Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
[PGDL Châu Thành - An Giang] CV/CVC/Giám Đốc QHKH Cá Nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Đăng 4 ngày trước
Trưởng phòng Công nghệ thông tin (Chủ đầu tư BĐS)
Công Ty CP Đầu Tư IMG
Đăng 4 ngày trước
KẾ TOÁN TRƯỞNG
THẾ GIỚI SKINFOOD
★
Đăng 4 ngày trước
Nhân viên Tư vấn Thương mại điện tử
Karofi
★
Đăng 4 ngày trước
Customer Service & Pricing Staff (Chinese Speaking)
Olivin Logistics Company
Đăng 4 ngày trước
Đăng 4 ngày trước
Đăng 4 ngày trước
Đăng 4 ngày trước
Nhân Viên Content Marketing
Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Đài Linh
Đăng 4 ngày trước
Phó trưởng phòng Khách hàng tổ chức
Chứng khoán Ngân hàng Ngoại Thương - VCBS
★
Đăng 4 ngày trước
Chuyên viên SEO
Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Đài Linh
Đăng 4 ngày trước
Trưởng phòng Quản lý Chất lượng Dự Xét Nghiệm
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Nhân Viên Kinh Doanh (Sales Representative)- Hà Nội (Kênh Horeca)
The HEINEKEN Company
★
CHUYÊN VIÊN KẾ TOÁN TÀI SẢN
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Đăng 4 ngày trước
Đăng 4 ngày trước
Đăng 4 ngày trước
MDM & Material Usage
Amkor Technology Việt Nam
★
NHÂN VIÊN MUA HÀNG (TUYỂN GẤP)
Công ty Cổ phần Dewoo
Nhân Viên Kinh Doanh (Sales Representative)- Tây Ninh
The HEINEKEN Company
★
Giám Sát Kinh Doanh Kênh GT, Kênh Tỉnh
Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Đài Linh
HRBP Specialist
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
PHÓ BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN – PHỤ TRÁCH XÂY DỰNG & KẾ HOẠCH
Công ty TNHH Tài Tâm
★
Nhân viên Giám sát Xây dựng
EUROWINDOW HOLDING
★
Senior Manufacturing Engineering Engineer
Spartronics Vietnam
Đăng 4 ngày trước
Đăng 4 ngày trước
Nhân viên trưng bày sản phẩm
Perfect Companion Việt Nam
Kỹ sư lập Biện pháp thi công
Xây dựng Phước Thành
Đăng 4 ngày trước
Thủ Kho
Thực phẩm Đông Đô (Đôi Đũa Vàng)
(GẤP) TRƯỞNG BAN KINH TẾ XÂY DỰNG
Tập Đoàn Danko
★
[TPHCM] Chuyên viên cấp cao Vận hành CNTT và An ninh mạng
The University of Sydney Vietnam Institute
[ HẢI PHÒNG ] CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
PHÓ PHÒNG TÀI CHÍNH
DaiDung Corporation
Chỉ Huy Trưởng nội thất Hưng Yên
Nội Thất Đông Ngô
Chuyên viên quản lý tài sản sau đầu tư
ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CƠ ĐIỆN IEC
Chuyên viên tuyển dụng
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
Thư Ký Dự Án
ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CƠ ĐIỆN IEC
Giám sát Đại sứ thương hiệu (PG Sup) (Sơn La, Bắc Ninh)
BIA - RƯỢU - NƯỚC GIẢI KHÁT HÀ NỘI HABECO
★
Trưởng Đoàn TVQLDA/TVGS
ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CƠ ĐIỆN IEC
Đăng 4 ngày trước
Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
78 việc làm
2 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Khác
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Take care of all VIP guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
- Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
- Update guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section on PMS.
- Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
- Welcomes the VIP guest.
- Serves welcome drinks and escorts the guests to his / her room.
- Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
- Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
- Knowledge of using the PMS and any other system or software to perform the duties.
- Able to perform PMS / POS operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the PMS.
- Records transactions and order items in POS.
- Helps monitoring the stock inventory and to follow up on pending issues with the tracking system and store requisition forms.
- Checks in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Informs housekeeping department the time desired for the daily cleaning and turn-down service.
- Fully conversant with accommodation features: lay-out, room type, location, decoration, in room facilities and equipment.
- Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
- Serves the guests in a calm, discrete and courteous manner, respecting timing standards.
- Supports the other departments such as Front Desk, Housekeeping and Room service with their duties.
- Picks-up trays and clean tables as needed to ensure a clean dining area.
- Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
- Performs all his/her duties with the sense of priority and dedication.
- Hosts and welcome all guests in a gracious and polite manner, and to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous manner.
- Carries out checkout in efficient manner, offering luggage assistance and transportation.
- Wishes fond farewell to the guest at the time of departure.
- Takes notes of all the information, updates and instruction and giving proper handover before signing off from the shift.
- To attend and contribute to all meetings, Departmental and Hotel training as scheduled and other related activities. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned out of the list.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
Yêu cầu công việc
- Provides a courteous, professional, efficient, flexible and personalized service at all times. Always well groomed, clean, pleasant and creating renowned memorable experiences for the guests.
- Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
- Understands and strictly adheres to the Rules & Regulations of the Company and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health and Safety.
Yêu cầu hồ sơ
Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam
Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mercure Hai Phong Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 123 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố và năm thứ hai liên tiếp đã được trao Giải thưởng Travellers' Choice của Tripadvisor trong 10% khách sạn hàng đầu trên toàn thế giới trong 2 năm liên tiếp.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, thăm khám sức khỏe hàng năm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố được thành lập năm 2009
Mission
- Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đích thực và đích thực với phong cách trang trí và ẩm thực lấy cảm hứng từ địa phương của Hải Phòng, thành phố rực rỡ. Với chiều cao 28 tầng, khách sạn là một trong số rất ít tòa nhà cao tầng trong khu vực - có sân thượng đẹp như tranh vẽ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố từ các phòng khách sạn và nhà hàng.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.