Mô tả công việc
- Cung cấp dịch vụ cá nhân hóa cho khách VIP.
- Hỗ trợ thủ tục check-in/check-out và phản hồi nhanh chóng các yêu cầu trong phòng.
- Quản lý lịch trình và sở thích của khách để cung cấp dịch vụ chăm sóc phù hợp.
- Yêu cầu có kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Hàn và tư duy dịch vụ cao cấp.
- Phối hợp với các phòng ban như Housekeeping và F&B để tối đa hóa sự hài lòng của khách.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cạnh tranh và service charge theo chính sách khách sạn.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn khách sạn 5 sao quốc tế.
- Chế độ cơ bản: Ăn ca, đồng phục, gửi xe; BHXH.
- Địa điểm làm việc: Grand Plaza Hanoi Hotel, 117 Trần Duy Hưng, Yên Hòa, Hà Nội.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên chuyên ngành liên quan ngành du lịch, khách sạn
- Giao tiếp tiếng Anh trôi chảy
- Có kinh nghiệm về vị trí liên quan trong khách sạn 4-5 sao (butler, F&B)
- Thật thà, chăm chỉ, chịu được áp lực công việc cao.
Yêu cầu hồ sơ
VEGAS thuộc khách sạn Grand Plaza Hà Nội có trụ sở tại 117 Trần Duy Hưng, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội, là khách sạn hàng đầu tại Việt Nam về lĩnh vực vui chơi giải trí có thưởng dành cho người nước ngoài. Với hơn 10 năm hoạt động, hiện nay VEGAS trở thành câu lạc bộ vui chơi giải trí số một tại thành phố Hà Nội. Không chỉ được đánh giá cao về tính chuyên nghiệp trong quản lý và dịch vụ khách hàng mà còn là nơi có môi trường làm việc tốt cho nhân viên trong và ngoài nước với thu nhập hấp dẫn như lương, thưởng cũng như hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTT, các chế độ nghỉ dưỡng hàng năm du lich trong và ngoài nước, các hoạt động công ich cho xã hội. Đặc biệt hơn nhân viên luôn được đào tạo theo định kỳ và được khuyến khích học tập nâng cao kỹ năng và kiến thức.