Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
[Bà Rịa, Bạc Liêu] TRƯỞNG BỘ PHẬN KHO
Tập đoàn cơ khí công nghệ cao Siba
Talent Acquisition Executive / Chuyên Viên Tuyển Dụng - Tây Ninh
Vietnam Intersnack Cashew
★
Đăng 30+ ngày trước
[NHÀ HÀNG CASA - Q1] TUYỂN NHÂN VIÊN BẾP PIZZA
Nova Service
★
[MELIA VINPEARL CAM RANH] URGENT Chuyên viên Thu mua - Purchasing Executive
Melia Vinpearl in Central
★
[NHÀ HÀNG CASA Q1] GIÁM SÁT NHÀ HÀNG
Nova Service
★
GIÁM SÁT BẢO TRÌ - TÂY NINH
Vietnam Intersnack Cashew
★
Điều Dưỡng/ Hộ Sinh / Y Sĩ Lấy Máu Tại Chi Nhánh
AVANTA DIAGNOSTICS
Trưởng ban EHS
Hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Senior NPD Engineer/ NPD Engineer (R&D, Mechanical)
Techtronic Tools (Vietnam) Company Limited
★
Kế toán kho
Oriental Saigon
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Cho Viettel tại Nghệ An H1
Truyền thông Kim Cương
★
Đăng 30+ ngày trước
[Hà Nội] Trưởng Phòng Kinh Doanh B2B
Ureka Media
★
Nhân viên tổng đài Viettel Post tại Lai Xá, Hoài Đức H1
Truyền thông Kim Cương
★
Chuyên viên bán hàng trực tiếp và Digital - Hồ Chí Minh
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Wastewater Treatment System Operator / Nhân viên vận hành hệ thống xử lý nước thải
Vietnam Intersnack Cashew
★
Đăng 30+ ngày trước
Tuyển trưởng phòng kinh doanh
BẤT ĐỘNG SẢN THIÊN KHÔI
★
Nhân viên Tư Vấn Dịch Vụ thẻ cho ngân hàng MB tại Đống Đa H1
Truyền thông Kim Cương
★
KỸ SƯ XÂY DỰNG
Kỹ Nghệ Thực Phẩm Việt Nam - VIFON
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Kế toán tổng hợp
EUROWINDOW HOLDING
★
Đăng 30+ ngày trước
TRỢ LÝ PHÒNG IT
Nhựa Phú Lâm
★
Kỹ sư Giám sát Xây dựng
Tư vấn Đầu tư và Xây dựng Quốc tế ( ICIC )
★
Head of Account
Ureka Media
★
Quản lý bán hàng (CM/OM)
THẨM MỸ LINH ANH SAIGON
★
Kế Toán Bán Hàng (Mảng Bất Động Sản)
ONSEN FUJI
★
Chuyên viên Kinh doanh Xây dựng (Cao Bằng)
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Trưởng phòng hành chính nhân sự
BẤT ĐỘNG SẢN VIETNAM GROOVE
★
Kiến Trúc Sư. Nội Thất
Nagopa Việt Nam
Đăng 30+ ngày trước
UBND xã Nghi Xuân, Hà Tĩnh tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Hà Tĩnh
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Phục hồi chức năng thành phố Đà Nẵng tuyển dụng HĐLĐ đợt 2 năm 2026
Bệnh viện Phục hồi chức năng TP. Đà Nẵng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa Chương Mỹ, Hà Nội tuyển dụng Bác sĩ
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh Lào Cai tuyển dụng lao động hợp đồng
Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh Lào Cai
Nộp đơn dễ dàng
Tổng Giám Đốc Điều Hành - CEO
Đầu Tư Địa Ốc Khang An
★
Chuyên Viên - Quan Hệ Khách Hàng
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Chuyên viên tố tụng (Hồ Chí Minh)
Quản lý nợ & Khai thác tài sản - MBAMC
Thủ Kho Công Cụ Dụng Cụ
Seedcom Fashion Group
★
Nhân viên Digital Marketing
Nha Khoa My Auris
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
DU LỊCH TOP TEN
Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
74 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Khác
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Take care of all VIP guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
- Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
- Update guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section on PMS.
- Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
- Welcomes the VIP guest.
- Serves welcome drinks and escorts the guests to his / her room.
- Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
- Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
- Knowledge of using the PMS and any other system or software to perform the duties.
- Able to perform PMS / POS operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the PMS.
- Records transactions and order items in POS.
- Helps monitoring the stock inventory and to follow up on pending issues with the tracking system and store requisition forms.
- Checks in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Informs housekeeping department the time desired for the daily cleaning and turn-down service.
- Fully conversant with accommodation features: lay-out, room type, location, decoration, in room facilities and equipment.
- Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
- Serves the guests in a calm, discrete and courteous manner, respecting timing standards.
- Supports the other departments such as Front Desk, Housekeeping and Room service with their duties.
- Picks-up trays and clean tables as needed to ensure a clean dining area.
- Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
- Performs all his/her duties with the sense of priority and dedication.
- Hosts and welcome all guests in a gracious and polite manner, and to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous manner.
- Carries out checkout in efficient manner, offering luggage assistance and transportation.
- Wishes fond farewell to the guest at the time of departure.
- Takes notes of all the information, updates and instruction and giving proper handover before signing off from the shift.
- To attend and contribute to all meetings, Departmental and Hotel training as scheduled and other related activities. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned out of the list.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
Yêu cầu công việc
- Provides a courteous, professional, efficient, flexible and personalized service at all times. Always well groomed, clean, pleasant and creating renowned memorable experiences for the guests.
- Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
- Understands and strictly adheres to the Rules & Regulations of the Company and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health and Safety.
Yêu cầu hồ sơ
Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam
Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mercure Hai Phong Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 123 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố và năm thứ hai liên tiếp đã được trao Giải thưởng Travellers' Choice của Tripadvisor trong 10% khách sạn hàng đầu trên toàn thế giới trong 2 năm liên tiếp.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, thăm khám sức khỏe hàng năm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố được thành lập năm 2009
Mission
- Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đích thực và đích thực với phong cách trang trí và ẩm thực lấy cảm hứng từ địa phương của Hải Phòng, thành phố rực rỡ. Với chiều cao 28 tầng, khách sạn là một trong số rất ít tòa nhà cao tầng trong khu vực - có sân thượng đẹp như tranh vẽ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố từ các phòng khách sạn và nhà hàng.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm