Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
TẠI SAO VỊ TRÍ NÀY TỒN TẠI?
Client Executive được hiểu chuyên viên kinh doanh tư vấn Khách hàng là người trực tiếp tạo ra trải nghiệm khách hàng mỗi ngày tại Sao Kim — từ cuộc gọi đầu tiên cho đến khi dự án hoàn thành và khách hàng hài lòng.
Đây là vị trí phù hợp với những người muốn học và phát triển nhanh trong môi trường agency chuyên nghiệp, với lộ trình rõ ràng lên Senior và Manager.
NHIỆM VỤ CHÍNH
1. Quản lý & chăm sóc khách hàng
▪ Là đầu mối liên lạc chính giữa khách hàng và team nội bộ trong suốt quá trình dự án.
▪ Tiếp nhận brief, làm rõ yêu cầu và chuyển đổi nhu cầu của khách hàng thành brief nội bộ chính xác.
▪ Theo dõi tiến độ dự án, cập nhật khách hàng và xử lý feedback kịp thời.
▪ Đảm bảo khách hàng luôn được thông tin đầy đủ và cảm thấy được quan tâm.
2. Phát triển kinh doanh
▪ Hỗ trợ Client Solution Manager trong việc tiếp cận và phát triển khách hàng mới. Chốt Hợp đồng với Khách hàng .
▪ Tìm kiếm cơ hội upsell dịch vụ phù hợp trong tệp khách hàng đang quản lý.
▪ Chuẩn bị tài liệu pitch, proposal và báo giá theo hướng dẫn của Manager.
▪ Theo dõi và cập nhật pipeline trong hệ thống CRM.
3. Điều phối dự án nội bộ
▪ Phối hợp với team Design, BrandMarcom, Digital để đảm bảo dự án đúng tiến độ.
▪ Chuẩn bị nội dung họp khách hàng, biên bản cuộc họp và action items.
▪ Theo dõi ngân sách dự án và cảnh báo sớm khi có nguy cơ vượt scope.
▪ Lưu trữ và quản lý tài liệu dự án một cách có hệ thống.
4. Học hỏi & phát triển
▪ Chủ động học hỏi về branding, marketing và các dịch vụ của Sao Kim.
▪ Tham gia các buổi training nội bộ và ứng dụng kiến thức vào công việc thực tế.
▪ Nhận feedback từ Manager và liên tục cải thiện kỹ năng tư vấn và quản lý khách hàng.
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu bắt buộc
▪ Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại Agnecy tương tự đã từng làm s account, sales hoặc các vị trí tương tác khách hàng.
▪ Kỹ năng giao tiếp và viết tốt — diễn đạt rõ ràng, chuyên nghiệp.
▪ Tư duy logic, có khả năng xử lý nhiều dự án và khách hàng cùng lúc.
▪ Thái độ proactive, không chờ đợi và không để deadline trôi qua.
▪ Ham học hỏi và sẵn sàng làm việc trong môi trường nhịp độ nhanh.
Lợi thế cạnh tranh
▪ Có kiến thức cơ bản về marketing, branding hoặc design.
▪ Đã từng làm tại agency, công ty truyền thông hoặc dịch vụ B2B.
▪ Biết sử dụng công cụ project management: Asana, Trello, Notion.
▪ Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu và brief.
Tố chất cần có
▪ Lấy khách hàng làm trung tâm — luôn đặt câu hỏi 'khách hàng cần gì thực sự?'.
▪ Đáng tin cậy — nói là làm, cam kết là giữ.
▪ Tích cực và năng lượng cao — làm việc với khách hàng cần sự nhiệt tình.
▪ Muốn phát triển thành Manager trong 2–3 năm tới.
QUYỀN LỢI
▪ Thu nhập thương lượng theo năng lực — lương cứng + KPI + thưởng hiệu suất.
▪ Xét tăng lương 6 tháng/lần, cơ chế thu nhập minh bạch trong sổ tay nhân sự.
▪ Làm việc trực tiếp với CEO/lãnh đạo và tham gia vào các quyết định chiến lược.
▪ Tiếp cận hệ thống CRM, AI tools, và knowledge base 10.000+ khách hàng.
▪ Hybrid work — linh hoạt làm việc online/office.
▪ Văn phòng hiện đại, minibar, bữa trưa miễn phí tại trụ sở.
▪ Company trip tối thiểu 1 lần/năm, team building định kỳ hàng quý.
▪ Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi theo quy định pháp luật.
Thông tin khác
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Trên 20 Tr VND
Sao Kim cung cấp các dịch vụ sáng tạo chuyên nghiệp tại Việt Nam. Chúng tôi giúp khách hàng xây dựng hình ảnh thương hiệu nhất quán bằng một dịch vụ toàn diện từ tư vấn, sáng tạo thương hiệu đến lập chiến lược truyền thông và quản trị thương hiệu. Chúng tôi tự hào đang mỗi ngày tạo ra sự khác biệt độc đáo cho trên 8.000 thương hiệu khách hàng. Với chuyên môn và kinh nghiệm của mình, Sao Kim tin chắc luôn là đối tác đồng hành với doanh nghiệp trong xây dựng và phát triển thương hiệu.
Vì sự phát triển của thương hiệu Việt. Sao Kim ra đời để giúp doanh nghiệp tăng lợi thế cạnh tranh bằng việc xây dựng thương hiệu mạnh. Trở thành một doanh nghiệp phát triển bền vững với môi trường làm việc chuyên nghiệp – năng động – nhân văn. Dẫn đầu trong các lĩnh vực tham gia bằng hiệu quả hoạt động.
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Mô tả việc làm tại Quận 1, TP.HCM: Quận 1 là trung tâm kinh tế, thương mại và dịch vụ hàng đầu của thành phố, nên cơ hội việc làm rất phong phú, tập trung nhiều ngành nghề yêu cầu kỹ năng chuyên môn và ngoại ngữ.
Các vị trí phổ biến: Nhân viên lễ tân, nhân viên kinh doanh, kế toán, chuyên viên ngân hàng, digital marketing, quản lý nhà hàng – khách sạn, thiết kế đồ họa, lập trình viên, trợ lý giám đốc.
Mức lương: Lao động phổ thông từ 6–10 triệu/tháng; vị trí văn phòng, kinh doanh từ 10–20 triệu; chuyên viên hoặc quản lý có thể đạt 25–50 triệu/tháng tùy ngành và kinh nghiệm.
Các nơi hay tuyển dụng: Cao ốc văn phòng như Bitexco, Saigon Centre, các chuỗi khách sạn 4–5 sao (Liberty Central, Sheraton), ngân hàng (Vietcombank, HSBC), công ty đa quốc gia, nhà hàng – quán cà phê tại phố đi bộ Nguyễn Huệ, Nguyễn Trãi.
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm bao ăn ở với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!