Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
Đăng 9 ngày trước
Đăng 9 ngày trước
CHUYÊN VIÊN DỰ TOÁN (QS)
Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay
★
Chuyên Viên Quản Trị Hệ Thống
Máy Việt Nam
★
Đăng 9 ngày trước
TỔ TRƯỞNG BỘ PHẬN KẾ TOÁN công ty sản xuất của Nhật
AOBA Việt Nam
NHÂN VIÊN KCS THÀNH PHẨM (KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM)
BỘT GIẶT LIX
★
Chuyên Viên Tài Chính
ONSEN FUJI
★
Nhân viên Media (Phòng Thương mại điện tử)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên viên C&B
ĐÔNG TÂY LAND
★
Chuyên viên Thẩm định Khách hàng Cá nhân
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Thư ký dự án khối công trình
Giza Việt Nam
Trưởng Phòng Kinh Doanh Đối Ngoại (Phức hợp nghỉ dưỡng PĐ Asahi)
Dưỡng Lão Phương Đông Asahi
Đăng 9 ngày trước
Đăng 9 ngày trước
Chuyên viên Kiểm soát tuân thủ
ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CƠ ĐIỆN IEC
Nhân viên bảo trì điện
Vienovo Vietnam
Chuyên Viên Pháp Chế
ONSEN FUJI
★
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QC Technician) - Nhà máy Đồng Nai
Suntory Pepsico
★
Warehouse Planning Executive
Thực Phẩm Olam Việt Nam
★
Tổ Trưởng Kiểm Soát Chất Lượng Chuyền
Tập đoàn Nhựa Duy Tân
★
Nhân viên vận hành máy Phay CNC
Tập đoàn Nhựa Duy Tân
★
Quản Đốc QC Hàng Trắng
Vietnam Furniture Resources (VFR)
★
Chuyên Viên Tuyển Dụng (Upto 25M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
THỦ KHO
Thương mại và Dịch vụ An Biên Hà Nội
★
Chuyên viên kinh doanh dự án (Project Sales Executive)
KTG ELECTRIC
★
Chuyên Viên Kinh Doanh Khách Hàng Doanh Nghiệp Tại Đà Nẵng
Thương Mại Dịch Vụ Phong Vũ
★
Quản đôc bảo trì cơ điện
Vietnam Furniture Resources (VFR)
★
Chuyên viên Kế toán thuế
ONSEN FUJI
★
Chuyên viên Đấu thầu MEP
ONSEN FUJI
★
Chuyên Viên Đấu Thầu (Mảng Xây Dựng)
ONSEN FUJI
★
Kế Toán Thuế
Tập Đoàn Thời Trang Việt Nam Biluxury
★
SALES ADMIN TIẾNG TRUNG
Tân Vĩnh Cửu - Tavico
Trưởng Phòng Kiểm Tra Chất Lượng QC
Mỹ phẩm Sài Gòn
★
NHÂN VIÊN XUẤT NHẬP KHẨU
Kyungbang Vietnam
Nhân viên QS Hiện trường
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC
Lean Coordinator
Rochdale Spears
★
Chuyên viên Phòng Bảo hiểm Môi giới & FDI tại Hà Nội - Khối KHCL & Bancassurance
Bảo hiểm Quân đội (MIC)
★
Phiên dịch dự án tiếng Trung lĩnh vực xây dựng
Giza Việt Nam
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Bệnh Viện Đa Khoa Hoàn Hảo
CHUYÊN VIÊN TRUYỀN THÔNG & PHÁT TRIỂN ĐỐI TÁC
Hồng Ngọc Hà Travel ( TripOTA )
★
[HCM] Giám Sát Nhà Hàng
TALAD THAI
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng - [BAC A BANK - Chi nhánh Nam Định / Hưng Yên/Yên Bái]
Ngân Hàng Thương mại cổ phần Bắc Á
★
Nhân viên kinh doanh nội địa
EuP Group
★
Chuyên viên Ban Tái bảo hiểm
Bảo hiểm Quân đội (MIC)
★
Chuyên viên cao cấp Growth (Ngân hàng số) - Hội sở Hà Đông Hà Nội
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
[Quận 1] Chuyên Viên Tư Vấn Mỹ Phẩm Cao Cấp Menard
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Chuyên viên Phòng Bảo hiểm An ninh Quốc phòng - Khối KHCL & Bancassurance
Bảo hiểm Quân đội (MIC)
★
CHUYÊN VIÊN NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ ( TƯ VẤN DOANH NGHIỆP )
Chứng khoán Rồng Việt
★
Nhân Viên Kinh Doanh Kênh MT (Hóa mỹ phẩm)
Động Học Stella
Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
74 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Khác
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Take care of all VIP guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
- Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
- Update guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section on PMS.
- Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
- Welcomes the VIP guest.
- Serves welcome drinks and escorts the guests to his / her room.
- Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
- Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
- Knowledge of using the PMS and any other system or software to perform the duties.
- Able to perform PMS / POS operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the PMS.
- Records transactions and order items in POS.
- Helps monitoring the stock inventory and to follow up on pending issues with the tracking system and store requisition forms.
- Checks in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Informs housekeeping department the time desired for the daily cleaning and turn-down service.
- Fully conversant with accommodation features: lay-out, room type, location, decoration, in room facilities and equipment.
- Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
- Serves the guests in a calm, discrete and courteous manner, respecting timing standards.
- Supports the other departments such as Front Desk, Housekeeping and Room service with their duties.
- Picks-up trays and clean tables as needed to ensure a clean dining area.
- Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
- Performs all his/her duties with the sense of priority and dedication.
- Hosts and welcome all guests in a gracious and polite manner, and to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous manner.
- Carries out checkout in efficient manner, offering luggage assistance and transportation.
- Wishes fond farewell to the guest at the time of departure.
- Takes notes of all the information, updates and instruction and giving proper handover before signing off from the shift.
- To attend and contribute to all meetings, Departmental and Hotel training as scheduled and other related activities. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned out of the list.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
Yêu cầu công việc
- Provides a courteous, professional, efficient, flexible and personalized service at all times. Always well groomed, clean, pleasant and creating renowned memorable experiences for the guests.
- Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
- Understands and strictly adheres to the Rules & Regulations of the Company and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health and Safety.
Yêu cầu hồ sơ
Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam
Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)
Khu vực
Mercure Hai Phong Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 123 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố và năm thứ hai liên tiếp đã được trao Giải thưởng Travellers' Choice của Tripadvisor trong 10% khách sạn hàng đầu trên toàn thế giới trong 2 năm liên tiếp.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, thăm khám sức khỏe hàng năm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố được thành lập năm 2009
Mission
- Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đích thực và đích thực với phong cách trang trí và ẩm thực lấy cảm hứng từ địa phương của Hải Phòng, thành phố rực rỡ. Với chiều cao 28 tầng, khách sạn là một trong số rất ít tòa nhà cao tầng trong khu vực - có sân thượng đẹp như tranh vẽ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố từ các phòng khách sạn và nhà hàng.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm