Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
Chuyên Viên Phát Triển Hệ thống ngân hàng lõi (Core T24) - K.CNTT
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
NHÂN VIÊN ESH
Comet Việt Nam
QUẢN TRỊ VIÊN DỰ NGUỒN
TẬP ĐOÀN HOA SEN
★
Nhân Viên Tuyển Dụng
Sáng Tâm
Kiến trúc sư quy hoạch
GOLDEN CITY
Tuân Thủ Trách Nhiệm Xã Hội (SEA - All Level)
CÔNG TY TNHH HWASEUNG VINA
★
GRAPHIC DESIGNER (PHÒNG MARKETING)
AZGROUP
★
Chuyên Viên Nghiên Cứu Thị Trường Và Phát Triển Sản Phẩm (R&D)
EUROWINDOW HOLDING
★
NHÂN VIÊN CHUẨN BỊ SẢN XUẤT - XƯỞNG MỸ PHƯỚC
Yazaki Hải Phòng Việt Nam
★
Chuyên viên Pháp lý dự án
GOLDEN CITY
PHÓ PHÒNG NHÂN SỰ
ADC PLASTIC,. JSC
Admin Sản xuất
Đầu Tư Its
Đăng 30+ ngày trước
Trưởng nhóm thiết kế cơ khí
Karofi
★
Program Manager
DP Systems
★
Marketing B2B - Đông Hòa, HCM 28628
Reeracoen
★
CHUYÊN VIÊN KẾ TOÁN
Công ty Phúc sinh
★
Mua hàng/Hỗ trợ kinh doanh - Tây Hồ, HN 28629
Reeracoen
★
Nhân Viên An Toàn Lao Động - Công Trình
Kết Cấu Thép ATAD
★
Performance Marketing Executive
Viện Đào Tạo Quốc Tế - Viện ISB (UEH - ISB)
★
Quản lý Chất lượng & Tuân thủ (Quality & Compliance Manager)
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Sales Executive
Bệnh viện Quốc tế Bernard - Bernard Healthcare
GIÁM ĐÔC KINH DOANH ETC
Dược Phẩm 2/9
Đăng 30+ ngày trước
Office Management Specialist
Ziehl-Abegg Vietnam
Đăng 30+ ngày trước
Kỹ sư giám sát công trình Xây dựng
XÂY DỰNG & THƯƠNG MẠI SÀI GÒN 9
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên Viên Tuyển Dụng Tài Xế (Bike)
Ahamove
★
Chuyên gia Đạo đức Kinh doanh, Tuân thủ & Pháp lý
Amkor Technology Việt Nam
★
Nhân Viên Thu Mua
Evolution Technologies
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT CƠ ĐIỆN
Bao Bì Bình Minh Group
★
Chuyên viên Quản lý thiết kế
VNGroup
★
Chuyên viên Nhân sự (C&B)
Aeon Delight
★
Tổ Trưởng Sản Xuất (Chế Biến hoặc Đóng Gói)
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Animal Health Assurance Specialist
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
[EMS Logistics] - Nhân viên khai thác
CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN - EMS
★
Nhân Viên Kỹ Thuật Bảo Trì Điện Lạnh Siêu thị WinMart
WINCOMMERCE
★
[EMS Logistics] - Chuyên viên phát triển dịch vụ
CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN - EMS
★
CHUYÊN VIÊN MUA HÀNG
TẬP ĐOÀN KIDO
★
BAF - Chuyên viên Kiểm soát vận hành
BaF VIỆT NAM
★
[EMS Logistics] - Nhân viên kinh doanh
CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN - EMS
★
Công nhân pha lóc
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Air Operation Executive (10 month contract)
TIẾP VẬN QUỐC TẾ APEX (VIỆT NAM)
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên biên phiên dịch tiếng Nhật
DUEL Việt Nam
[VIETTEL ASSET] KỸ SƯ QUẢN LÝ KIẾN TRÚC
Công Ty Quản Lý Tài Sản Viettel
Nhân Viên Tư Vấn Qua Tổng Đài Viettel Post Tại Hoài Đức, Hà Nội
Truyền thông Kim Cương
★
HRBP Executive
Greenmore Vietnam
Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
74 việc làm
2 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Khác
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Take care of all VIP guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
- Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
- Update guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section on PMS.
- Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
- Welcomes the VIP guest.
- Serves welcome drinks and escorts the guests to his / her room.
- Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
- Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
- Knowledge of using the PMS and any other system or software to perform the duties.
- Able to perform PMS / POS operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the PMS.
- Records transactions and order items in POS.
- Helps monitoring the stock inventory and to follow up on pending issues with the tracking system and store requisition forms.
- Checks in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Informs housekeeping department the time desired for the daily cleaning and turn-down service.
- Fully conversant with accommodation features: lay-out, room type, location, decoration, in room facilities and equipment.
- Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
- Serves the guests in a calm, discrete and courteous manner, respecting timing standards.
- Supports the other departments such as Front Desk, Housekeeping and Room service with their duties.
- Picks-up trays and clean tables as needed to ensure a clean dining area.
- Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
- Performs all his/her duties with the sense of priority and dedication.
- Hosts and welcome all guests in a gracious and polite manner, and to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous manner.
- Carries out checkout in efficient manner, offering luggage assistance and transportation.
- Wishes fond farewell to the guest at the time of departure.
- Takes notes of all the information, updates and instruction and giving proper handover before signing off from the shift.
- To attend and contribute to all meetings, Departmental and Hotel training as scheduled and other related activities. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned out of the list.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
Yêu cầu công việc
- Provides a courteous, professional, efficient, flexible and personalized service at all times. Always well groomed, clean, pleasant and creating renowned memorable experiences for the guests.
- Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
- Understands and strictly adheres to the Rules & Regulations of the Company and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health and Safety.
Yêu cầu hồ sơ
Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam
Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mercure Hai Phong Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 123 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố và năm thứ hai liên tiếp đã được trao Giải thưởng Travellers' Choice của Tripadvisor trong 10% khách sạn hàng đầu trên toàn thế giới trong 2 năm liên tiếp.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, thăm khám sức khỏe hàng năm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố được thành lập năm 2009
Mission
- Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đích thực và đích thực với phong cách trang trí và ẩm thực lấy cảm hứng từ địa phương của Hải Phòng, thành phố rực rỡ. Với chiều cao 28 tầng, khách sạn là một trong số rất ít tòa nhà cao tầng trong khu vực - có sân thượng đẹp như tranh vẽ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố từ các phòng khách sạn và nhà hàng.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm