THÔNG TIN CHUNG:

• Chỉ tiêu công việc chính: Hoàn thành tốt các công việc được giao
• Phạm vi trách nhiệm: Theo công việc được giao
• Quyền hạn: Chủ động giải quyết công việc trong quyền hạn được giao.

NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM:

Hoạt động:

Phát triển kinh doanh:

• Triển khai hiệu quả kế hoạch bán hàng hằng năm để đạt chỉ tiêu doanh thu đề ra bao gồm nhưng không giới hạn: Tổ chức các hội thảo, hội nghị dành cho khối BGH, Giáo viên, học sinh…hay làm việc với cấp PGD các quận huyện hoặc thành phố.
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

Quản lý và chăm sóc khách hàng:

• Quản lý cơ sở hạ tầng, lên kế hoạch sửa chữa, bảo dưỡng cơ sở hạ tầng của Công ty phục vụ nhu cầu sử dụng.
• Có mối quan hệ tốt với các đối tác tại địa phương đảm bảo cho các chương trình hoạt động suôn sẻ.
• Phối hợp & hỗ trợ Bộ phận Chuyên môn chăm sóc hoặc mở các lớp học nâng cao nhằm giám sát chặt chẽ chất lượng giảng dạy và kết quả của học sinh, cũng như đủ điều kiện tham gia các cuộc thi Toán - Khoa học bằng tiếng Anh hoặc các sự kiện.
• Hỗ trợ các Trường học trong công tác làm việc với Bộ Giáo dục và Đào tạo, Sở Giáo dục và Đào tạo về kiểm tra định kỳ.
• Phối hợp với IT, Hành chính để đảm bảo chương trình được thực hiện đúng theo yêu cầu của công ty về chính sách chất lượng và theo thỏa thuận giữa nhà trường và công ty.
• Hỗ trợ Kế toán kịp thời về các thủ tục tài chính hàng tháng, học kỳ, khóa học.

Báo cáo và ký kết hợp đồng:

• Liên lạc thường xuyên với Ban Giám hiệu nhà trường và kiểm toán nội bộ để đảm bảo cơ sở dữ liệu bán hàng được cập nhật đầy đủ, dễ tiếp cận, có thể theo dõi và phân tích được.
• Cung cấp các tiêu chuẩn chăm sóc khách hàng cao cấp bao gồm chăm sóc không giới hạn các phòng ban của trường (Ban giám hiệu nhà trường, giáo viên, kế toán, thủ quỹ,…) vào các dịp cụ thể như Ngày Nhà giáo Việt Nam, Tết Nguyên Đán, Ngày Quốc tế Phụ nữ,.... .
• Lập và nộp báo cáo định kỳ theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
• Cập nhật thông tin thị trường đáng tin cậy (cập nhật đối thủ cạnh tranh: chương trình/ giá cả/ thay đổi hoặc cải tiến sản phẩm).
• Thường xuyên cập nhật thông tin phản hồi của khách hàng.
• Chủ động tham gia và phụ trách các sự kiện nội bộ và công cộng của công ty.

Yêu cầu khác: Thực hiện những công việc khác khi có cấp quản lý yêu cầu.

Chỉ tiêu công việc:

• Phát triển kinh doanh sản phẩm iSMART Edtech đạt chỉ tiêu doanh thu đề ra của Công ty.
• Thống kê, báo cáo công việc định kỳ theo quy định.
• Đảm bảo đạt chỉ tiêu và thời gian được giao.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

GENERAL INFORMATION:

• Main Indicators: Successfully fulfilled the tasks requirements
• Scope of responsibility: All tasks assigned
• Authority: Actively solve work as assigned authority.

DUTY AND RESPONSIBILITY:

Activity:

Business Development:

• Implement annual sales plan to achieve the revenue targets including but not limited to: Organizing seminars, conferences for the Board of Directors, teachers, pupil ... or working with Vice President of district or citiy level.
• Search for potential customers.

Manage customer relationship:

• Establish and maintain good relationships with existing customers.
• Having a good relationship with local partners to ensure smooth operation of the programs.
• Coordinate & support the Specialist Department to take care of or open advanced classes, which closely monitor the teaching quality and results of students, as well as ensure qualify to participate in Math – Science competitions in English or Events ... .
• Support Schools in working with the Ministry of Education and Training, Department of Education and Training on testing.
• Coordinate with IT, Administration to ensure that the program is implemented properly according to the company's requirements on quality policy and the agreement between the school and the company.
• Timely support to Accounting for monthly/semester/course financial procedures.

Report and sign contract:

• Communicate regularly with School Administrators and internal auditors to ensure that the sales database is fully updated, easy to access, trackable and analytical.
• Provides high standards of customer care including unlimited care of school departments (School Administrators, teachers, accountants, treasurers, ...) on specific occasions such as Vietnamese Teacher Day, Lunar New Year, International Women's Day, .... .
• Prepare and submit periodic reports as required by the Direct Manager.
• Update reliable market information (update competitors: program / price / changes or improvements of products).
• Regularly update customer feedback.
• Actively participate in and be in charge of internal and public events of the company.

Others: Doing other tasks which are assigned by management.

KPI:

• Develop iSMART Edtech sales products to reach the company’s set revenue target.
• Statistics, periodic reports according to regulations.
• Ensure to achive the assigned KPI and time.

YÊU CẦU VỀ TRÌNH ĐỘ:

• Bằng cấp và chứng chỉ/ xác nhận tham gia khóa đào tạo: Tốt nghiệp trình độ đại học trở lên các ngành liên quan đến Quản trị kinh doanh, Quản trị Giáo dục, Sư phạm hay các ngành liên quan.
• Kinh nghiệm liên quan đến vị trí: Có kinh nghiệm ít nhất 1 -3 năm
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt.
• Tin học và sử dụng thiết bị văn phòng: Thành thạo tin học văn phòng
• Quan hệ cần có: Đồng nghiệp, đối tác thuộc lĩnh vực giáo dục

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

Môi trường làm việc: Môi trường làm việc tiếng Anh thân thiện, chuyên nghiệp

Quyền lợi chung: Chính sách BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo quy định của Luật Lao động và của Công ty.

Chỉ tiêu trong thời gian thử việc: Hoàn thành ít nhất 90% các công việc được giao như sau:

• Hiểu Rõ sản phẩm - thuyết trình trước nhóm khách hàng 30 người trở lên
• Hiểu rõ qui trình làm việc
• Hiểu mô hình hoạt động của Trường công
• Hiểu rõ về đối thủ: Sản phẩm/ Giá/ điểm mạnh-yếu

Chỉ tiêu sau 2 tháng thử việc: Hoàn thành tốt tất cả các công việc được giao

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

QUALIFICATION:

• Qualifications and certificates / confirmation of participation in training: Graduated from university or higher degrees related to Business Administration, Education Administration, Education or related majors.
• Experience related to position: At least one to three years of experience
• Foreign language: Good at English Communication Skill
• Usage of office/ equipment: Good at Microsoft Office
• Relationship: Colleagues, partners in the education sector.

BENEFIT:

Working Environment: Friendly and professional English working environment.

Benefits: Policy on social insurance, health insurance and other benefits according to the Labor Law and the Company Regulations.

KPI in probation time: Complete at least 90% of the assigned tasks as follows: customers

• Understand product - present to a group of above 30 customers
• Understand working process
• Understand the operating model of Public Schools
• Understand competitors such as: Product / Price / Strengths Weakness

KPI after two-month probation: Well complete all assigned tasks