Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Mô tả công việc:
- Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần).
- Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại.
- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống.
- Theo dõi lớp học đã hoàn thành hàng tháng.
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng.
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng.
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng.
- Chuẩn bị tài liệu, trang thiết bị giảng dạy cho giáo viên và trợ giảng.
- Chuẩn bị cho việc mở lớp học và quản lý thông tin lớp học.
- Chuẩn bị chứng chỉ cho các lớp học đã hoàn thành.
- Sắp xếp phòng học, thay đổi hoặc đặt phòng theo yêu cầu.
- Theo dõi việc bảo trì và vệ sinh hàng ngày tại trung tâm để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và an toàn.
- Dự báo và đặt hàng số lượng tài liệu.
- Quản lý và đảm bảo kho hàng trong tình trạng tốt và được sắp xếp đúng cách.
- Kiểm kê hàng tồn kho, chuẩn bị báo cáo hàng tháng và nhập vào cơ sở dữ liệu.
- Tiến hành các nhiệm vụ khác được giao bởi cấp trên.
Địa điểm làm việc:
ILA Đảo Kim Cương, 64 Bát Nàn Phường Bình Trưng Tây Quận 2 Thành phố Hồ Chí Minh
ILA Nguyễn Duy Trinh, 307 Đ. Nguyễn Duy Trinh, Phường Bình Trưng Tây, Quận 2, Hồ Chí Minh
Quyền lợi:
- Thu nhập: Lương cơ bản + Thưởng KPI hàng tháng.
- Thử việc 100% lương cơ bản + bonus.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định trên 100% lương cơ bản.
- Có 14 ngày phép trong năm.
- Các chương trình team building định kì trong năm.
- Được trang bị laptop và các thiết bị cần thiết trong quá trình làm việc.
- Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên.
- Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh tại ILA cho nhân viên và người thân.
- Được đào tạo kĩ năng chuyên môn định kỳ, được tham gia các chương trình và khóa học đặc biệt khác từ trụ sở.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Supervisor và Manager hoặc thuyên chuyển qua nhiều vị trí khác.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên. Chấp nhận sinh viên năm 4 đang chờ bằng tốt nghiệp.
- Tiếng Anh giao tiếp khá.
- Có kinh nghiệm Telesale, CSKH là một lợi thế.
- Giờ làm việc: Ca xoay, nghỉ 1 ngày linh động trong tuần.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 22 - 27
- Lương: 8 Tr - 9 Tr VND
Trung tâm Anh ngữ ILA có hơn 25 năm kinh nghiệm đào tạo tiếng Anh cao cấp tại Việt Nam. Chúng tôi chú trọng tới sự phát triển toàn diện của học sinh thông qua tối ưu hóa lộ trình học tập và trau dồi đồng thời các kỹ năng quan trọng của thời đại. Ngày nay, ILA Việt Nam tự hào là đơn vị hàng đầu cả nước về đào tạo Anh ngữ cũng như các giải pháp và dịch vụ giáo dục mở rộng khác.
ILA kiến tạo các trải nghiệm giáo dục đa dạng, được cá nhân hóa, nơi mọi học sinh đều được tôn trọng sự khác biệt, tự tin thể hiện tiếng nói riêng và không ngừng khám phá bản thân trên hành trình học tập trọn đời.
Trở thành người dẫn đầu trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo với cam kết mang đến những trải nghiệm học tập quý giá, nhằm giúp học viên khám phá bản thân, thay đổi tầm nhìn và đạt được những thành công trong cuộc sống.
Tất cả các trung tâm đào tạo của ILA luôn duy trì các tiêu chuẩn cao, chuyên nghiệp trong tác phong giao tiếp với học viên, phụ huynh, khách hàng, nhân viên và công chúng. Chúng tôi luôn tuân thủ những quy trình giấy tờ rõ ràng và đầy đủ khi giải quyết các vấn đề than phiền cũng như khúc mắc của học viên.
Đội ngũ ILA:
- Tận Tâm: tất cả về dạy và học, với tiêu chuẩn và cam kết cao độ.
- Nhiệt Huyết: đầy sáng tạo và chú trọng vào những khả năng cùng tương lai.
- Quốc Tế: trong tiêu chuẩn và tầm nhìn. Chúng tôi có tiêu chuẩn và độ tin cậy cao, với quy trình cùng cơ sở vật chất đạt chất lượng quốc tế.
- Thân Thiện: chú trọng xây dựng mối quan hệ với các đối tác, các phụ huynh, học sinh một cách thân thiện, nhân văn.
- Năng Động: luôn luôn cải tiến, mở rộng và dẫn đầu, với những trực giác nhanh nhạy về sự phát triển và nguồn năng lượng thể hiện sự năng động của nền kinh tế và con người Việt Nam.
Chính sách bảo hiểm
- Được đóng BHXH, BHYT theo bộ luật lao động
- Bảo hiểm cao cấp 100%
Các hoạt động ngoại khóa
- Team Building
- Du lịch
- Party
- Hoạt động thể dục thể thao
Lịch sử thành lập
-
CÔNG TY TNHH ILA VIỆT NAM được thành lập năm 2017
Mission
ILA cam kết trao quyền cho mỗi học sinh phát huy tối đa tiềm năng để biết nắm bắt mọi cơ hội, tìm thấy mục đích sống của bản thân và tự tin chinh phục mọi ước mơ phía trước. ILA đồng hành cùng học sinh vượt qua mọi giới hạn, bền bỉ tôi luyện bản thân để kiến tạo tương lai, định nghĩa thành công riêng và tự hào bước ra thế giới với phiên bản tốt nhất của chính mình.
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.