Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
MỤC TIÊU
Chịu trách nhiệm chính trong việc thiết lập, vận hành và tối ưu hóa hệ thống CRM/CDP. Xây dựng kịch bản gắn kết vòng đời khách hàng (Full Lifecycle) hoàn chỉnh, kết nối liền mạch với hành trình trải nghiệm nhằm cá nhân hóa các thông điệp marketing, thúc đẩy sự gắn kết của người dùng.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Thiết lập và Tích hợp Hệ thống (System Setup & Integration)
- Làm việc trực tiếp với bộ phận IT/Phát triển sản phẩm để triển khai, cài đặt và tích hợp các nền tảng CRM/CDP.
- Đảm bảo luồng dữ liệu (data flow) từ các kênh (App, Web, Core system) đổ về hệ thống CRM/CDP được ghi nhận chính xác, đầy đủ và theo thời gian thực.
- Xây dựng các quy tắc phân nhóm khách hàng (Segmentation) dựa trên hành vi, đặc điểm nhân khẩu học và lịch sử giao dịch.
- Đảm bảo các hoạt động marketing automation được diễn suôn sẻ ra trên các nền tảng CRM/CDP đã thiết lập.
Phân tích Dữ liệu và Báo cáo (Data Analysis & Reporting)
- Theo dõi, phân tích hiệu quả của các chiến dịch CRM.
- Trích xuất dữ liệu, lập báo cáo định kỳ về hành vi người dùng, tỷ lệ giữ chân (Retention rate) và đưa ra các đề xuất cải thiện hiệu quả marketing.
- Xây dựng và duy trì các dashboard báo cáo trên nền tảng BI phục vụ theo dõi hiệu quả hoạt động CRM và hành vi khách hàng.
Yêu Cầu Công Việc
- Có từ 2 - 4 năm kinh nghiệm ở các vị trí tương đương như CRM Specialist, Marketing Automation, Business Analyst.
- Am hiểu sâu sắc và có kinh nghiệm thực chiến trong việc thiết lập, vận hành các công cụ CRM, CDP (như CleverTap, Insider, Salesforce,...).
- Khả năng giao tiếp và làm việc hiệu quả với đội ngũ IT/Tech để truyền đạt chính xác yêu cầu về mặt kỹ thuật, API, tracking event.
- Tư duy logic, nhạy bén với dữ liệu.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và quản lý dự án tốt.
Điểm cộng lớn (Nice-to-have):
- Có kiến thức về thị trường chứng khoán, tài chính, đầu tư.
- Từng có kinh nghiệm triển khai các chiến dịch thúc đẩy giao dịch, onboarding nhà đầu tư mới hoặc các sản phẩm tài chính số.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Công ty Cổ phần Chứng khoán Phú Hưng (PHS) là công ty chứng khoán có vốn đầu tư nước ngoài hàng đầu và uy tín trên thị trường chứng khoán Việt Nam chuyên cung cấp các dịch vụ tài chính và đầu tư chuyên nghiệp cho tất cả các nhà đầu tư tổ chức và cá nhân, các quỹ và ngân hàng đầu tư trong nước và nước ngoài.
Được thành lập từ năm 2006 với cổ đông chiến lược là Công ty CX Technology, công ty cung cấp các thành phần rèn nguội và ép nhựa hàng đầu Đài Loan và là một trong những công ty hàng đầu được niêm yết trên thị trường chứng khoán Đài Loan, PHS kế thừa nền tảng tài chính vững mạnh để tự tin cung cấp các nghiệp vụ chứng khoán như:
- Môi giới đầu tư chứng khoán
- Tư vấn đầu tư tài chính
- Lưu ký
- Tự doanh
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm như BHYT, BHXH, BHTN,…. theo quy định của Nhà Nước
- Được tham gia chế độ bảo hiểm sức khỏe toàn phần và tai nạn 24/24.
Các hoạt động ngoại khóa
- Thể thao ngoại khóa
- Chương trình teamwork hàng quý
- Teambuilding hàng năm
Lịch sử thành lập
- Năm 2006, Công ty cổ phần chứng khoán Âu Lạc thành lập
- Năm 2009, Đổi tên thành công ty cổ phần chứng khoán Phú Hưng
- Năm 2015, Hợp nhất công ty cổ phần chứng khoán Phú Hưng và công ty cổ phần chứng khoán An Thành
- Năm 2018, Thành viên giao dịch trái phiếu chính phủ
- Năm 2019, Cổ phiếu lần đầu tiên được đưa vào giao dịch trên thị trường UPCom
- Năm 2020, UBCKNN cấp giấy phép hoạt động kinh doanh chứng khoán phái sinh
- Năm 2021, Tăng vốn điều lệ lên 1400 tỷ đồng
Mission
Trở thành đối tác tin cậy của các nhà đầu tư, cùng đồng hành trên con đường đến sự thịnh vượng bằng việc cung cấp dịch vụ môi giới và tài chính hiệu quả.
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.