Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
Nhân viên tư vấn tuyển sinh
Phát triển giáo dục và Hợp tác quốc tế THANHMAIHSK
★
Chuyên viên thiết kế
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng
THE BODY SHOP
★
Trưởng phòng kinh doanh B2B (Nhượng Quyền)
Phát triển giáo dục và Hợp tác quốc tế THANHMAIHSK
★
Commercial Executive
Indoguna Vina Food
★
Đăng 6 ngày trước
E-commerce Team Leader
ĐẦU TƯ TÍN VIỆT
GenV FUTURE PROGRAM
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
Chuyên viên Dịch vụ nhân sự (HĐLĐ 6 tháng)
Lotte Finance Việt Nam
★
Ecommerce Executive
ĐẦU TƯ TÍN VIỆT
Chuyên viên Tuyển Dụng & Đào Tạo
Nhà Khung thép và Thiết bị công nghiệp SEICO
NHÂN VIÊN CHỨNG TỪ XUẤT KHẨU (Export Documentation Staff)
Seahorse Shipping Corp
Chuyên Viên Marketing Digital
DOI RONG
Toy Lab Technician - TIC Lab - Tân Phú, HCM
Eurofins Sắc Ký Hải Đăng
★
Chuyên viên IT
TH Group
★
NHÂN VIÊN GIAO NHẬN HIỆN TRƯỜNG (Operation Staff)
Seahorse Shipping Corp
Thư ký kinh doanh
BĐS Newstarland
Kỹ sư quản lý dự án (Tại Bắc Ninh - Hưng Yên - Ninh Bình )
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
Chuyên Viên Kinh Doanh Tour Du Lịch (B2B)
TST tourist
★
Chủ đầu tư- Quản lý thiết kế Nội thất
A&T Việt Nam
Chuyên viên/ Chuyên viên Cao cấp Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp - TP. Hồ Chí Minh (Lương thưởng hấp dẫn - Phúc lợi độc đáo)
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Nhân Viên Bán Hàng Thời Trang Cao Cấp - HCM
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Giám đốc Khối Quản lý Tài chính Kế toán
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Kỹ sư thiết kế máy tự động hóa - Phần Cơ
TCI Industries
Kế Toán Tổng Hợp
MY WAY
Chuyên viên Digital Marketing
Sen Vàng Việt Nam
★
Cộng tác viên Đào tạo
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Kế toán kho & giá thành/ Inventory & Cost Accountant
Pasteur Street
★
Chuyên gia Nghiên cứu & Thiết kế trải nghiệm khách hàng (UI/UX) - Khối Ngân hàng số
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Sales Consultant (Chuyên Viên Tư Vấn BĐS Cao Cấp)
Savills Việt Nam
★
Phó phòng Tái Bảo hiểm
Bảo hiểm Phú Hưng
★
C&B Specialist
Pasteur Street
★
Trợ Lý Kinh Doanh
Kỹ Thuật Và Thiết Bị Y Tế Sài Gòn
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - TP. Hồ Chí Minh (Lương thưởng hấp dẫn - Phúc lợi độc đáo)
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
CRM Marketing Executive
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
Home Service Supervisor
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
★
Trưởng/ Phó Phòng QTKD
Thiết Bị Công Nghiệp Geic
Giám sát kỹ thuật dịch vụ
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
★
Trưởng Bộ Phận Điều Phối Lắp Đặt
Thiết Bị Công Nghiệp Geic
Đăng 6 ngày trước
Đăng 6 ngày trước
R&D Mechanical Design Engineer
MINDA VIỆT NAM
Kế Toán Trưởng – Lương Upto 30 Triệu - Yêu cầu từ 3 năm Kinh nghiệm
GLAMOR - Thương hiệu ELLY
R&D - ATS Software Development Engineer
MINDA VIỆT NAM
Trưởng Nhóm Phát Triển Sản Phẩm& Quản Trị Hàng Hóa
GLAMOR - Thương hiệu ELLY
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
GLAMOR - Thương hiệu ELLY
R&D Power Electronics Design Engineer
MINDA VIỆT NAM
NHÂN VIÊN THỦ TỤC KHÁCH HÀNG (BẤT ĐỘNG SẢN)
Tập đoàn Hoàng Huy Group
Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
74 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Khác
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Take care of all VIP guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
- Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
- Update guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section on PMS.
- Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
- Welcomes the VIP guest.
- Serves welcome drinks and escorts the guests to his / her room.
- Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
- Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
- Knowledge of using the PMS and any other system or software to perform the duties.
- Able to perform PMS / POS operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the PMS.
- Records transactions and order items in POS.
- Helps monitoring the stock inventory and to follow up on pending issues with the tracking system and store requisition forms.
- Checks in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Informs housekeeping department the time desired for the daily cleaning and turn-down service.
- Fully conversant with accommodation features: lay-out, room type, location, decoration, in room facilities and equipment.
- Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
- Serves the guests in a calm, discrete and courteous manner, respecting timing standards.
- Supports the other departments such as Front Desk, Housekeeping and Room service with their duties.
- Picks-up trays and clean tables as needed to ensure a clean dining area.
- Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
- Performs all his/her duties with the sense of priority and dedication.
- Hosts and welcome all guests in a gracious and polite manner, and to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous manner.
- Carries out checkout in efficient manner, offering luggage assistance and transportation.
- Wishes fond farewell to the guest at the time of departure.
- Takes notes of all the information, updates and instruction and giving proper handover before signing off from the shift.
- To attend and contribute to all meetings, Departmental and Hotel training as scheduled and other related activities. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned out of the list.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
Yêu cầu công việc
- Provides a courteous, professional, efficient, flexible and personalized service at all times. Always well groomed, clean, pleasant and creating renowned memorable experiences for the guests.
- Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
- Understands and strictly adheres to the Rules & Regulations of the Company and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health and Safety.
Yêu cầu hồ sơ
Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam
Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)
Khu vực
Mercure Hai Phong Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 123 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố và năm thứ hai liên tiếp đã được trao Giải thưởng Travellers' Choice của Tripadvisor trong 10% khách sạn hàng đầu trên toàn thế giới trong 2 năm liên tiếp.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, thăm khám sức khỏe hàng năm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố được thành lập năm 2009
Mission
- Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đích thực và đích thực với phong cách trang trí và ẩm thực lấy cảm hứng từ địa phương của Hải Phòng, thành phố rực rỡ. Với chiều cao 28 tầng, khách sạn là một trong số rất ít tòa nhà cao tầng trong khu vực - có sân thượng đẹp như tranh vẽ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố từ các phòng khách sạn và nhà hàng.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm