Tweet
Facebook
Copy Link
- Hà Nội (Quận Thanh Xuân)
- Quản lý
- Nhân viên chính thức
- Đại học
- 7 - 10 Năm
- Lương thỏa thuận
- Bán hàng / Kinh doanh, Chứng khoán, Kế toán / Kiểm toán, Tài chính / Đầu tư
- 31/03/2026
- Bảo hiểm
- Du Lịch
- Thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Chế độ nghỉ phép
- Quản lý quy trình vận hành dịch vụ (Service Operations Management)
- Hiểu biết sâu về quy trình vận hành dịch vụ khách hàng.
- Thiết kế, triển khai và tối ưu quy trình dịch vụ khách hàng nhằm đảm bảo tính nhất quán, hiệu quả và phản hồi nhanh với nhu cầu khách hàng.
- Vận hành Hotlines đảm bảo xử lý yêu cầu khách hàng nhanh chóng và chính xác.
- Quản lý chất lượng và kiểm soát hiệu suất (Service Quality & Performance Management)
- Đánh giá hiệu suất tổng thể, đo lường KPIs của các kênh dịch vụ.
- Phân tích dữ liệu để xác định các điểm nghẽn, tối ưu thời gian xử lý và nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Giám sát và kiểm tra tuân thủ quy trình vận hành, đảm bảo chất lượng đầu ra đồng nhất.
- Kỹ năng điều phối liên phòng ban & xử lý tình huống (Cross-Department Coordination & Incident Handling)
- Làm việc hiệu quả với CXM, IT, Sales, Risk, Legal,... để duy trì vận hành trơn tru.
- Khả năng giao tiếp, đàm phán, điều phối nguồn lực và xử lý các tình huống khẩn cấp.
- Phản ứng nhanh, linh hoạt và có phương án xử lý tình huống phù hợp.
- Tư duy cải tiến và ứng dụng công nghệ (Process Innovation & Technology Adoption)
- Nhận diện cơ hội cải tiến, ứng dụng công nghệ và tự động hóa vào vận hành Hotlines và các kênh dịch vụ khác.
- Áp dụng AI, chatbot, voice analytics,... để nâng cao hiệu suất và trải nghiệm khách hàng.
- Liên tục thử nghiệm các giải pháp tối ưu nhằm nâng cao năng suất và giảm tải cho đội ngũ vận hành.
- Quản lý rủi ro và tuân thủ trong vận hành (Risk & Compliance Management)
- Nhận diện, đánh giá và kiểm soát rủi ro trong quy trình vận hành dịch vụ khách hàng.
- Đảm bảo các quy trình tương tác với khách hàng tuân thủ quy định pháp lý và chính sách nội bộ.
- Giảm thiểu sai sót, xử lý sự cố nhanh chóng và duy trì sự ổn định trong cung cấp dịch vụ.
- Chịu trách nhiệm hướng dẫn và đào tạo đội ngũ
- Trình độ học vấn
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Tài chính, Kế toán, hoặc các ngành liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ liên quan đến quản lý quy trình hoặc cải tiến (Lean, Six Sigma, PMP...)
- Chứng chỉ hành nghề môi giới.
- Kinh nghiệm làm việc
- 7-10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành, quản lý quy trình, hoặc dịch vụ khách hàng.
- Có kinh nghiệm triển khai các sáng kiến cải tiến quy trình hoặc ứng dụng công nghệ trong vận hành.
- Kiến thức/ Kỹ năng/ Năng lực chuyên môn
- Kiến thức vững chắc về quản lý quy trình, cải tiến hiệu quả và sử dụng công nghệ tự động hóa.
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề xuất sắc, khả năng làm việc với dữ liệu lớn để đưa ra các giải pháp tối ưu.
- Am hiểu các phương pháp cải tiến quy trình như Lean, Six Sigma hoặc Kaizen.
- Chứng khoán
- RPA, AI, powerBI
- Năng lực lãnh đạo
- Lãnh đạo đội nhóm thực hiện mục tiêu dài hạn. Phát triển năng lực cá nhân trong đội. Đánh giá và cải thiện hiệu suất làm việc của đội nhóm.
- Thực hiện phân tích sâu các xu hướng thị trường, rủi ro, và cơ hội. Hỗ trợ lãnh đạo cấp cao trong việc ra quyết định chiến lược.
- Đưa ra quyết định trong phạm vi chuyên môn, có cân nhắc tác động đến nhóm hoặc dự án. Đánh giá rủi ro cơ bản dựa trên thông tin sẵn có.
- Năng lực cốt lõi
- Có tố chất và tư duy phù hợp với hệ giá trị cốt lõi của công ty (IPAM & 4C).
- Cộng đồng những người làm nghề chính trực và dấn thân phụng sự
- Môi trường làm nghề tài chính chuyên nghiệp.
- Làm việc với tinh thần làm chủ, sáng tạo và thách thức.
- Tổng thu nhập theo năng lực
- Thu nhập xứng đáng theo năng lực và giá trị đóng góp.
- Xem xét thay đổi thu nhập hàng năm.
- Chế độ đãi ngộ
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định luật lao động.
- Được tham gia đóng bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm tai nạn 24/24.
- Tổ chức học tập và văn hóa sôi nổi
- Không gian làm việc mở với trang thiết bị hiện đại.
- Các hoạt động văn hóa, gắn kết đội ngũ, thiện nguyện phong phú, ý nghĩa.
Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDIRECT được thành lập từ năm 2006, với cổ đông sáng lập là Tập đoàn đầu tư tài chính IPA. Công ty hoạt động theo giấy phép số 22/UBCK – GPHĐKD ngày 16/11/2006 của Ủy ban Chứng khoán Nhà nước cấp với đầy đủ nghiệp vụ kinh doanh, bao gồm hoạt động Môi giới, Lưu ký chứng khoán, Tư vấn tài chính doanh nghiệp, Tự doanh, Bảo lãnh phát hành và Quản lý danh mục đầu tư.
Sau 15 năm hình thành và phát triển, VNDIRECT đã khẳng định được sự thành công của một công ty Chứng khoán định hướng bán lẻ và đáp ứng các dịch vụ toàn diện đến nhà đầu tư, từ cá nhân đến tổ chức trong và ngoài nước. VNDIRECT vẫn khẳng định chiến lược chú trọng đầu tư vào công nghệ để mang lại giá trị gia tăng nhất trong dịch vụ chứng khoán đến mọi nhà đầu tư và đưa VNDIRECT trở thành một định chế Tài chính – Công nghệ hàng đầu trên thị trường.
Nền tảng cạnh tranh khác biệt của Công ty chính là giá trị văn hóa và con người VNDIRECT, được xây dựng và nuôi dưỡng ngay từ những ngày đầu thành lập. VNDIRECT đã khẳng định được vị thế là một trong những công ty chứng khoán có dịch vụ uy tín nhất trên thị trường, được vận hành bởi đội ngũ con người tận tâm, chính trực, tri thức nghề nghiệp cao và luôn có thái độ tích cực trước mọi thách thức và khó khăn của thị trường.
Sự hội tụ trí tuệ để lan tỏa thành công tới mọi khách hàng là phương châm hành động của chúng tôi trong mỗi sản phẩm và dịch vụ chúng tôi cung cấp.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN,... theo quy định của Nhà Nước
- Được tham gia Bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm tai nạn 24/24
Các hoạt động ngoại khóa
- Các hoạt động văn hóa, thiện nguyện phong phú và sôi nổi
- Du lịch hàng năm
- Các hoạt động trò chơi, team building theo quý
Lịch sử thành lập
- Năm 2006, Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDIRECT được thành lập
- Năm 2007, VNDIRECT khai trương Dịch vụ Giao dịch trực tuyến VNDIRECT ONLINE
- Năm 2008, hệ thống cơ sở dữ liệu của công ty được đưa vào hoạt động
- Năm 2010, cổ phiếu của VNDIRECT chính thức được niêm yết trên sàn giao dịch chứng khoán Hà Nội (HNX) với mã chứng khoán là VND
- Năm 2011, lần đầu tiên VNDIRECT dẫn đầu thị phần môi giới trên sàn HNX
- Ngày 8/1/2014, VNDIRECT chính thức hợp tác chiến lược với Công ty Chứng khoán Quốc tế CIMB (Singapore) trong các lĩnh vực nghiên cứu, phân tích thị trường chứng khoán, dịch vụ giao dịch cổ phiếu, tư vấn doanh nghiệp và thị trường vốn
Mission
Sứ mệnh phụng sự Sức khỏe tài chính, Bảo an thịnh vượng và Điều kiện tiếp cận hệ sinh thái đầu tư toàn diện, tin cậy và cực kỳ đơn giản.
Review VNDIRECT Securities Corporation
Tuyển dụng việc làm trong khu công nghiệp là nhu cầu tìm kiếm lao động phổ thông, nhân sự kỹ thuật và nhân viên vận hành sản xuất cho các nhà máy, xí nghiệp và doanh nghiệp sản xuất trong các khu công nghiệp. Nhu cầu này ngày càng tăng nhờ sự phát triển mạnh của các ngành may mặc, điện tử, cơ khí, chế biến thực phẩm và logistics tại khu vực miền Trung.
Các vị trí phổ biến gồm: công nhân sản xuất, nhân viên đóng gói, kiểm hàng, kỹ thuật máy móc, nhân viên kho vận, lái xe nâng, nhân viên QC/QA, bảo trì kỹ thuật và quản lý chuyền sản xuất. Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp còn tuyển lao động thời vụ, ca đêm hoặc nhân sự làm việc theo dây chuyền với số lượng lớn.
Kỹ năng yêu cầu: sức khỏe tốt, chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc theo ca. Một số vị trí kỹ thuật yêu cầu biết vận hành máy móc, đọc bản vẽ kỹ thuật hoặc có kinh nghiệm trong sản xuất công nghiệp. Ngoài ra, kỹ năng làm việc nhóm, tuân thủ quy trình an toàn lao động và tác phong chuyên nghiệp cũng được nhiều doanh nghiệp ưu tiên.
Mức lương trung bình từ 6–10 triệu đồng/tháng đối với lao động phổ thông hoặc người mới bắt đầu, từ 10–18 triệu đồng/tháng đối với vị trí kỹ thuật, tổ trưởng hoặc nhân sự có kinh nghiệm. Một số công ty còn hỗ trợ tăng ca, phụ cấp ăn ở, thưởng chuyên cần và bảo hiểm đầy đủ. Việc làm thời vụ hoặc làm theo ca cũng khá phổ biến, giúp người lao động có thêm lựa chọn linh hoạt về thu nhập.
Nơi tuyển dụng nhiều tập trung tại các khu công nghiệp, khu chế xuất, nhà máy sản xuất và doanh nghiệp logistics tại Đà Nẵng và khu vực lân cận. Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp cũng liên kết với trung tâm giới thiệu việc làm hoặc tuyển dụng trực tuyến, tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động tìm kiếm công việc phù hợp nhanh chóng.
Những công ty tuyển dụng việc làm trong khu công nghiệp đang tuyển tại Note8.vn:
- HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM
- Bệnh viện Nhi đồng TP. HCM
- Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - ĐHQG HN
- Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng
- Công chức Cà Mau
Tại Note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm trong khu công nghiệp với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với Note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. Note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!