- Job Purpose
- Drive profitable revenue growth by identifying, developing, and closing Value Added Services (VAS) opportunities across Customs, International & Domestic Trucking, and Warehousing. This role owns new customer acquisition and VAS revenue targets while positioning DHL Global Forwarding (DGF) as the preferred partner for comprehensive end-to-end supply chain solutions in the Vietnam market.
- The Business Development Manager will collaborate with operations, product, and commercial teams to design and implement tailored VAS solutions that drive customer satisfaction and business profitability.
- Reporting & Location
- Reports to: Head of Value Added Services (VAS), Integrated Trucking and Railway (ITR), Integrated Warehouse Services (IWS)
- Working Location: 11th Floor, Etown 2 Building, 364 Cong Hoa Street, Tan Binh Ward, Ho Chi Minh City, Vietnam
- Work Arrangement: Office-based with regular client meetings, site visits, and industry events; travel (mainly in Vietnam) when necessary
- Key Accountabilities
- Identify, pursue, and acquire new customers requiring customized logistics solutions beyond traditional freight forwarding
- Develop and maintain a robust sales pipeline of prospective customers requiring VAS services
- Manage end-to-end sales cycle from prospecting to closure for VAS opportunities together with Sales and related Product teams
- Achieve or exceed new customer acquisition targets and revenue goals
- Partner with Account Management teams to identify upsell and cross-sell opportunities within existing accounts
- Develop innovative VAS solutions that address specific customer pain points and enhance supply chain efficiency
- Coordinate with Solution team to design customized solutions for customers
- Develop standardized VAS solution templates and service packages for common customer needs
- Coordinate customer onboarding and implementation of VAS solutions
- Conduct market research and competitive analysis to identify industry trends, customer needs, and opportunities
- Act as subject matter expert on Customs, VAS offerings and best practices in the industry
- Coordinate with Marketing & Sales teams to align VAS positioning and go-to-market strategies
- Perform competitive benchmarking to ensure VAS offerings remain market-leading
- Build and nurture strong relationships with key decision-makers and stakeholders at prospect and customer organizations
- Conduct regular client meetings, presentations, and site visits to understand evolving needs
- Support Sales and Account Management teams through co-selling, joint customer visits, and proposal development
- Provide regular reporting on VAS sales performance, conversion rates, and business development metrics
- Analyze pipeline data to forecast revenue and identify areas for improvement
- Team Collaboration & Leadership
4.2. Key Collaboration Responsibilities:
- Foster team collaboration and knowledge sharing across departments
- Champion a culture of quality, service excellence, flexibility, and compliance
- Pursue continuous professional development and industry knowledge
- Identify training needs and opportunities to develop functional capabilities
- Requirements
- Minimum 5-7 years of experience in business development, sales, or account management within logistics, freight forwarding, 3PL, or supply chain industry
- Proven track record in B2B sales with demonstrated ability to identify, pursue, and close new business
- Deep understanding of Value Added Services in logistics environment
- Experience in solution selling and consultative sales approach
- Strong knowledge of customs, trucking, warehousing
- Experience with contract negotiations and commercial agreements
- Experience in the Vietnam market with understanding of local business culture
- (preferred) Experience in one or more of the following sectors: High-tech, Engineering & Manufacturing (E&M), Life Science & Healthcare (LSHC), Retail, Fast-Moving Consumer Goods (FMCG), or Automotive
- Bachelor's or Advanced Degree in International Business, Business Administration, or Supply Chain Management
- Professional certifications in logistics, sales, or supply chain management (advantageous)
- Excellent negotiation, logical thinking, and problem-solving skills
- Strong analytical capabilities with attention to detail
- Demonstrated leadership and stakeholder management skills
- Strong compliance mindset and commitment to ethical business practices
- Self-motivated with ability to work independently and as part of a team
- Exceptional verbal, presentation, and written communication skills in Vietnamese and English
- Chinese (advantageous)
- Proficiency in Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint, Visio)
- Familiarity with CRM and sales pipeline management tools
- Career Development
#DHL #DGF #DHLGlobalForwarding #DHLGlobalForwardingVietnam
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN TOÀN CẦU DHL (VIỆT NAM) có mặt ở trên 220 quốc gia và vùng lãnh thổ khắp toàn cầu đã khiến DHL trở thành công ty quốc tế lớn nhất trên thế giới. Với hơn 600.000 nhân viên, DHL cung cấp các giải pháp với số lượng không giới hạn cho hầu hết các nhu cầu tiếp vận. DHL là một bộ phận trong công ty logistic và bưu chính hàng đầu thế giới Deutsche Post DHL Group, và bao gồm các đơn vị kinh doanh là DHL Express, DHL Parcel, DHL eCommerce, DHL Global Forwarding, DHL Freight cùng DHL Supply Chain.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
Các hoạt động ngoại khóa
- Thăm quan, du lịch hàng năm
- Các giải thi đấu thể thao như : Đá bóng, bóng chuyền
- Dã ngoại, team building theo quý
- Chương trình giao lưu văn hóa của công ty,mở tiệc tùng, lễ hội
- Các cuộc thi năng khiếu như : Ca hát, múa, nhảy
Lịch sử thành lập
- Năm 2001, Công ty DHL thành lập và bắt đầu hoạt động tại Việt Nam, cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa và logistic.
- Năm 2003, DHL Vietnam được công nhận là một trong những công ty giao nhận hàng đầu tại Việt Nam.
- Năm 2005, DHL Vietnam mở rộng mạng lưới và nâng cấp cơ sở hạ tầng để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về dịch vụ giao nhận.
- Năm 2010, DHL Vietnam nhận giải thưởng "Công ty giao nhận hàng hoá tốt nhất" tại lễ trao giải Vietnam Top Trade Services Awards.
- Năm 2013, DHL Vietnam mở cửa Trung tâm Dịch vụ Khách hàng mới tại Thành phố Hồ Chí Minh, nâng cấp khả năng phục vụ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
- Năm 2015, DHL Vietnam nhận giải thưởng "Nhà cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa hàng đầu" tại Vietnam Outstanding Logistics Service Provider Awards.
- Năm 2018, DHL Vietnam phát triển dịch vụ giao nhận hàng hóa thông qua việc đầu tư vào công nghệ và hệ thống quản lý hiện đại.
- Năm 2020, DHL Vietnam đặt mục tiêu đạt được tăng trưởng bền vững và tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ
Mission
Cung cấp các giải pháp vận chuyển và hậu cần đáng tin cậy và hiệu quả cho khách hàng của mình. Công ty tập trung vào công việc cải tiến dịch vụ của mình, nâng cao chất lượng và tốc độ giao hàng, đồng thời tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện cho nhân viên của mình.