, định hướng các quyết định thiết kế dựa trên hiểu biết sâu sắc về người dùng, đồng thời cân bằng hiệu quả giữa trải nghiệm, mục tiêu kinh doanh và năng lực công nghệ.
1. Tham gia xây dựng và đề xuất kế hoạch phát triển năng lực UI/UX cho đội ngũ, dựa trên nhu cầu sản phẩm và thực tế triển khai, tham gia phân công công việc và đề xuất bố trí UI/UX phù hợp cho các Squad/Dự án trong phạm vi phụ trách.
2. Thực hiện và dẫn dắt thiết kế end-to-end cho các sản phẩm hoặc luồng nghiệp vụ phức tạp trong Squad/Dự án. Có khả năng cân đối giữa mục tiêu sản phẩm, trải nghiệm người dùng và ràng buộc công nghệ, đồng thời định hướng giải pháp thiết kế cho các UI/UX junior và đảm bảo chất lượng đầu ra tổng thể.
3. Đóng vai trò điều phối và dẫn dắt phối hợp giữa UI/UX và các bộ phận liên quan trong Squad/Dự án. Có khả năng tổng hợp góc nhìn từ nghiệp vụ, công nghệ và thương hiệu để đảm bảo trải nghiệm người dùng xuyên suốt, nhất quán và phù hợp mục tiêu sản phẩm.
4. Định hướng và dẫn dắt chuyên môn về nghiên cứu hành vi người dùng cho một sản phẩm hoặc nhóm sản phẩm. Chuyên gia 1 đảm bảo các hoạt động nghiên cứu được thực hiện có hệ thống, kết quả nghiên cứu được đối chiếu chặt chẽ với mục tiêu kinh doanh và trở thành cơ sở cho các quyết định thiết kế bền vững
5. Dẫn dắt hoạt động tối ưu trải nghiệm cho sản phẩm hoặc luồng nghiệp vụ quan trọng sau khi phát hành. Có khả năng tổng hợp dữ liệu định tính và định lượng, xác định cơ hội cải tiến và định hướng các giải pháp nâng cao chất lượng trải nghiệm, đồng thời hướng dẫn UI/UX junior trong quá trình cải tiến liên tục.
Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học trở lên – chuyên ngành nghiên cứu và thiết kế trải nghiệm khách hàng, hoặc các ngành có liên quan khác.
Năng lực chuyên môn:
- Có nền tảng chuyên sâu về nghiên cứu trải nghiệm khách hàng, thiết kế trải nghiệm và thiết kế hệ thống giao diện số, có khả năng kết nối giữa trải nghiệm người dùng, chiến lược sản phẩm và định hướng kinh doanh.
- Có năng lực thiết kế đồ họa thành thạo với hiểu biết sâu sắc về tương tác giữa người dùng và hệ thống.
Kinh nghiệm: Có tối thiểu 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nghiên cứu và thiết kế trải nghiệm khách hàng, trong đó có ít nhất 3 năm giữ vai trò senior/lead CX–UX hoặc tương đương; đã tham gia dẫn dắt chuyên môn về nghiên cứu, thiết kế trải nghiệm và thiết kế giao diện cho nhiều sản phẩm/dịch vụ số.
Ưu tiên: Ưu tiên có các chứng chỉ nâng cao hoặc quốc tế về UX, Design Thinking, Service Design, Product Design; hoặc đã hoàn thành các chương trình đào tạo chuyên môn chuyên sâu, có uy tín trong lĩnh vực nghiên cứu và thiết kế trải nghiệm khách hàng.
Ngân hàng TMCP Sài Gòn-Hà Nội (SHB) tiền thân là Ngân hàng TMCP Nông Thôn Nhơn Ái, được thành lập ngày 13/11/1993 tại Cần Thơ. Năm 2006, Ngân hàng TMCP Nông Thôn Nhơn Ái được chuyển đổi mô hình hoạt động lên Ngân hàng TMCP Đô Thị, đổi tên thành Ngân hàng TMCP Sài Gòn-Hà Nội (SHB) và có những bước phát triển vượt bậc.
SHB hiện đứng trong Top 5 Ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam, Top 10 Ngân hàng Thương mại cổ phần uy tín nhất Việt Nam, Top 50 Doanh nghiệp xuất sắc nhất Việt Nam, Top 100 Ngân hàng khu vực ASEAN, Top 500 ngân hàng có giá trị thương hiệu lớn nhất toàn cầu và là 1 trong 10 tổ chức tín dụng có tầm ảnh hưởng quan trọng trong hệ thống ngân hàng Việt Nam... SHB vinh dự được trao tặng Huân chương lao động Hạng Nhì (Lần thứ 2), Huân chương lao động Hạng Ba và rất nhiều cờ, Bằng khen, Giấy khen của Chính Phủ, các Bộ, Ngành, Đoàn thể và các Giải thưởng cao quý khác.
Tính đến 31/12/2021, SHB có tổng tài sản đạt 506,6 nghìn tỷ đồng. Vốn điều lệ đạt 26.674 tỷ đồng. Vốn tự có theo chuẩn Basel II đạt 53.114 tỷ đồng. SHB đã phát triển mạnh mẽ với hơn 530 điểm giao dịch trong và ngoài nước, phục vụ hơn 5 triệu khách hàng cá nhân, doanh nghiệp và kết nối tới 400 ngân hàng đại lý trên khắp các châu lục.
Chính sách bảo hiểm
Các hoạt động ngoại khóa
Lịch sử thành lập
Mission
Cung cấp các giải pháp Tài chính tiêu dùng thông minh, dễ tiếp cận cho mọi người dân Việt.
Cập nhật 04/12/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
Tạm ổn nhưng phát triển không ok lắm
Tốt phù hợp ổn định lâu dài, đoàn kết môi trường lành
Lương thưởng đãi ngộ tốt, đồng nghiệp tình cảm support lẫn nhau
Nhân viên phân tích & nghiên cứu (Research Analyst) là những nhà phân tích xuất dữ liệu, kiểm tra, tìm kiếm hoặc xem xét các yếu tố, các nguyên tắc và lý thuyết sử dụng nội bộ trong một tổ chức tài chính hoặc một khách hàng bên ngoài. Họ làm việc trong ngành tài chính và chuẩn bị các báo cáo điều tra về chứng khoán hoặc tài sản để sử dụng trong nội bộ hoặc đưa cho khách hàng.
Công việc của Nhân viên phân tích & nghiên cứu chiếm một vị trí quan trọng trong bất kỳ công ty nào, tác động nhiều đến vấn đề tài chính của công ty. Với trọng trách phân tích xuất dữ liệu, kiểm tra, tìm kiếm hoặc xem xét các yếu tố cho công ty, một Nhân viên phân tích & nghiên cứu sẽ đảm nhận những công việc chính sau đây.
Nhân viên phân tích và nghiên cứu thu thập dữ liệu từ các nguồn khác nhau như khảo sát, báo cáo, và cơ sở dữ liệu. Họ sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu như Excel, SQL, hoặc phần mềm thống kê để xử lý và phân tích dữ liệu nhằm rút ra các thông tin quan trọng và xu hướng. Công việc này giúp cung cấp cái nhìn sâu sắc và hỗ trợ các quyết định chiến lược của tổ chức.
Nhân viên nghiên cứu thực hiện các nghiên cứu thị trường để hiểu rõ về nhu cầu, xu hướng, và hành vi của khách hàng. Họ phân tích đối thủ cạnh tranh để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu và chiến lược của họ. Thông tin này giúp tổ chức điều chỉnh chiến lược kinh doanh, phát triển sản phẩm, và cải thiện vị thế cạnh tranh trên thị trường.
Sau khi hoàn thành các phân tích và nghiên cứu, nhân viên lập báo cáo chi tiết về kết quả và phát hiện. Họ chuẩn bị các tài liệu và trình bày thông tin cho các bên liên quan, bao gồm ban lãnh đạo và các bộ phận khác trong tổ chức. Kỹ năng trình bày và truyền đạt thông tin rõ ràng giúp đảm bảo rằng các kết quả nghiên cứu được hiểu và áp dụng hiệu quả trong các quyết định và kế hoạch chiến lược.
Lương cơ bản
Lương bổ sung
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên phân tích & nghiên cứu, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Research Analyst muốn đạt được hiệu quả cao trong quá trình làm việc cần có những kỹ năng cơ bản và nâng cao nhất định. Vậy nên một phân tích & nghiên cứu viên tốt nên nắm chắc trong tay những kỹ năng sau:
Sở hữu tấm bằng cử nhân các chuyên ngành Tài chính, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Kế toán, Khoa học dữ liệu hoặc các lĩnh vực liên quan là tiêu chí đầu tiên mà nhà tuyển dụng xét đến khi bạn chưa có nhiều kinh nghiệm làm việc thực chiến trong ngành nghề này. Bên cạnh đó, việc bồi đắp kiến thức thường xuyên, chẳng hạn như theo học chứng chỉ CFA, có thể giúp bạn nổi bật trên thị trường làm việc bằng cách thể hiện sự hiểu biết sâu sắc về ngành quản lý đầu tư.
Để thành công với vai trò là chuyên viên phân tích nghiên cứu nói riêng và mảng phân tích nói chung, bạn cần đảm bảo những kỹ năng tối thiểu như sau:
Mức lương bình quân của Nhân viên phân tích & nghiên cứu có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
Mức lương: 10 - 15 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 3 năm
Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí Nhân viên phân tích & nghiên cứu. Vị trí này bắt đầu sau khi ứng viên đã tốt nghiệp cử nhân về Kinh doanh, Tài chính hoặc lĩnh vực tương tự. Nhân viên Phân tích & Nghiên cứu sẽ được giám sát trực tiếp bởi chuyên viên Phân tích cấp cao và có thể trau dồi thêm kỹ năng, tích lũy kinh nghiệm thực tế từ sự hỗ trợ của các chuyên viên cấp cao.
Mức lương: 15 - 25 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 3 - 5 năm làm việc, bạn sẽ có cơ hội thăng tiến từ cấp độ Nhân viên Phân tích & Nghiên cứu lên Chuyên viên. Các nhà phân tích sẽ giám sát các cộng sự cấp dưới của họ đồng thời giao tiếp với quản lý cấp trên bên cạnh việc thực hiện các nhiệm vụ cơ bản trước đó.
Mức lương: 25 - 40 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm
Tiếp đó, bạn có thể tiến lên vị trí Chuyên viên phân tích & nghiên cứu cấp cao, sau khi tích được 5 - 7 năm kinh nghiệm. Trách nhiệm của bạn sẽ lớn hơn đối với việc quản lý các hoạt động giải thích dữ liệu trước khi dữ liệu được trình bày cho các bên liên quan. Cấp độ Chuyên viên Phân tích & Nghiên cứu cấp cao đòi hỏi nhân sự có bằng thạc sĩ.
Mức lương: 40 - 60 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 7 - 9 năm
Đây là vị trí cao cao cấp mà bất kì bạn Research Analyst nào cũng muốn hướng đến. Giám đốc Nghiên cứu là người chịu trách nhiệm giám sát các hoạt động hàng ngày của một công ty. Các nhiệm vụ có thể khác nhau tùy theo vị trí phân bổ của từng công ty, nhưng một số vai trò cốt lõi bao gồm: lập chiến lược kinh doanh, đưa ra quyết định và giám sát nhân viên,...
>> Xem thêm: Việc làm Nhân viên phân tích & nghiên cứu mới nhất
>> Xem thêm: Việc làm Nhân viên phân tích tài chính đang tuyển dụng