Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
[DISTRICT 7] BRANCH CUSTOMER SERVICE & QUALITY SPECIALIST
Ngân hàng ShinhanBank
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP BẤT ĐỘNG SẢN
Thép Tây Nam
Chuyên viên Tư vấn đầu tư
Chứng Khoán Sài Gòn - Hà Nội
Kỹ Sư QS dự án [Bình Thuận]
Xây dựng Phước Thành
Chuyên Viên Cấp Cao Phân Tích Vĩ Mô
Chứng Khoán Sài Gòn - Hà Nội
Chuyên viên Vận hành hệ thống Core Thẻ
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
CHUYÊN VIÊN GIÁM SÁT XÂY DỰNG CƠ BẢN
THỜI TRANG SIXDO.
Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh (Sản phẩm Tutoring) - Thu Nhập Từ 14 Triệu Đến Không Giới Hạn
Trung tâm Anh ngữ ILA
★
Network Operations Manager
CITICS
★
Chuyên viên hỗ trợ phê duyệt tín dụng
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
Accounting Team Leader (Reporting)
Giấy sài gòn
★
Phó phòng Quản lý Thiết kế thang máy - Fujialpha
Alphanam Group
★
Chuyên viên Thủ tục và Chăm sóc khách hàng - Virex
Alphanam Group
★
Sale Manager (BĐS Thứ cấp)
CITICS
★
Chuyên viên Nghiệp vụ Hệ thống Thẻ - Phòng Phân tích Nghiệp vụ
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
QUẢN LÝ HẬU CẦN & XE TẢI
Thương mại tổng hợp Tuấn Việt
Đăng 3 tuần trước
QUẢN LÝ HẬU CẦN & XE TẢI
Thương mại tổng hợp Tuấn Việt
Quản lý cửa hàng thời trang
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Kỹ Sư Revit (Revit – CAD Operator)
Shinryo Vietnam Corporation
★
CỬA HÀNG TRƯỞNG THỜI TRANG THỂ THAO
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
TRƯỞNG PHÒNG BÁN HÀNG B2B - VẬT LIỆU NỘI THẤT
Gỗ Minh Long
★
Chuyên viên Phát triển Dự án Bất động sản - Ban Phát triển dự án Bất động sản
Công ty TNHH Tài Tâm
★
[BÌNH DƯƠNG] BẾP TRƯỞNG / BẾP PHÓ
Quốc tế Aladdin
★
Business Analyst (FP&A) – Chinese Speaking Preferred
Crystal Elegance Textile Viet Nam
★
Trợ Lý Revenue
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
[Lâm Đồng] CỬA HÀNG TRƯỞNG THỜI TRANG THỂ THAO
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Nhân viên Lễ tân Văn phòng (Thạch Thất, Hà Nội)
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
[BÌNH DƯƠNG] QUẢN LÝ/ PHÓ QUẢN LÝ NHÀ HÀNG
Quốc tế Aladdin
★
Quản Lý Vận Hành Bếp Công Nghiệp (Catering Project Manager)
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Chuyên viên mua hàng
Tập Đoàn Amdi
[Vinh] Cửa Hàng Phó Thời Trang Thể Thao
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Tuyển dụng trợ lý kỹ sư chất lượng - Assistant QE
Amphenol Communication Electronics
★
Medical Representative - Trình dược viên ETC (Hải Phòng, Quảng Ninh, Hải Dương, Hưng Yên)
United International Pharma
Trưởng Phòng Tư Vấn Pháp Lý
Meey Land
★
Chuyên Viên Phát Triển Kinh Doanh (Business Development Executive) - Mảng Quản Lý Vận Hành Tòa Nhà
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
R&D SOLAR TECHNICIAN – CHINESE SPEAKING
Sunlight Electrical
Đăng 3 tuần trước
Kỹ thuật phòng thí nghiệm - Lab Technician
Amphenol Communication Electronics
★
Trường Nhóm Tài Chính
Long Giang Land
[PVcomBank Phú Lợi] Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp siêu nhỏ
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Chuyên Viên Dịch vụ Visa Tiếng Trung
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
THIẾT KẾ NỘI THẤT - UP TO 22M [HN]
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
[PVcomBank Phú Lợi] Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Key Account Management (Global)
Hasaki
★
[KHU VỰC CẦN THƠ] CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG ƯU TIÊN
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Chuyên viên R&D đồ uống
Công Nghệ Thực Phẩm Hoàng Lâm - Holafoods
[PVcomBank Trà Nóc] Giao Dịch Viên
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Kế toán thuế
THỜI TRANG SIXDO.
TRƯỞNG PHÒNG BẢO TRÌ
EUROWINDOW HOLDING
★
Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
78 việc làm
2 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Khác
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Take care of all VIP guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
- Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
- Update guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section on PMS.
- Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
- Welcomes the VIP guest.
- Serves welcome drinks and escorts the guests to his / her room.
- Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
- Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
- Knowledge of using the PMS and any other system or software to perform the duties.
- Able to perform PMS / POS operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the PMS.
- Records transactions and order items in POS.
- Helps monitoring the stock inventory and to follow up on pending issues with the tracking system and store requisition forms.
- Checks in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Informs housekeeping department the time desired for the daily cleaning and turn-down service.
- Fully conversant with accommodation features: lay-out, room type, location, decoration, in room facilities and equipment.
- Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
- Serves the guests in a calm, discrete and courteous manner, respecting timing standards.
- Supports the other departments such as Front Desk, Housekeeping and Room service with their duties.
- Picks-up trays and clean tables as needed to ensure a clean dining area.
- Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
- Performs all his/her duties with the sense of priority and dedication.
- Hosts and welcome all guests in a gracious and polite manner, and to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous manner.
- Carries out checkout in efficient manner, offering luggage assistance and transportation.
- Wishes fond farewell to the guest at the time of departure.
- Takes notes of all the information, updates and instruction and giving proper handover before signing off from the shift.
- To attend and contribute to all meetings, Departmental and Hotel training as scheduled and other related activities. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned out of the list.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
Yêu cầu công việc
- Provides a courteous, professional, efficient, flexible and personalized service at all times. Always well groomed, clean, pleasant and creating renowned memorable experiences for the guests.
- Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
- Understands and strictly adheres to the Rules & Regulations of the Company and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health and Safety.
Yêu cầu hồ sơ
Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam
Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mercure Hai Phong Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 123 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố và năm thứ hai liên tiếp đã được trao Giải thưởng Travellers' Choice của Tripadvisor trong 10% khách sạn hàng đầu trên toàn thế giới trong 2 năm liên tiếp.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, thăm khám sức khỏe hàng năm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố được thành lập năm 2009
Mission
- Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đích thực và đích thực với phong cách trang trí và ẩm thực lấy cảm hứng từ địa phương của Hải Phòng, thành phố rực rỡ. Với chiều cao 28 tầng, khách sạn là một trong số rất ít tòa nhà cao tầng trong khu vực - có sân thượng đẹp như tranh vẽ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố từ các phòng khách sạn và nhà hàng.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.