Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
Financial Planning & Performance Specialist
AB INBEV VIỆT NAM
Nhân Viên Kinh Doanh Ngành Thuốc Bảo Vệ Thực Vật - Phân Bón (Khánh Hòa)
Công Ty Thương mại & Dịch vụ Ngọc Tùng
★
Sales Admin
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
TRƯỞNG PHÒNG VẬN HÀNH & TỐI ƯU BÁN LẺ
Thời Trang Canifa
★
Nhân Viên Tuyển Dụng
CÔNG TY TNHH GRGR
★
Nhân Viên Kế Toán Thuế
DỊCH VỤ DU LỊCH QUỐC TẾ XANH
Đăng 13 ngày trước
Chuyên viên cao cấp/Chuyên gia Quản lý rủi ro hoạt động (Nhóm quản lý rủi ro gian lận)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 13 ngày trước
Nhân Viên Kỹ Thuật Trại Heo - (Trại Công ty Đaklak & Gia Lai, Tây Ninh)
CÔNG TY TNHH DE HEUS
★
Maintenance Team Leader
GREEN SPEED Việt Nam
★
Kỹ Sư BIM/ BIM Modeler
Xây Dựng Solutions
★
Đăng 13 ngày trước
Đăng 13 ngày trước
Đăng 13 ngày trước
Kế toán thanh toán ( Chế độ + phúc lợi hấp dẫn)
Dịch vụ và Thương Mại Phát Linh
Đăng 13 ngày trước
Kỹ sư Shop Drawing
Ánh Dương Building
Chuyên Viên Kinh Doanh Logistics
Nhất Tín Logistics
★
NHÂN VIÊN QC KIỂM THỬ
Cường Thịnh Bulong
Chuyên viên lò hơi
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Đăng 13 ngày trước
Đăng 13 ngày trước
Chỉ huy trưởng
Tập Đoàn FECON
Operation and Admission Manager - Pathway School
Tuệ Đức Pathway
★
PRODUCTION ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
Trưởng Nhóm Tuyển Sinh [Ngãi Giao - Bà Rịa Vũng Tàu]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Nhân Viên Kiểm Soát Nội Bộ
Dược phẩm GMP EU Long Hậu
★
Brand Partnership Marketing
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Quản Lý Đơn Hàng - Quà tặng
Mars Group
Quản Lý Vận Hành Bếp Công Nghiệp (Catering Project Manager)
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Kỹ Sư Thiết Kế MEP Cảnh Quan (HTKT)
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
Đăng 13 ngày trước
Đại Diện Mua Hàng (Sắt Phế Liệu)
TẬP ĐOÀN VAS NGHI SƠN
★
Đăng 13 ngày trước
Kiến Trúc Sư (Tập đoàn)
Phát triển Hùng Hậu - HungHau Holdings
★
Đăng 13 ngày trước
Chuyên viên Quản lý và Triển khai Đào tạo
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Kiến trúc sư quy hoạch
Bất Động Sản Toàn Cầu (Gp.invest)
PROCESS ENGINEER
Coasia Itswell Vina
Trưởng Nhóm Tuyển Sinh [Long Khánh - Đồng Nai]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Mechanical Engineer
Ắc quy GS Việt Nam
Đăng 13 ngày trước
Maintenance Supervisor
AM Industries Vietnam
Senior Strategy Planner (Advertising & Communications)
HRchannels Group
★
Đăng 13 ngày trước
Technical Training Engineer
Daikin Air Conditioning
★
Đăng 13 ngày trước
Đăng 13 ngày trước
CHUYÊN VIÊN QUẢN LÍ KHỐI LƯỢNG & HỢP ĐỒNG
Tư vấn xây dựng KTEST
Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
74 việc làm
2 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Khác
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Take care of all VIP guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
- Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
- Update guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section on PMS.
- Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
- Welcomes the VIP guest.
- Serves welcome drinks and escorts the guests to his / her room.
- Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
- Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
- Knowledge of using the PMS and any other system or software to perform the duties.
- Able to perform PMS / POS operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the PMS.
- Records transactions and order items in POS.
- Helps monitoring the stock inventory and to follow up on pending issues with the tracking system and store requisition forms.
- Checks in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Informs housekeeping department the time desired for the daily cleaning and turn-down service.
- Fully conversant with accommodation features: lay-out, room type, location, decoration, in room facilities and equipment.
- Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
- Serves the guests in a calm, discrete and courteous manner, respecting timing standards.
- Supports the other departments such as Front Desk, Housekeeping and Room service with their duties.
- Picks-up trays and clean tables as needed to ensure a clean dining area.
- Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
- Performs all his/her duties with the sense of priority and dedication.
- Hosts and welcome all guests in a gracious and polite manner, and to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous manner.
- Carries out checkout in efficient manner, offering luggage assistance and transportation.
- Wishes fond farewell to the guest at the time of departure.
- Takes notes of all the information, updates and instruction and giving proper handover before signing off from the shift.
- To attend and contribute to all meetings, Departmental and Hotel training as scheduled and other related activities. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned out of the list.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
Yêu cầu công việc
- Provides a courteous, professional, efficient, flexible and personalized service at all times. Always well groomed, clean, pleasant and creating renowned memorable experiences for the guests.
- Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
- Understands and strictly adheres to the Rules & Regulations of the Company and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health and Safety.
Yêu cầu hồ sơ
Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam
Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mercure Hai Phong Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 123 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố và năm thứ hai liên tiếp đã được trao Giải thưởng Travellers' Choice của Tripadvisor trong 10% khách sạn hàng đầu trên toàn thế giới trong 2 năm liên tiếp.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, thăm khám sức khỏe hàng năm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố được thành lập năm 2009
Mission
- Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đích thực và đích thực với phong cách trang trí và ẩm thực lấy cảm hứng từ địa phương của Hải Phòng, thành phố rực rỡ. Với chiều cao 28 tầng, khách sạn là một trong số rất ít tòa nhà cao tầng trong khu vực - có sân thượng đẹp như tranh vẽ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố từ các phòng khách sạn và nhà hàng.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm