Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Giám sát hoạt động hàng ngày của nhà hàng trong ca làm việc.
Đảm bảo các tiêu chuẩn phục vụ, vệ sinh và hình ảnh nhà hàng được duy trì nhất quán.
Kiểm tra việc chuẩn bị trước giờ mở cửa và công tác đóng ca theo quy định.
Theo dõi tình trạng cơ sở vật chất, trang thiết bị và báo cáo các vấn đề phát sinh.
2. Quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng
Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
Giải quyết các thắc mắc, góp ý và khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
Đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ nhanh chóng, thân thiện và đúng tiêu chuẩn.
Theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng và đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ.
3. Quản lý và giám sát nhân sự
Phân công công việc cho nhân viên trong ca làm việc.
Giám sát việc tuân thủ nội quy, quy trình và tiêu chuẩn phục vụ.
Hướng dẫn và đào tạo nhân viên mới theo quy trình của nhà hàng.
Theo dõi tác phong, thái độ và hiệu quả làm việc của nhân viên.
Báo cáo các vấn đề liên quan đến nhân sự cho cấp quản lý.
4. Kiểm soát hàng hóa và tài sản
Theo dõi việc sử dụng và bảo quản công cụ dụng cụ, trang thiết bị của nhà hàng.
Hỗ trợ kiểm kê hàng hóa, vật tư và tài sản theo quy định.
Phát hiện và báo cáo các trường hợp thất thoát hoặc hư hỏng tài sản.
5. Hỗ trợ doanh thu và vận hành
Theo dõi tình hình kinh doanh trong ca làm việc.
Đề xuất các giải pháp nâng cao doanh thu và chất lượng phục vụ.
Phối hợp với bộ phận Bếp nhằm đảm bảo thời gian ra món và chất lượng món ăn.
Hỗ trợ các chương trình khuyến mãi, sự kiện và hoạt động kinh doanh của nhà hàng.
6. Công tác khai trương (Pre-opening)
Tham gia tuyển dụng và đào tạo nhân sự trước khai trương.
Hỗ trợ xây dựng và triển khai các quy trình vận hành tiêu chuẩn.
Tham gia công tác chuẩn bị, vận hành thử và đánh giá hoạt động trước khai trương.
Đảm bảo nhân viên được hướng dẫn đầy đủ về quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ.
7. Báo cáo và các nhiệm vụ khác
Lập các báo cáo vận hành theo yêu cầu của cấp trên.
Báo cáo các sự cố, phản hồi khách hàng và các vấn đề phát sinh trong ca làm việc.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Nhà hàng hoặc Trợ lý Quản lý Nhà hàng.
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ đãi ngộ hấp dẫn:
- Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm của ứng viên.
- Thưởng Service Charge và thưởng hiệu quả kinh doanh, đảm bảo thu nhập xứng đáng với đóng góp.
- Chính sách phúc lợi toàn diện:
- Tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật, với mức đóng trên mức lương hợp đồng.
- Cơ hội phát triển sự nghiệp:
- Được trao cơ hội tham gia trực tiếp vào việc xây dựng và phát triển một dự án nhà hàng mới đầy tiềm năng.
- Sát cánh cùng thương hiệu trong hành trình định hình và phát triển, khẳng định dấu ấn cá nhân.
- Môi trường làm việc đẳng cấp:
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động tại khu vực Thảo Điền – trung tâm ẩm thực sầm uất và phong cách của Thành phố.
- Cơ hội làm việc với đội ngũ chuyên gia ẩm thực tài năng, cùng nhau kiến tạo những trải nghiệm ẩm thực độc đáo.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng chuyên ngành Nhà hàng - Khách sạn, Du lịch hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 01 - 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám sát Nhà hàng, Ca trưởng hoặc vị trí tương đương.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại các nhà hàng Lẩu, BBQ, Casual Dining hoặc Chuỗi Nhà hàng; am hiểu ẩm thực Hàn/Trung/Nhật/Việt.
Kỹ năng giám sát và điều phối công việc.
Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.
Kỹ năng đào tạo và hướng dẫn nhân viên.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Khả năng làm việc theo ca, cuối tuần và các ngày lễ.
Yêu cầu hồ sơ
CV được cập nhật mới nhất và bằng tiếng Anh/tiếng Việt. Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV qua Hoteljob để ứng tuyển.
Bel Group Hospitality là Tập đoàn quản lý khách sạn/ khu nghỉ dưỡng tiêu chuẩn 4-5 sao, quy mô hoạt động toàn quốc.
Bel Group Hospitality luôn chào đón những nhân tài, có hoài bão, đầy tâm huyết và mong muốn gắn bó lâu dài cùng Tập đoàn.
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Tập Đoàn Bel Group hiện đang kinh doanh các ngành nghề sau:
- Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, chủ sử dụng hoặc đi thuê (Ngành chính)
- Tư vấn, môi giới, đấu giá bất động sản, đấu giá quyền sử dụng đất
- Hoạt động hỗ trợ dịch vụ tài chính chưa được phân vào đâu
Tuyển dụng việc làm trong khu công nghiệp là nhu cầu tìm kiếm lao động phổ thông, nhân sự kỹ thuật và nhân viên vận hành sản xuất cho các nhà máy, xí nghiệp và doanh nghiệp sản xuất trong các khu công nghiệp. Nhu cầu này ngày càng tăng nhờ sự phát triển mạnh của các ngành may mặc, điện tử, cơ khí, chế biến thực phẩm và logistics tại khu vực miền Trung.
Các vị trí phổ biến gồm: công nhân sản xuất, nhân viên đóng gói, kiểm hàng, kỹ thuật máy móc, nhân viên kho vận, lái xe nâng, nhân viên QC/QA, bảo trì kỹ thuật và quản lý chuyền sản xuất. Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp còn tuyển lao động thời vụ, ca đêm hoặc nhân sự làm việc theo dây chuyền với số lượng lớn.
Kỹ năng yêu cầu: sức khỏe tốt, chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc theo ca. Một số vị trí kỹ thuật yêu cầu biết vận hành máy móc, đọc bản vẽ kỹ thuật hoặc có kinh nghiệm trong sản xuất công nghiệp. Ngoài ra, kỹ năng làm việc nhóm, tuân thủ quy trình an toàn lao động và tác phong chuyên nghiệp cũng được nhiều doanh nghiệp ưu tiên.
Mức lương trung bình từ 6–10 triệu đồng/tháng đối với lao động phổ thông hoặc người mới bắt đầu, từ 10–18 triệu đồng/tháng đối với vị trí kỹ thuật, tổ trưởng hoặc nhân sự có kinh nghiệm. Một số công ty còn hỗ trợ tăng ca, phụ cấp ăn ở, thưởng chuyên cần và bảo hiểm đầy đủ. Việc làm thời vụ hoặc làm theo ca cũng khá phổ biến, giúp người lao động có thêm lựa chọn linh hoạt về thu nhập.
Nơi tuyển dụng nhiều tập trung tại các khu công nghiệp, khu chế xuất, nhà máy sản xuất và doanh nghiệp logistics tại Đà Nẵng và khu vực lân cận. Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp cũng liên kết với trung tâm giới thiệu việc làm hoặc tuyển dụng trực tuyến, tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động tìm kiếm công việc phù hợp nhanh chóng.
Những công ty tuyển dụng việc làm trong khu công nghiệp đang tuyển tại Note8.vn:
- HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM
- Bệnh viện Nhi đồng TP. HCM
- Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - ĐHQG HN
- Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng
- Công chức Cà Mau
Tại Note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm trong khu công nghiệp với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với Note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. Note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!