Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
Senior Business Development Executive – Academy Solutions
TUV SUD Vietnam
★
Giám đốc Phòng giao dịch Hồng Ngự - Chi nhánh Đồng Tháp
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên viên tuyển dụng
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
Chuyên viên Tư vấn Tài chính Cá nhân
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Nhân Viên Sales Logistics
Logistics AMG Việt Nam
Korean Interpreter Assistant
Trung Sơn Alpha
★
Chuyên Viên Cao Cấp – Phòng Trợ Lý và Kế Hoạch – Văn Phòng Ngân Hàng
OCEANBANK (MBV)
★
Đăng 13 ngày trước
Đăng 13 ngày trước
Nhân Viên Kinh Doanh Ngành Thuốc Bảo Vệ Thực Vật - Phân Bón (Thái Bình)
Công Ty Thương mại & Dịch vụ Ngọc Tùng
★
CHUYÊN VIÊN KỸ THUẬT XƯỞNG (CƠ ĐIỆN - BẢO TRÌ MÁY)
Bảo Tín Minh Châu
★
Đăng 13 ngày trước
Nhân viên Lao động - Tiền lương
SAVIPARM
★
Đăng 13 ngày trước
Kỹ Sư Lắp Đặt Và Bảo Trì TBYT
Minh Long
★
Trưởng nhóm tìm kiếm và tài trợ các giải đấu thể thao (MKT)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
[Gia Lâm] Chuyên viên/CVC/GĐ Quan hệ Khách hàng Cá nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Chuyên viên chính/Chuyên viên cao cấp Thẩm định tài sản
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Trưởng nhóm tài trợ thể thao (MKT)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
[Ba Vì] Chuyên viên/CVC/GĐ Quan hệ Khách hàng Cá nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Đăng 13 ngày trước
Đăng 13 ngày trước
Đăng 13 ngày trước
Chuyên gia Quản lý hệ thống văn bản - Khối Pháp chế và Tuân thủ
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 13 ngày trước
Chuyên Viên Pháp Chế
THẨM MỸ LINH ANH SAIGON
★
Chuyên viên/Chuyên viên cao cấp Xử lý tuyến 2 và Phàn nàn khiếu nại tập trung
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
NHÂN VIÊN MEDIA - BAN TRUYỀN THÔNG
Tập Đoàn Đèo Cả
★
[Xuân Mai] Chuyên viên/CVC/GĐ Quan hệ Khách hàng Cá nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Đăng 13 ngày trước
Collections Data Analyst
FE Credit
★
Trưởng nhóm Kinh doanh Quốc tế
QUYÊN BEAUTY
Đăng 13 ngày trước
Đăng 13 ngày trước
Business Development Leader (TikTok)
Nông Nghiệp Huỳnh Gia
TRƯỞNG KÊNH MT (CÓ XE ĐƯA ĐÓN)
Thương Mại K&K Toàn Cầu
★
[Thường Tín] Chuyên viên/CVC/GĐ Quan hệ Khách hàng Cá nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Chủ trì Thiết kế điện - Điện nhẹ
Xây dựng Phước Thành
Đăng 13 ngày trước
Giảng viên Ngôn ngữ Hàn Quốc
Trường Đại học Đông Á
Customer Quality Engineer (CQE)
SAMTEC VIETNAM COMPANY LIMITED
★
Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ BA
VNTRIP
★
IATF OFFICER
Action Composites Hightech Industries
★
Đăng 13 ngày trước
Nhân Viên Bảo Trì Hệ Thống Điện (Bình Dương)
Boston Việt Nam
★
Lễ Tân Tiếng Trung
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
[Sơn Tây] Chuyên viên/CVC/GĐ Quan hệ Khách hàng Cá nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Giám đốc Trung tâm Phát triển kinh doanh KHDN SME
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
ESG Specialist
Tập đoàn Nhựa Duy Tân
★
Chuyên gia/Chuyên viên cao cấp Pháp lý (Trợ lý Hội đồng thành viên)
OCEANBANK (MBV)
★
Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
74 việc làm
2 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Khác
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Take care of all VIP guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
- Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
- Update guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section on PMS.
- Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
- Welcomes the VIP guest.
- Serves welcome drinks and escorts the guests to his / her room.
- Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
- Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
- Knowledge of using the PMS and any other system or software to perform the duties.
- Able to perform PMS / POS operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the PMS.
- Records transactions and order items in POS.
- Helps monitoring the stock inventory and to follow up on pending issues with the tracking system and store requisition forms.
- Checks in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Informs housekeeping department the time desired for the daily cleaning and turn-down service.
- Fully conversant with accommodation features: lay-out, room type, location, decoration, in room facilities and equipment.
- Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
- Serves the guests in a calm, discrete and courteous manner, respecting timing standards.
- Supports the other departments such as Front Desk, Housekeeping and Room service with their duties.
- Picks-up trays and clean tables as needed to ensure a clean dining area.
- Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
- Performs all his/her duties with the sense of priority and dedication.
- Hosts and welcome all guests in a gracious and polite manner, and to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous manner.
- Carries out checkout in efficient manner, offering luggage assistance and transportation.
- Wishes fond farewell to the guest at the time of departure.
- Takes notes of all the information, updates and instruction and giving proper handover before signing off from the shift.
- To attend and contribute to all meetings, Departmental and Hotel training as scheduled and other related activities. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned out of the list.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
Yêu cầu công việc
- Provides a courteous, professional, efficient, flexible and personalized service at all times. Always well groomed, clean, pleasant and creating renowned memorable experiences for the guests.
- Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
- Understands and strictly adheres to the Rules & Regulations of the Company and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health and Safety.
Yêu cầu hồ sơ
Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam
Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mercure Hai Phong Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 123 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố và năm thứ hai liên tiếp đã được trao Giải thưởng Travellers' Choice của Tripadvisor trong 10% khách sạn hàng đầu trên toàn thế giới trong 2 năm liên tiếp.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, thăm khám sức khỏe hàng năm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố được thành lập năm 2009
Mission
- Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đích thực và đích thực với phong cách trang trí và ẩm thực lấy cảm hứng từ địa phương của Hải Phòng, thành phố rực rỡ. Với chiều cao 28 tầng, khách sạn là một trong số rất ít tòa nhà cao tầng trong khu vực - có sân thượng đẹp như tranh vẽ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố từ các phòng khách sạn và nhà hàng.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm