Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
● Theo dõi lộ trình đơn hàng: Chủ động theo dõi các đơn hàng có dấu hiệu chậm trễ, "ngâm kho" hoặc sai lộ trình trên hệ thống để thúc giục bộ phận vận hành.
● Xử lý sự cố giao nhận:
- Tiếp nhận khiếu nại về: Hàng hư hỏng, mất mát, shipper thái độ không tốt, không giao hàng, giao sai địa chỉ, không liên hệ người nhận hàng.
- Phối hợp với kho/bưu cục nhượng quyền để xác minh tình trạng thực tế của gói hàng.
● Hỗ trợ thay đổi thông tin: Xử lý các yêu cầu thay đổi số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, hẹn lại ngày giao hoặc yêu cầu hoàn hàng từ phía người gửi/người nhận.
● Đối soát & Khiếu nại cước phí: Giải thích và xử lý các thắc mắc về phí vận chuyển, phí COD, phí vượt cân hoặc các chương trình khuyến mãi cho khách hàng (dựa trên thông tin giải đáp từ bộ phận Kế toán).
● Quản lý rủi ro & Đền bù: Thực hiện quy trình lập biên bản và đề xuất mức đền bù cho khách hàng dựa trên chính sách quy định của công ty khi có sự cố thất lạc, hư hỏng,....
Yêu Cầu Công Việc
- Sinh viên tốt nghiệp các trường Cao đẳng, Đại học địa bàn TP. Hồ Chí Minh
- Ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành vận chuyển hoặc phụ trách công việc liên quan đến vận chuyển là một lợi thế
- Giao tiếp khéo léo, xử lý tình huống nhanh, quản lý cảm xúc tốt (EQ cao)
- Kỹ năng tin học văn phòng (word, excel ...) cơ bản
- Kiên nhẫn, trung thực, có tinh thần "Customer First" (Khách hàng là trọng tâm)
- Cứng rắn nhưng lịch sự khi làm việc nội bộ (với shipper/kho) và mềm mỏng khi làm việc với khách hàng
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 22 - 30
- Lương: 7 Tr - 9 Tr VND
SuperShip là dịch vụ giao hàng nhanh, thu tiền hộ hiệu quả cho thương mại điện tử. Tự hào là đơn vị có tỷ lệ giao hàng thành công cao nhất và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất. Với những đổi mới vượt bậc trong hệ thống quản trị, mô hình vận hành và các chính sách hỗ trợ sâu sát. SuperShip đã đáp ứng rất tốt các yêu cầu khắt khe của khách hàng.
Được thành lập vào ngày 6/5/2015. Mang trong mình một khát khao trở thành đơn vị số 1 thị trường giao hàng, thu tiền hộ tại Việt Nam. SuperShip đã quy tụ được nhiều tài năng trẻ, đầy nhiệt huyết và tham vọng, cùng nhau nỗ lực cống hiến cho sự nghiệp SuperShip.
Năm 2017, SuperShip tham gia chương trình Shark Tank và là một trong những dự án ấn tượng, hiếm hoi mùa 1 được nhận vốn đầu tư. SuperShip đã nhanh chóng mở rộng ra Hà Nội, khởi đầu cho hành trình chinh phục thị trường toàn quốc.
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Mô tả việc uniqlo tuyển dụng:
UNIQLO tuyển dụng là các đợt tuyển nhân sự của thương hiệu thời trang Nhật Bản UNIQLO cho hệ thống cửa hàng tại Việt Nam. Họ tuyển cả vị trí toàn thời gian và bán thời gian.
Các vị trí phổ biến gồm: nhân viên bán hàng, thu ngân, nhân viên kho, trợ lý cửa hàng, quản lý ca, thực tập sinh quản lý (Manager Candidate).
Mức lương nhân viên bán hàng part-time dao động 25.000 – 35.000 đồng/giờ, full-time khoảng 8 – 15 triệu đồng/tháng, quản lý có thể trên 20 triệu đồng. UNIQLO còn có chương trình UNIQLO Manager Candidate dành cho sinh viên mới tốt nghiệp, được đào tạo bài bản.
Các nơi thường tuyển: UNIQLO AEON Mall Tân Phú, Vincom Đồng Khởi, Saigon Centre, Estella Place, và các trung tâm thương mại lớn tại TP.HCM và Hà Nội.Tuyển dụng được đăng trên website chính thức của UNIQLO, LinkedIn, TopCV, VietnamWorks, và các trang Facebook tuyển dụng. Yêu cầu chung giao tiếp tốt, thân thiện, nhanh nhẹn, có khả năng làm việc theo ca, kể cả cuối tuần và ngày lễ. Ứng viên thường phải trải qua phỏng vấn trực tiếp hoặc online, đôi khi có test tình huống. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, phù hợp với các bạn trẻ yêu thích ngành bán lẻ thời trang. UNIQLO ưu tiên ứng viên có tinh thần học hỏi và định hướng làm việc lâu dài.
Những công ty uniqlo tuyển dụng đang tuyển tại note8.vn:
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin uniqlo tuyển dụng với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!