Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
Phiên dịch tiếng Trung
Tập Đoàn FECON
Kiểm soát Thiết kế Kiến Trúc- Chủ đầu tư
A&T Việt Nam
Trade Marketing
Công Ty TNHH T.M.G
Kế Toán Cửa Hàng
TẬP ĐOÀN UNIS
Photographer
ULTD Thịnh Phát - Lily Group Việt Nam
Trợ Lý Booking KOL/KOC
Xuất nhập khẩu FANI
★
Trade Marketing Manager (Dried Food)
Want Want Việt Nam
★
Trưởng ban Phát triển dự án
TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ KLB
Kỹ sư Shopdrawing - Đồng Nai/ Vũng Tàu
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
GIÁM SÁT BÁN HÀNG - KÊNH MT
CJ Foods
★
TRƯỞNG PHÒNG KỸ THUẬT BẢO TRÌ - Thu Nhập Từ 25 Triệu +++
ĐẦU TƯ VÀ TIẾP VẬN MÊ KÔNG
PHÓ PHÒNG KHAI THÁC KINH DOANH - Thu Nhập Từ 18 Triệu +++
ĐẦU TƯ VÀ TIẾP VẬN MÊ KÔNG
THỦ KHO HÀNG HÓA (Quang Trung - Hà Đông)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Nhân Viên An Toàn Môi Trường
Vina Eco Board - VECO
Đăng 5 ngày trước
Trade MKT Staff - MT
Wipro Consumer Care Vietnam
★
CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN KINH DOANH JLPT N1/N2
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Art Lead (Creative & Digital)
Công ty Cổ Phần Tcell
Đăng 5 ngày trước
Nhân Viên QC Nguyên Liệu
Động Học Stella
Trưởng Phòng Pháp Chế
Café Katinat
★
Kỹ Sư Nông Nghiệp
Kizuna Group
Tuyền dụng LĐPT Kiểm Hàng và Đóng Hàng (Kho Đà Nẵng)
THỰC PHẨM ORION VINA
★
Kế toán công nợ
Nam Thái Sơn
Kỹ Thuật Viên, Lắp Ráp
Besi Viet Nam
Field Sales Executive
TÜV Rheinland
★
Kỹ Sư QS Đấu Thầu
Kết Cấu Thép ATAD
★
Trưởng Ca - Chef Hướng Dẫn Cooking Class
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Chuyên viên Phát triển nội dung và giải pháp đào tạo
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Cán Bộ QA/QC
GDC Invest
★
Đăng 5 ngày trước
Chuyên Viên/Giám Sát Điều tra Gian Lận
Công ty tài chính Mirae Asset (Việt Nam)
★
Cán Bộ Kỹ Thuật
GDC Invest
★
Chuyên viên Kinh doanh - Ngành hàng Chấn thương Chỉnh hình (Kỹ thuật viên phòng Mổ)
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Senior Payable Accountant (Non-Trade)
CON CƯNG
★
AI ENGINEER (LLM)
Xây dựng số 1 - CC1
★
AI Technical Lead - Build Real AI Solutions For Manufacturing
Kỹ Nghệ Gỗ Hoa Nét - Wanek Furniture
★
General Accountant | Kế toán tổng hợp
Toll Group I Logistic and Forwarding
Đại Diện Bán Hàng
Karofi
★
Nhân Viên Sourcing
SYSTECH TTC., JSC
★
Quản lý nhà hàng
Nhà Hàng Warning Zone
Kỹ sư QA/QC - Đồng Nai/ Vũng Tàu
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Chuyên viên giải phóng mặt bằng
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Giao dịch viên - TP. Hồ Chí Minh
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
Internal Auditor
NHÀ THÉP TIỀN CHẾ ZAMIL VIỆT NAM
★
Chuyên viên Tư vấn Bảo hiểm - Kênh Ngân hàng (Bancassurance) - KV Hà Nội
Bảo hiểm Quân đội (MIC)
★
CHUYÊN VIÊN KỸ THUẬT SẢN XUẤT – KHỐI LƯỢNG KẾT CẤU
DaiDung Corporation
Phó phòng Thu mua
Café Katinat
★
Chuyên viên thị trường Xây dựng
XÂY DỰNG CDC
Giáo Viên Mầm Non (Long Thành, Đồng Nai)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
74 việc làm
2 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Khác
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Take care of all VIP guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
- Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
- Update guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section on PMS.
- Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
- Welcomes the VIP guest.
- Serves welcome drinks and escorts the guests to his / her room.
- Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
- Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
- Knowledge of using the PMS and any other system or software to perform the duties.
- Able to perform PMS / POS operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the PMS.
- Records transactions and order items in POS.
- Helps monitoring the stock inventory and to follow up on pending issues with the tracking system and store requisition forms.
- Checks in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Informs housekeeping department the time desired for the daily cleaning and turn-down service.
- Fully conversant with accommodation features: lay-out, room type, location, decoration, in room facilities and equipment.
- Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
- Serves the guests in a calm, discrete and courteous manner, respecting timing standards.
- Supports the other departments such as Front Desk, Housekeeping and Room service with their duties.
- Picks-up trays and clean tables as needed to ensure a clean dining area.
- Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
- Performs all his/her duties with the sense of priority and dedication.
- Hosts and welcome all guests in a gracious and polite manner, and to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous manner.
- Carries out checkout in efficient manner, offering luggage assistance and transportation.
- Wishes fond farewell to the guest at the time of departure.
- Takes notes of all the information, updates and instruction and giving proper handover before signing off from the shift.
- To attend and contribute to all meetings, Departmental and Hotel training as scheduled and other related activities. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned out of the list.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
Yêu cầu công việc
- Provides a courteous, professional, efficient, flexible and personalized service at all times. Always well groomed, clean, pleasant and creating renowned memorable experiences for the guests.
- Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
- Understands and strictly adheres to the Rules & Regulations of the Company and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health and Safety.
Yêu cầu hồ sơ
Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam
Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mercure Hai Phong Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 123 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố và năm thứ hai liên tiếp đã được trao Giải thưởng Travellers' Choice của Tripadvisor trong 10% khách sạn hàng đầu trên toàn thế giới trong 2 năm liên tiếp.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, thăm khám sức khỏe hàng năm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố được thành lập năm 2009
Mission
- Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đích thực và đích thực với phong cách trang trí và ẩm thực lấy cảm hứng từ địa phương của Hải Phòng, thành phố rực rỡ. Với chiều cao 28 tầng, khách sạn là một trong số rất ít tòa nhà cao tầng trong khu vực - có sân thượng đẹp như tranh vẽ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố từ các phòng khách sạn và nhà hàng.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm