781 việc làm "Việc làm phục vụ" phù hợp
781 việc làm
15 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 2 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 2 ngày trước
4 - 5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
7 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
7.5 - 8.5 triệu
Quảng Nam
Đăng 4 ngày trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa,
Đăng 1 tuần trước
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 1 tuần trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 1 tuần trước
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 1 tuần trước
11 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 1 tuần trước
7 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 1 tuần trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 1 tuần trước
10 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 1 tuần trước
Công ty TNHH Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
3.7 ★
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 1 tuần trước
CÔNG TY TNHH SML VIETNAM
Customer Service Executive (new vacancy)
SML Trims & Packaging
3.7 ★
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 1 tuần trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 1 tuần trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 1 tuần trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 1 tuần trước
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 1 tuần trước
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
Quản lý Khách hàng Sản phẩm Thẻ - Khu vực Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
10 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 1 tuần trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa,
Đăng 1 tuần trước
Công Ty Cổ Phần Vắc Xin Và Sinh Phẩm Nam Hưng Việt
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Vắc Xin Và Sinh Phẩm Nam Hưng Việt
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 1 tuần trước
Công Ty TNHH Y Tế H Plus
Nhân viên CSKH online ( Tiếng Hàn)
Y Tế H Plus - Phòng khám H+ International Medical Center
18 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 1 tuần trước
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
CTV Lễ tân CSKH
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
3.2 ★
2 - 3 triệu
Hà Nội
Đăng 1 tuần trước
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
Quản lý khách hàng - Khu vực Đồng Bằng Sông Cửu Long
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
12 - 22 triệu
Đồng Tháp & 2 nơi khác
Đăng 1 tuần trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa,
Đăng 1 tuần trước
15 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 1 tuần trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa,
Đăng 1 tuần trước
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ĐIỆN TỬ BÌNH ANH
Nhân viên chăm sóc khách hàng
ĐIỆN TỬ BÌNH ANH
3.6 ★
9 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 1 tuần trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 1 tuần trước
Nha Trang Marriott Resort & Spa – Hon Tre Island
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
Thỏa thuận
Khánh Hòa,
Đăng 1 tuần trước
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 1 tuần trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 1 tuần trước
8 - 9 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 1 tuần trước
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng -  VPBANK
CVCC Xử lý than phiền tập trung CRU - TT247-Hà Nội
VPBANK 3.8★
154 đánh giá 6.8k việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 15 - 30 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 21/10/2026
Hạn nộp hồ sơ: 20/11/2026
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

1. Tổ chức thực hiện hoạt động Xử lý khiếu nại của Khách hàng gồm:

  • Tiếp nhận, phân tích, đánh giá, xử lý chuyên nghiệp các than phiền/khiếu nại của Khách hàng cá nhân/ KH doanh nghiệp từ các kênh dịch vụ;
  • Phối hợp với các đơn vị liên quan để xử lý than phiền/khiếu nại cho Khách hàng một cách thấu đáo, đem đến sự hài lòng và trải nghiệm dịch vụ tốt nhất; phản hồi kết quả xử lý than phiền/ khiếu nại qua các kênh call/ email/ văn bản/ đàm phán trực tiếp...
  • Đánh giá, phát hiện, báo cáo và đề xuất các hành động khắc phục và phòng ngừa các phàn nàn tiềm ẩn của Khách hàng;
  • Tham mưu/ đề xuất cho Lãnh đạo Phòng, Ban LĐ Khối về công tác Xử lý khiếu nại Khách hàng và các cải tiến để nâng cao hiệu suất lao động của đơn vị/ nâng cao chất lượng dịch vụ xử lý than phiền và chất lượng sản phẩm dịch vụ tại VPBank;
  • Xây dựng cơ chế chia sẻ các FQA về xử lý phàn nàn của Khách hàng với các đơn vị dịch vụ trực tiếp;
  • Tham gia các công tác đào tạo nghiệp vụ, kĩ năng xử lý than phiền/khiếu nại cho đội nhóm;
  • Thực hiện các công việc khác theo phân công của ban lãnh đạo

2. Dịch vụ khách hàng

  • Đảm bảo mức độ hài lòng cao nhất cho khách hàng nội bộ/khách hàng bên ngoài đối với dịch vụ do phòng cung cấp.

Yêu Cầu Công Việc

1. Trình độ Học vấn

  • Tốt nghiệp Đại Học trở lên

2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan

  • Tốt nghiệp đại học trở lên, chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản trị Chất lượng, Tài chính, Ngân hàng, Marketing;
  • Nắm vững kiến thức cơ bản dịch vụ khách hàng, contact center, Quy trình sản phẩm dịch vụ Ngân hàng, Quản lý chất lượng dịch vụ;
  • Ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc Khách hàng/ xử lý khiếu nại tại các tổ chức tài chính/ bảo hiểm;

3. Các kĩ năng

  • Khả năng lắng nghe, giải quyết vấn đề tốt, kỹ năng xử lý khiếu nại với Khách hàng xuất sắc;
  • Giao tiếp với Khách hàng qua điện thoại và email, giao tiếp trực tiếp;
  • Khả năng báo cáo tổng hợp và excel/ppt rất tốt;
  • Khả năng thuyết trình tốt;
  • Khả năng soạn thảo văn bản tốt và có khả năng đào tạo/hướng dẫn/kèm cặp nhân viên đạt mục tiêu;
  • Khả năng làm việc độc lập với cường độ công việc cao;
  • Tiếng Anh giao tiếp/ soạn thảo văn bản tốt;

4. Các kinh nghiệm liên quan

  • Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong công tác lĩnh vực có liên quan (Quản lý Chất lượng, Dịch vụ khách hàng, Nghiệp vụ ngân hàng tại chi nhánh, Contact Center,..)

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: 15 Tr - 30 Tr VND
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
Trên 10.000 nhân viên
Địa điểm:
89 Láng Hạ

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập ngày 12 tháng 8 năm 1993, là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần có lịch sử lâu đời ở Việt Nam. Sau 28 năm hoạt động, VPBank đã phát triển mạng lưới lên 233 chi nhánh/phòng giao dịch với đội ngũ gần 25.000 cán bộ nhân viên tại thời điểm ngày 30 tháng 6 năm 2021. Hết năm 2020, tổng thu nhập hoạt động của VPBank đạt 39.000 tỷ đồng. Lợi nhuận trước thuế của VPBank năm 2020 đạt mức 13.019 tỷ đồng, hoàn thành 127,5% kế hoạch và tăng 26,1% so với năm 2019, xếp thứ 4 trong các ngân hàng tại Việt Nam. Năm 2023 VPBank đạt lợi nhuận đạt 24.000 tỷ đồng.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng BHXH, BHYT, BHTN theo Luật lao động
  • Được hưởng Bảo hiểm VPBank care 

Các hoạt động ngoại khóa

  • Team Building
  • Du lịch hàng năm
  • Câu lạc bộ: thiện nguyện, nhiếp ảnh VP Zòm…

Lịch sử thành lập

  • Ngày 12/08/1993, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập. 
  • Hết năm 2019, tổng thu nhập hoạt động đạt 36.356 tỷ đồng, tăng 20,3% so với cùng kỳ. Lợi nhuận trước thuế đạt mức cao nhất trong lịch sử 10.324 tỷ đồng, vượt 9% kế hoạch và tăng 12,3% so với năm 2018.
  • Ngày 19/1/2021, VPBank 5 năm liên tiếp nằm trong top 50 công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam
  • Ngày 27/1/2021, củng cố nền tảng, sẵn sàng sức bật cho 2022
  • Ngày 17/2/2022, giá trị thương hiệu VPBank đạt gần 900 triệu USD, tăng 38 bậc trong BXH 500 ngân hàng giá trị nhất toàn cầu
  • Ngày 4/4/2022, VPBank tái định vị thương hiệu, tuyến bố sứ mệnh mới “Vì một Việt Nam thịnh vượng”
  • Ngày 20/4/2022 VPBank trên đà bứt phá, tăng trưởng mạnh về quy mô và lợi nhuận trong quý 1
  • Ngày 1/5/2022, VPBank và SMBC ký MoU về hợp tác kinh doanh trong chuyến thăm của Thủ tướng Nhật Bản đến Việt Nam

Mission

Tiên phong đổi mới, nâng tầm chất lượng dịch vụ tài chính vượt trội cho khách hàng và đối tác, phát triển hiệu quả mang lại các giá trị thịnh vượng bền vững cho cổ đông, cộng đồng và xã hội.


Review VPBANK

3.8
154 review

Việc làm phục vụ là công việc hỗ trợ khách hàng tại nhà hàng, quán cà phê, khách sạn hoặc sự kiện, đảm bảo trải nghiệm ăn uống và dịch vụ tốt nhất.Nhiệm vụ chính là tiếp nhận yêu cầu, phục vụ món ăn/đồ uống, dọn dẹp bàn và hỗ trợ khách trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Các vị trí phổ biến gồm nhân viên phục vụ bàn, nhân viên order, nhân viên chạy bàn, nhân viên pha chế hỗ trợ, và nhân viên phục vụ phòng (room service).Các nhà hàng, quán cà phê, khách sạn, quán bar, và công ty tổ chức sự kiện là nơi tuyển dụng chính.Một số thương hiệu lớn hay tuyển như Starbucks, Highlands Coffee, The Coffee House, Lotteria, và các khách sạn Marriott, Hilton.

Mức lương tại Việt Nam thường từ 4 – 8 triệu đồng/tháng, có thể cao hơn nếu làm ở nhà hàng cao cấp hoặc khách sạn 4–5 sao.Ngoài lương cơ bản, nhân viên phục vụ thường nhận thêm tiền tip, phụ cấp ca đêm, và thưởng doanh thu.Ở nước ngoài, mức lương dao động 1.200 – 2.500 USD/tháng tùy quốc gia và loại hình dịch vụ.

Công việc đòi hỏi kỹ năng giao tiếp, thái độ thân thiện, khả năng làm việc nhóm và xử lý tình huống nhanh.

Dù không yêu cầu bằng cấp cao, đây là công việc quan trọng trong ngành dịch vụ, tạo nền tảng tốt cho sự nghiệp F&B.

Những công ty đang tuyển Việc làm phục vụ tại note8.vn:

Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Việc làm phục vụ với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!

 
 
Nhắn tin Zalo