Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Quản lý lịch trình làm việc của huấn luyện viên , khách hàng và lịch sử dụng các phòng studio.
- Theo dõi và cập nhật thời gian trống của studio cho các bộ phận liên quan.
- Hỗ trợ vận hành phòng studio và nắm rõ cơ chế hoạt động của các thiết bị công nghệ tại khu vực.
- Thực hiện quy trình, giám sát thiết bị trong phòng tập nhằm đảm bảo vận hành tốt, an toàn và tránh thất thoát tài sản.
- Làm việc với nhà cung cấp về vấn đề bảo hành, lịch upgrade phần mềm và xử lý các vấn đề phát sinh.
- Chăm sóc khách hàng VIP, giám sát quá trình tập luyện theo khung giờ với quy trình phục vụ 5 sao.
- Tiếp nhận và giải quyết kịp thời, triệt để các khiếu nại của khách hàng đảm bảo sự hài lòng tối đa.
- Giám sát hành vi/tiếng ồn, thực hiện nhắc nhở tinh tế để duy trì môi trường luyện tập chuyên nghiệp và tập trung.
- Đề xuất các ý tưởng sáng tạo nhằm tăng trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng tại studio.
- Tham gia hỗ trợ tổ chức các sự kiện , giải đấu diễn ra trong và ngoài ngoài văn phòng.
- Phối hợp cùng Trưởng bộ phận để phát triển các ý tưởng sự kiện/chương trình golf sáng tạo, đa dạng, phục vụ các nhóm khách hàng.
- Phối hợp và tham gia trực tiếp vào việc tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm/gói dịch vụ của phòng tập cùng với bộ phận Sales.
Quyền lợi được hưởng
• Thu nhập 7-9tr
• Môi trường làm việc năng động, định hướng dịch vụ quốc tế.
• Được đào tạo kiến thức về vận hành phòng tập golf và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
• Hưởng đầy đủ quyền lợi BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao động và chính sách của công ty.
Yêu cầu công việc
• Ưu tiên ứng viên có 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tương đương.
• Tác phong lịch sự, chuyên nghiệp,hiểu biết về lĩnh vực kinh doanh golf ( chưa có nhiều kinh nghiệm sẽ được đào tạo)
• Có khả năng sử dụng thành thạo tin học văn phòng, tiếp cận công nghệ nhanh. (MS Word, Excel, Power point, Email, Internet,..)
• Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh
Yêu cầu hồ sơ
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV mới nhất qua kênh tuyển dụng Hoteljob hoặc liên hệ đến số 0344.037.292 (Zalo) để biết thêm chi tiết
Được thành lập vào năm 2009, Silk Path Hotels & Resorts sở hữu và quản lý một chuỗi các khách sạn và khu nghỉ dưỡng tại các thành phố lớn trên khắp Việt Nam. Phương châm hoạt động của chúng tôi là kết nối du khách từ mọi nơi trên Thế giới với nền văn hoá sống động của Việt Nam, cũng như cảm nhận được sự thân thuộc như chính ngôi nhà của mình thông qua những trải nghiệm du lịch khách sạn độc đáo.
Năm 2009, Silk Path Hotel Hanoi khai trương trở thành khách sạn 4* chuẩn quốc tế đầu tiên trong lòng trung tâm Thủ đô.
Năm 2015, một Silk Path Boutique Hanoi thanh lịch và cổ điển được ra mắt như một ốc đảo yên bình bên hồ Gươm thơ mộng.
Silk Path Grand Sapa Resort & Spa khai trương năm 2017 là tác phẩm đầu tiên trong bộ sưu tập khách sạn & khu nghỉ dưỡng đẳng cấp 5* của tập đoàn.