Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
NHÂN VIÊN LÁI XE TẢI 1.25 TẤN
EUROWINDOW HOLDING
★
Nhân viên Bảo vệ nội bộ
EUROWINDOW HOLDING
★
PHỤ KHO
EUROWINDOW HOLDING
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH - BV MẮT QUỐC TẾ DND SÀI GÒN
ĐẦU TƯ Y TẾ QUỐC TẾ DND-SÀI GÒN
TRƯỞNG BAN DỰ ÁN KINH DOANH (BỆNH VIỆN CHUYÊN KHOA MẮT - TP HCM)
ĐẦU TƯ Y TẾ QUỐC TẾ DND-SÀI GÒN
Chuyên viên Kế hoạch sản xuất
Công ty TNHH Sản xuất hàng may mặc Việt Nam
CÔNG NHÂN VẬN HÀNH LINE
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Nhân viên Hỗ trợ Kinh doanh
BITEX
★
Nhân viên ISO - Thuận An
CÔNG TY TNHH TM DV XỬ LÝ MÔI TRƯỜNG VIỆT KHẢI
Nhân viên kế toán tổng hợp - Bình Dương
CÔNG TY TNHH TM DV XỬ LÝ MÔI TRƯỜNG VIỆT KHẢI
CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ LAO ĐỘNG - NHÂN VIỆC NGAY
ĐIỆN KHÍ QUỐC QUANG
★
Kế Toán Tổng Hợp - HCM
KỸ THUẬT TÚ LỘC - TulocTechnology
QUẢN LÝ DỰ ÁN CNTT - (IT Project Manager) - TIẾNG ANH/ TIẾNG TRUNG
ĐIỆN KHÍ QUỐC QUANG
★
Kế toán Bán hàng - HCM
KỸ THUẬT TÚ LỘC - TulocTechnology
Product Specialist (Medical Devices) - HN, HCM
Công Ty Vạn Niên
Nhân Viên Văn Phòng Và Thông Dịch
Maruei Vietnam Precision
★
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên viên Quản lý Ngân hàng Giá - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Phó phòng tài chính kế toán (mảng thuế)
GOLDEN CITY
Chuyên viên Ban quản lý dự án
GOLDEN CITY
Chuyên viên kinh doanh dự Án
Công TY TNHH Giải Pháp Môi Trường Và Nước Việt
Đăng 30+ ngày trước
[Đồng Nai] Chuyên viên QS (Tổng thầu) - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Chuyên Viên Digital Marketing
KỸ THUẬT TÚ LỘC - TulocTechnology
KẾ TOÁN NỘI BỘ
THUỶ SẢN THIỆN NHÀ TÔM
[Hội sở HCM] CVCC/Chuyên viên Chính sách và Kiểm soát chất lượng Thu hồi nợ
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
[Hội sở HCM] Chuyên viên Vận hành Thu hồi nợ
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Giám đốc Kinh doanh Dự án - Bất động sản
Alphanam Group
★
Kế toán Bán hàng
KỸ THUẬT TÚ LỘC - TulocTechnology
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Financial Controller - Trưởng Quản lý Tài chính
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
[SILVERLAND JOLIE] - Public Attendant/Nhân viên vệ sinh khu vực công cộng
Silverland Hospitality
[Hà Nội] Chuyên viên/Chuyên viên cao cấp Khách hàng Doanh nghiệp FDI
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Nhân viên truyền thông thương hiệu
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Kế Toán Tổng Hợp - Hà Nội
KỸ THUẬT TÚ LỘC - TulocTechnology
Kế Toán Trưởng
KỸ THUẬT TÚ LỘC - TulocTechnology
Giám đốc Kinh doanh (NOXH) - Virex Property
Alphanam Group
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
KỸ THUẬT TÚ LỘC - TulocTechnology
Quản lý Tạp vụ Bếp - Chief Steward
Alibu Resort Nha Trang
Assistant Sales Manager
LOTTE HOTEL VIỆT NAM
★
Đăng 30+ ngày trước
TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN PHỤC VỤ BUFFET SÁNG TRƯA
GM PREMIUM HOTEL
Nhân viên kế toán
Đầu Tư Thái Bình - TBS LAND
NHÂN VIÊN NGHIỆM THU/ ACCEPTANCE EXECUTIVE
Tập đoàn Nước giải khát Tân Hiệp Phát
★
CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ THIẾT KẾ KIẾN TRÚC
Đầu Tư Thái Bình - TBS LAND
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên Chất lượng (QA Customer)
Kolon Bình Dương
★
Nhân viên môi trường - Bắc Tân Uyên
CÔNG TY TNHH TM DV XỬ LÝ MÔI TRƯỜNG VIỆT KHẢI
Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
74 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Khác
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Take care of all VIP guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
- Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
- Update guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section on PMS.
- Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
- Welcomes the VIP guest.
- Serves welcome drinks and escorts the guests to his / her room.
- Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
- Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
- Knowledge of using the PMS and any other system or software to perform the duties.
- Able to perform PMS / POS operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the PMS.
- Records transactions and order items in POS.
- Helps monitoring the stock inventory and to follow up on pending issues with the tracking system and store requisition forms.
- Checks in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Informs housekeeping department the time desired for the daily cleaning and turn-down service.
- Fully conversant with accommodation features: lay-out, room type, location, decoration, in room facilities and equipment.
- Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
- Serves the guests in a calm, discrete and courteous manner, respecting timing standards.
- Supports the other departments such as Front Desk, Housekeeping and Room service with their duties.
- Picks-up trays and clean tables as needed to ensure a clean dining area.
- Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
- Performs all his/her duties with the sense of priority and dedication.
- Hosts and welcome all guests in a gracious and polite manner, and to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous manner.
- Carries out checkout in efficient manner, offering luggage assistance and transportation.
- Wishes fond farewell to the guest at the time of departure.
- Takes notes of all the information, updates and instruction and giving proper handover before signing off from the shift.
- To attend and contribute to all meetings, Departmental and Hotel training as scheduled and other related activities. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned out of the list.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
Yêu cầu công việc
- Provides a courteous, professional, efficient, flexible and personalized service at all times. Always well groomed, clean, pleasant and creating renowned memorable experiences for the guests.
- Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
- Understands and strictly adheres to the Rules & Regulations of the Company and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health and Safety.
Yêu cầu hồ sơ
Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam
Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)
Khu vực
Mercure Hai Phong Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 123 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố và năm thứ hai liên tiếp đã được trao Giải thưởng Travellers' Choice của Tripadvisor trong 10% khách sạn hàng đầu trên toàn thế giới trong 2 năm liên tiếp.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, thăm khám sức khỏe hàng năm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố được thành lập năm 2009
Mission
- Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đích thực và đích thực với phong cách trang trí và ẩm thực lấy cảm hứng từ địa phương của Hải Phòng, thành phố rực rỡ. Với chiều cao 28 tầng, khách sạn là một trong số rất ít tòa nhà cao tầng trong khu vực - có sân thượng đẹp như tranh vẽ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố từ các phòng khách sạn và nhà hàng.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm