Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mô tả chung
Nhân viên Doc Team phụ trách xử lý hồ sơ, thiết lập tài khoản merchant và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Bên cạnh nghiệp vụ hồ sơ, vị trí này tham gia chăm sóc khách hàng chủ động theo quy trình do Lead xây dựng. Ứng viên sẽ được đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ merchant.
Trách nhiệm chính
1. Nghiệp vụ merchant & hỗ trợ after-sale
Làm application và invoice tạo tài khoản merchant, phối hợp các phòng ban trong khâu set up, xử lý các vấn đề liên quan đến merchant (thông tin account, rate, statement, phí, giấy tờ khai thuế).
2. Chăm sóc khách hàng
Liên hệ khách hàng theo danh mục được phân công, thực hiện theo quy trình và call script chuẩn của team. Ghi nhận đầy đủ thông tin tương tác trên hệ thống.
3. Theo dõi tài khoản & cảnh báo rủi ro
Theo dõi tình trạng tài khoản khách hàng phụ trách, ghi nhận và báo cáo cho Lead khi phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc rủi ro.
4. Phối hợp & báo cáo
Cập nhật thông tin merchant và thông báo các phòng ban liên quan để đảm bảo đồng bộ dữ liệu; báo cáo công việc định kỳ cho Lead.
THỜI GIAN LÀM VIỆC: THỨ HAI - THỨ SÁU (22:00-07:00)
Yêu Cầu Công Việc
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm customer service/support hoặc vị trí liên quan đến xử lý hồ sơ; ưu tiên fintech, B2B.
Cẩn thận, chính xác trong xử lý giấy tờ và dữ liệu.
Giao tiếp điện thoại tốt, thái độ chủ động khi làm việc với khách hàng.
Excel/Google Sheets cơ bản; ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng CRM/helpdesk.
Tiếng Anh giao tiếp (ưu tiên).
Sẵn sàng học và tiếp nhận nghiệp vụ merchant.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 22 - 26
- Lương: 11 Tr - 13 Tr VND
RICH Payment Solutions Giải pháp thanh toán phong phú hoạt động như một công ty xử lý thanh toán, tạo điều kiện cho các giao dịch trực tiếp và không có mặt trong các ngành công nghiệp khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn ở các tiệm làm móng, nhà hàng, bán lẻ, siêu thị, khách sạn, chăm sóc sức khỏe, thương mại điện tử và tài khoản rủi ro cao. Hơn nữa, bộ giải pháp toàn diện của chúng tôi bao gồm các hệ thống POS, đặt phòng trực tuyến, tiếp thị, thiết kế, thẻ quà tặng và in ấn, cũng như các dịch vụ nhiếp ảnh và quay phim.
Review RICH Payment
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Việc làm xuất nhập khẩu cho người mới ra trường là công việc liên quan đến quá trình mua bán hàng hóa, dịch vụ giữa các quốc gia, thường yêu cầu kiến thức cơ bản về thương mại quốc tế, logistics và tiếng Anh. Công việc bao gồm chuẩn bị, kiểm tra bộ chứng từ xuất nhập khẩu, liên hệ hãng tàu, hãng hàng không, và phối hợp với đối tác nước ngoài. Một số vị trí tập trung vào tìm kiếm khách hàng quốc tế, đàm phán hợp đồng và báo giá.
Các vị trí phổ biến: Người mới thường đảm nhiệm các vị trí như nhân viên chứng từ, nhân viên logistics, nhân viên khai báo hải quan, hoặc nhân viên kinh doanh quốc tế.
Mức lương cho sinh viên mới tốt nghiệp thường từ 7–10 triệu đồng/tháng, có thể tăng khi tích lũy kinh nghiệm và kỹ năng.
Các nơi hay tuyển: Các công ty logistics, hãng tàu, doanh nghiệp sản xuất – xuất khẩu, và công ty thương mại quốc tế là nơi tuyển dụng phổ biến. Khu vực TP.HCM, Hà Nội, Hải Phòng là “điểm nóng” về nhu cầu nhân sự ngành này.
Ngành yêu cầu khả năng giao tiếp ngoại ngữ tốt, đặc biệt là tiếng Anh, cùng kỹ năng làm việc với số liệu và cẩn thận với chứng từ.
Cơ hội thăng tiến khá nhanh nếu nắm vững quy trình xuất nhập khẩu và có khả năng mở rộng mạng lưới đối tác.
Đây là ngành năng động, phù hợp cho những bạn trẻ yêu thích môi trường làm việc quốc tế và sẵn sàng học hỏi liên tục.
Những công ty đang tuyển Việc làm xuất nhập khẩu cho người mới ra trường tại note8.vn:
- Công ty TNHH TM XD Diệu Long
- QL Viet Nam Agroresources
- Công Ty CP Logistics NPL
- Tập đoàn Mũ bảo hiểm EON
- Betec Group
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Việc làm xuất nhập khẩu cho người mới ra trường với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!