Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
1. Phát triển & Quản lý Danh mục Khách hàng
- Mở rộng phát triển danh mục khách hàng mới: Xây dựng mạng lưới và hệ sinh thái khách hàng, mở rộng các quan hệ từ tệp khách hàng sẵn có nhằm khai thác, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng.
- Quản lý & Khai thác danh mục khách hàng ưu tiên và tiềm năng hiện hữu: Quản lý danh mục KHƯT được phân bổ; phân nhóm và thiết lập thứ tự ưu tiên chăm sóc để tối ưu hiệu quả chăm sóc, mục tiêu gia tăng tỷ lệ khách hàng nắm giữ sản phẩm và sự gắn kết của Khách hàng với Đơn vị.
2. Tư vấn Giải pháp Tài chính toàn diện
- Phân tích các sản phẩm/ dịch vụ khách hàng đang sử dụng và các chỉ số tài chính của khách hàng nhằm đánh giá được sức khỏe tài chính của khách hàng.
- Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá nhu cầu khách hàng nhằm hiểu mục tiêu tài chính toàn diện của khách hàng dựa trên am hiểu khách hàng cá nhân, am hiểu phân khúc và am hiểu danh mục.
- Chăm sóc giao dịch, tư vấn giải pháp, đề xuất các sản phẩm dịch vụ dành cho KHƯT phù hợp với mục tiêu, nhu cầu tài chính và phong cách sống của khách hàng một cách đầy đủ.
- Cung cấp các giải pháp tài chính toàn diện cho khách hàng, đáp ứng tối đa các nhu cầu về giao dịch, tiết kiệm, tín dụng, đầu tư, bảo hiểm của khách hàng.
3. Chăm sóc & Quản trị trải nghiệm khách hàng
- Cá nhân hóa dịch vụ:
+ Định kỳ tương tác, triển khai các chương trình quà tặng, đặc quyền phong cách sống (Lifestyle) theo tiêu chuẩn cao cấp
+ Trực tiếp tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu về giao dịch của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan, xử lý theo SLA để mang đến trải nghiêm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
- Cập nhật thông tin:
+ Liên tục cập nhật cho khách hàng các tính năng mới, lợi ích mới của SPDV khách hàng đang sử dụng, các nội dung điều chỉnh chính sách, quy định có tác động đến tài sản khách hàng.
+ Theo dõi, phản ứng nhanh và thông báo kịp thời đến khách hàng trước các biến động và xu hướng thị trường.
4. Am hiểu hệ thống: Quản trị rủi ro, tuân thủ
- Thực hiện nhận biết thông tin khách hàng cũng như các dấu hiệu cảnh báo trước, trong và sau khi giao dịch của khách hàng, đảm bảo tuân thủ đúng quy trình, quy định của OCB và pháp luật.
- Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ... và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs).
- Tuân thủ đầy đủ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ dành cho vị trí Chuyên viên Cao cấp Quan hệ Khách hàng Ưu tiên và các nội quy quy định khác của Ngân hàng theo từng thời kỳ.
- Quản lý rủi ro tín dụng, rủi ro vận hành trên danh mục khách hàng quản lý.
5. Quản trị hiệu quả: Quản lý kế hoạch và kết quả kinh doanh
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh và phát triển khách hàng, thực hiện bán thêm/ bán chéo sản phẩm dựa trên danh mục khách hàng được giao để tối ưu hóa lợi ích của khách hàng và đạt được các chỉ tiêu kinh doanh được giao.
Địa điểm làm việc:
- Bà Rịa Vũng Tàu (TP. Vũng Tàu, Rạch Dừa, Phú Mỹ);
- Đồng Nai (Biên Hòa, Trảng Bom, Tân Hiệp);
- Bình Dương (Bến Cát, Thuận An);
- Khánh Hòa (Nha Trang)
Yêu Cầu Công Việc
1. Tốt nghiệp Đại học trở lên các chyên ngành về kinh tế
2. Kinh nghiệm:
- Ưu tiên 3 năm kinh nghiệm trở lên tại vị trí quan hệ khách hàng KHƯT tại các tổ chức ngân hàng: TCB, VP, TP, MB, MSB…
- Ưu tiên kinh nghiệm chăm sóc và phát triển khách hàng VIP, Khách Hàng Cao Cấp: Bất động sản, Hàng hiệu, Khách sạn 5 sao, Công ty định cư, du học...
3. Năng lực chuyện môn:
- Hoàn thành KPI tổ chức cũ tương đương vị trí ứng tuyển.
- Am hiểu sản phẩm – dịch vụ dành cho phân khúc KHƯT.
- Am hiểu thị trường tài chính, chứng khoán, đầu tư và bất động sản…
- Kỹ năng bán chéo, tư vấn gói giải pháp tài chính toàn diện.
- Kết quả, thành tích đạt được tại tổ chức trước đó có chứng minh qua bằng khen, chứng nhận/chứng chỉ.
4. Ngoại ngữ: Có khả năng giao tiếp tiếng Anh/Trung/Nhật/Hàn.
5. Kỹ năng:
- Kỹ năng trình bày trước đám đông.
- Kỹ năng làm việc độc lập, thích ứng, linh hoạt.
- Kỹ năng am hiểu, xây dựng và quản lý các mối quan hệ KH.
6. Các yêu cầu khác:
- Ngoại hình ưa nhìn, độ tuổi >= 23 tuổi.
- Chiều cao: Nữ cao 1m58, Nam cao 1m68.
Thông tin khác
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông được thành lập ngày 10 tháng 6 năm 1996 tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Hiện tại, ngân hàng có 95 Chi nhánh/Phòng Giao Dịch có mặt tại 23 tỉnh, thành phố tại Việt Nam, với đội ngũ cán bộ nhân viên hơn 2.000 người tính đến năm 2012.
OCB niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh (HoSE) ngày 28/1/2021
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm xã hội
- Bảo hiểm y tế
- Khám sức khỏe định kỳ
Các hoạt động ngoại khóa
- Hoạt động văn, thể, mỹ
Lịch sử thành lập
- Ngày 10/06/1996, Ngân hàng TMCP Phương Đông chính thức đi vào hoạt động
- Năm 2007, Hợp tác chiến lược với BNP Paribas. Tăng tổng tài sản vốn lên 11.000 tỷ đồng.
- Năm 2008, Triển khai hệ thống ngân hàng lõi tốt nhất thế giới.
- Năm 2013, Nâng tổng giá trị tài sản lên 33.000 tỷ đồng
- Năm 2015, Khởi động dự án Basel II dưới sự tư vấn của DBS Singapore
- Năm 2017, Nâng tổng giá trị tài sản lên đến gần 85.000 tỷ đồng. Hoàn thành dự án Basel II đầu tiên
- Năm 2019, Đạt giải thưởng “ doanh nghiệp xuất sắc nhất Châu Á”
- Năm 2020, Đạt chứng nhận Thương hiệu quốc gia. Top 4 trong 10 Ngân hàng TMCP kinh doanh hiệu quả nhất trên thị trường. Chào đón nhà đầu tư chiến lược - Ngân hàng Aozora
- Năm 2021, OCB niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh (HoSE) ngày 28/1/2021
Mission
Hỗ trợ hiện thực hóa ước mơ và tham vọng của người tiêu dùng, doanh nhân và doanh nghiệp tại Việt Nam, giúp họ đạt được sự tăng trưởng, và hoài bão như kỳ vọng.
Review Ngân hàng Oricombank - OCB
Tuyển dụng Trảng Bom là nhu cầu tìm kiếm nhân sự cho nhiều ngành nghề khác nhau như sản xuất, kho vận, kinh doanh, văn phòng, kỹ thuật và dịch vụ. Với sự phát triển mạnh của các khu công nghiệp tại khu vực này, nhu cầu tuyển dụng lao động phổ thông và nhân sự có chuyên môn ngày càng tăng, đặc biệt tại các doanh nghiệp sản xuất và logistics.
Các vị trí phổ biến gồm: công nhân sản xuất, nhân viên kho, kế toán, nhân viên kinh doanh, kỹ thuật viên, tài xế, nhân viên hành chính, nhân viên chăm sóc khách hàng và lao động thời vụ. Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp còn tuyển dụng các vị trí quản lý sản xuất, QA/QC, vận hành máy và nhân viên xuất nhập khẩu.
Kỹ năng yêu cầu: tùy theo từng vị trí nhưng đa số doanh nghiệp ưu tiên ứng viên có tinh thần trách nhiệm, chăm chỉ, khả năng làm việc nhóm và thích nghi tốt với môi trường làm việc. Đối với khối văn phòng hoặc kỹ thuật, kỹ năng tin học, giao tiếp, quản lý công việc và kinh nghiệm chuyên môn là lợi thế lớn. Ngoài ra, khả năng tăng ca, làm việc theo ca hoặc chịu được áp lực công việc cũng được nhiều công ty ưu tiên.
Mức lương trung bình từ 7–12 triệu đồng/tháng đối với lao động phổ thông hoặc nhân viên mới, từ 12–20 triệu đồng/tháng đối với các vị trí kỹ thuật, quản lý hoặc có kinh nghiệm chuyên môn cao. Một số công việc thời vụ, part-time hoặc làm theo sản phẩm cũng mang lại thu nhập linh hoạt theo năng suất.
Nơi tuyển dụng nhiều tập trung tại các khu công nghiệp, nhà máy sản xuất, doanh nghiệp logistics, cửa hàng kinh doanh và công ty dịch vụ tại Trảng Bom. Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp hiện cũng mở rộng hình thức làm việc linh hoạt, tạo thêm cơ hội việc làm cho người lao động trong khu vực và các vùng lân cận.
Những công ty tuyển dụng Trảng Bom đang tuyển tại Note8.vn:
- Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay
- Công Ty TNHH Syncmold Việt Nam
- Sotrans Logistics
- DAEYEONG VINA
- Alphanam Group
Tại Note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Trảng Bom với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với Note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. Note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!