Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
Đăng 30+ ngày trước
CSKH Ví Điện Tử ShopeePay (Lương 8tr7) - Fulltime - Tân Phú
Việt Mỹ - SSU
★
DIGITAL MARKETING EXECUTIVE
Gia Thịnh Phát
Đăng 30+ ngày trước
[NOVOTEL CAM RANH RESORT] People & Culture Supervisor - Giám sát Nhân sự
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
[NOVOTEL CAM RANH RESORT] Engineering Supervisor - Giám sát Kỹ thuật
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng
Alliance One Apparel
★
[NOVOTEL CAM RANH RESORT] Purchasing Manager - Quản lý Thu mua
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
[NOVOTEL CAM RANH RESORT] Learning & Development Maanager - Quản lý Đào tạo & Phát triển
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
[NOVOTEL CAM RANH RESORT] Senior Sales Manager - Quản lý Kinh doanh Cấp cao
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
[NOVOTEL CAM RANH RESORT] Sports & Leisure Manager - Quản lý Thể thao & Giải trí
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
[NOVOTEL CAM RANH RESORT] Assistant People & Culture Manager - Trợ lý Quản lý Nhân sự
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Lễ tân - FITNESS
Grand Plaza
Nhân viên Kế toán - Quản lý Doanh thu & Thủ quỹ
Grand Plaza
Trưởng ban tạo nguồn - đấu thầu
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Nhân viên Kế toán - Quản lý Thanh toán
Grand Plaza
[KHU VỰC ĐÀ NẴNG] KIỂM SOÁT VIÊN
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Kế toán trưởng
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Front Office Manager - Danang Marriott Resort & Spa, Non Nuoc Beach Villas
Marriott Da Nang Resort & Spa, Non Nuoc Beach Villas
Finance Controller
Urbox
★
Kỹ Sư Thiết Kế Công Nghệ Môi Trường (Thành Thạo Revit ,Thu Nhập Từ 15-22M, 15 Tháng Lương)
CÔNG TY TNHH ECOBA CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG
Housekeeping Assiociate - Staff house
New World Phú Quốc Resort
★
CHUYÊN VIÊN VẬN HÀNH & BẢO TRÌ MÁY
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Assistant Marcom Manager - Danang Marriott Resort & Spa, Non Nuoc Beach Villas
Marriott Da Nang Resort & Spa, Non Nuoc Beach Villas
Commis (Western)/ Nhân Viên Phụ Bếp (Âu)
Mia Saigon
Chief Concierge
JW Marriott
★
Thư ký Hành chính Văn phòng
CELEB GROUP
★
Fitness Manager | Quản Lý Câu Lạc Bộ Sức Khỏe
JW Marriott
★
Guest Relation Officer (Korean Speaking)
Shilla Monogram Resort
Trưởng phòng Media
Nha Khoa My Auris
★
Đăng 30+ ngày trước
[NORIBOI OMAKASE] SERVER/PHỤC VỤ NHÀ HÀNG
SOKOGROUP LTC.
Bartender (The Muse)/ Nhân viên pha chế
Mia Saigon
[NORIBOI OMAKASE] CASHIER/HOSTESS RESTAURANT
SOKOGROUP LTC.
Compliance Specialist (Kỹ Sư Tuân Thủ)
SAMTEC VIETNAM COMPANY LIMITED
★
Thực Tập Sinh Kế Toán
KHU NGHỈ DƯỠNG LYNN TIMES - Wyndham Thanh Thuỷ
NHÂN VIÊN HSE NỘI THẤT (HN)
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
GIÁM SÁT CÔNG TRÌNH NỘI THẤT
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Trưởng Bộ Phận Kỹ Thuật (May mặc)
Thời Trang Yody
★
Chuyên Viên Phát Triển Dự Án
Vận Tải Thủy
NHÂN VIÊN PHỤ TRÁCH TUYỂN DỤNG
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Giám đốc Thiết kế
TẬP ĐOÀN NAMGROUP
★
KỸ SƯ CƠ KHÍ/ BẢO TRÌ CƠ KHÍ
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Trade Marketing Executive - Mảng Beauty/Cosmetic/Clinic
XNK Cuộc Sống Tươi Đẹp
★
Chuyên viên cấp cao Trade Marketing
BẢO TÍN MẠNH HẢI
Nhân Viên Kỹ Thuật Ép Phun
Nhựa Hà Nội
Giám sát kho lạnh
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Chuyên Viên Tuyển Dụng
ONSEN FUJI
★
Kỹ Sư Điện Nước (MEP)
XHOME
★
Trưởng ca Sản xuất
Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
★
Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
74 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Khác
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Take care of all VIP guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
- Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
- Update guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section on PMS.
- Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
- Welcomes the VIP guest.
- Serves welcome drinks and escorts the guests to his / her room.
- Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
- Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
- Knowledge of using the PMS and any other system or software to perform the duties.
- Able to perform PMS / POS operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the PMS.
- Records transactions and order items in POS.
- Helps monitoring the stock inventory and to follow up on pending issues with the tracking system and store requisition forms.
- Checks in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Informs housekeeping department the time desired for the daily cleaning and turn-down service.
- Fully conversant with accommodation features: lay-out, room type, location, decoration, in room facilities and equipment.
- Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
- Serves the guests in a calm, discrete and courteous manner, respecting timing standards.
- Supports the other departments such as Front Desk, Housekeeping and Room service with their duties.
- Picks-up trays and clean tables as needed to ensure a clean dining area.
- Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
- Performs all his/her duties with the sense of priority and dedication.
- Hosts and welcome all guests in a gracious and polite manner, and to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous manner.
- Carries out checkout in efficient manner, offering luggage assistance and transportation.
- Wishes fond farewell to the guest at the time of departure.
- Takes notes of all the information, updates and instruction and giving proper handover before signing off from the shift.
- To attend and contribute to all meetings, Departmental and Hotel training as scheduled and other related activities. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned out of the list.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
Yêu cầu công việc
- Provides a courteous, professional, efficient, flexible and personalized service at all times. Always well groomed, clean, pleasant and creating renowned memorable experiences for the guests.
- Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
- Understands and strictly adheres to the Rules & Regulations of the Company and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health and Safety.
Yêu cầu hồ sơ
Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam
Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mercure Hai Phong Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 123 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố và năm thứ hai liên tiếp đã được trao Giải thưởng Travellers' Choice của Tripadvisor trong 10% khách sạn hàng đầu trên toàn thế giới trong 2 năm liên tiếp.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, thăm khám sức khỏe hàng năm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố được thành lập năm 2009
Mission
- Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đích thực và đích thực với phong cách trang trí và ẩm thực lấy cảm hứng từ địa phương của Hải Phòng, thành phố rực rỡ. Với chiều cao 28 tầng, khách sạn là một trong số rất ít tòa nhà cao tầng trong khu vực - có sân thượng đẹp như tranh vẽ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố từ các phòng khách sạn và nhà hàng.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm