Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
Outbound Customer Service Leader - Trưởng nhóm Chăm sóc Khách hàng chủ động
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Chuyên viên Cao cấp Chăm sóc đối tác KHDN
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Kỹ sư Cơ khí
TẬP ĐOÀN HOA SEN
★
Đăng 8 ngày trước
Đăng 8 ngày trước
Production Controller
Wendelbo SEA JSC
Nhân Viên Kinh Doanh
AAT Decor
Giám Sát Ca / Shift Supervisor - Bắc Giang
Starbucks Việt Nam
★
NHÂN VIÊN QA
Taeyang Việt Nam
★
Store Manager - Cửa hàng trưởng - Bắc Giang
Starbucks Việt Nam
★
Kế toán kho kiếm hóa đơn - thu nhập lên đến 17M/tháng
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Nhân viên Kinh Doanh ETC
công ty TNHH Đào Thạch
Talent Acquisition Specialist (Upto 25M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
THỦ KHO HÀNG HÓA (Quang Trung - Hà Đông)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
[Hà Nội] LÁI XE VÀ GIAO NHẬN HÀNG ĐÊN BƯU CỤC
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
KẾ TOÁN THANH TOÁN - UP TO 17M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
[HN - HCM] THI CÔNG, BẢO TRÌ ĐIỆN & ĐIỆN LẠNH - up to 15M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Vận hành điều phối Livestream Tiktok & Shopee
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Trợ lý Chủ tịch Hội đồng quản trị
Hùng Nhơn
★
Trưởng nhóm kỹ thuật bảo dưỡng
THÔNG GIÓ CÔNG NGHIỆP BREEZE
Đăng 8 ngày trước
Chuyên viên tuyển dụng nhà máy
TM & XNK Nhất Lâm
★
Kế toán nội bộ (Làm việc từ T2-T6)
Đầu tư và thương mại Thiên An
Kỹ sư QA QC
APAVE CHÂU Á - THÁI BÌNH DƯƠNG
Điều Dưỡng/ Hộ Sinh / Y Sĩ Lấy Máu Tại Chi Nhánh
AVANTA DIAGNOSTICS
Chuyên Viên Chuyển Đổi Số
ULTD Thịnh Phát - Lily Group Việt Nam
Chuyên viên Kỹ thuật (Phụ trách mảng Xây dựng dân dụng)
Định An Group
Nhân viên Kỹ thuật (Kết cấu thép)
Lucky Steel Buildings
Nhân viên kinh doanh
Bệnh Viện Gia An 115
★
(Gấp) Nhân viên Hồ sơ Thầu_Mê Linh
Kim khí Thăng Long
Kỹ sư QA QC
BCA Thăng Long
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QC Technician) - Nhà máy Bắc Ninh
Suntory Pepsico
★
Nhân sự tổng hợp
TRƯỜNG MẦM NON QUỐC TẾ KINDY CITY
★
Phó phòng Cơ điện
Bia và Nước giải khát Hạ Long
THỰC TẬP SINH SALES LOGISTICS
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Assistant Brand Manager
WINCOMMERCE
★
THỰC TẬP SINH OVERSEA SALES LOGISTICS
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
NHÂN VIÊN BẢO DƯỠNG KHUÔN
Tập đoàn Nhựa Bình Thuận
Đăng 8 ngày trước
Giám sát bán hàng Bia hơi - Bia Tươi
Bia và Nước giải khát Hạ Long
Đại Diện Kinh Doanh_Kênh MT (Vĩnh Long)
Goody Group - Goody Beverages
★
CHUYÊN VIÊN TUYỂN DỤNG (LONG AN CŨ)
Hasaki
★
CHUYÊN VIÊN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
ĐẦU TƯ Y TẾ QUỐC TẾ DND-SÀI GÒN
Nhân viên Admin Kinh Doanh
HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION
Giáo Viên Ngữ Pháp Online - Parttime
Ocean Edu
★
Giám đốc siêu thị khu vực Hải Phòng
NHÀ SÁCH TIẾN THỌ
★
Điều Dưỡng/ Hộ Sinh / Y Sĩ Lấy Máu Tại Chi Nhánh (Quận Tân Bình)
AVANTA DIAGNOSTICS
Điều Dưỡng/ Hộ Sinh / Y Sĩ Lấy Máu Tại Chi Nhánh (Quận Bình Tân)
AVANTA DIAGNOSTICS
KTV Xét nghiệm lấy máu tại nhà (Biên Hòa, Đồng Nai)
AVANTA DIAGNOSTICS
Import Export Operation
Mỹ phẩm Quốc tế Thùy Dung
★
Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
74 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Khác
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Take care of all VIP guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
- Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
- Update guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section on PMS.
- Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
- Welcomes the VIP guest.
- Serves welcome drinks and escorts the guests to his / her room.
- Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
- Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
- Knowledge of using the PMS and any other system or software to perform the duties.
- Able to perform PMS / POS operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the PMS.
- Records transactions and order items in POS.
- Helps monitoring the stock inventory and to follow up on pending issues with the tracking system and store requisition forms.
- Checks in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Informs housekeeping department the time desired for the daily cleaning and turn-down service.
- Fully conversant with accommodation features: lay-out, room type, location, decoration, in room facilities and equipment.
- Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
- Serves the guests in a calm, discrete and courteous manner, respecting timing standards.
- Supports the other departments such as Front Desk, Housekeeping and Room service with their duties.
- Picks-up trays and clean tables as needed to ensure a clean dining area.
- Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
- Performs all his/her duties with the sense of priority and dedication.
- Hosts and welcome all guests in a gracious and polite manner, and to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous manner.
- Carries out checkout in efficient manner, offering luggage assistance and transportation.
- Wishes fond farewell to the guest at the time of departure.
- Takes notes of all the information, updates and instruction and giving proper handover before signing off from the shift.
- To attend and contribute to all meetings, Departmental and Hotel training as scheduled and other related activities. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned out of the list.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
Yêu cầu công việc
- Provides a courteous, professional, efficient, flexible and personalized service at all times. Always well groomed, clean, pleasant and creating renowned memorable experiences for the guests.
- Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
- Understands and strictly adheres to the Rules & Regulations of the Company and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health and Safety.
Yêu cầu hồ sơ
Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam
Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)
Khu vực
Mercure Hai Phong Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 123 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố và năm thứ hai liên tiếp đã được trao Giải thưởng Travellers' Choice của Tripadvisor trong 10% khách sạn hàng đầu trên toàn thế giới trong 2 năm liên tiếp.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, thăm khám sức khỏe hàng năm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố được thành lập năm 2009
Mission
- Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đích thực và đích thực với phong cách trang trí và ẩm thực lấy cảm hứng từ địa phương của Hải Phòng, thành phố rực rỡ. Với chiều cao 28 tầng, khách sạn là một trong số rất ít tòa nhà cao tầng trong khu vực - có sân thượng đẹp như tranh vẽ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố từ các phòng khách sạn và nhà hàng.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm