Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Chuyên gia Nghiên cứu & Thiết kế trải nghiệm khách hàng – Khối Ngân hàng số đóng vai trò chuyên gia dẫn dắt tư duy và phương pháp nghiên cứu, thiết kế trải nghiệm khách hàng, định hướng các quyết định thiết kế dựa trên hiểu biết sâu sắc về người dùng, đồng thời cân bằng hiệu quả giữa trải nghiệm, mục tiêu kinh doanh và năng lực công nghệ.
1. Tham gia xây dựng và đề xuất kế hoạch phát triển năng lực UI/UX cho đội ngũ, dựa trên nhu cầu sản phẩm và thực tế triển khai, tham gia phân công công việc và đề xuất bố trí UI/UX phù hợp cho các Squad/Dự án trong phạm vi phụ trách.
2. Thực hiện và dẫn dắt thiết kế end-to-end cho các sản phẩm hoặc luồng nghiệp vụ phức tạp trong Squad/Dự án. Có khả năng cân đối giữa mục tiêu sản phẩm, trải nghiệm người dùng và ràng buộc công nghệ, đồng thời định hướng giải pháp thiết kế cho các UI/UX junior và đảm bảo chất lượng đầu ra tổng thể.
3. Đóng vai trò điều phối và dẫn dắt phối hợp giữa UI/UX và các bộ phận liên quan trong Squad/Dự án. Có khả năng tổng hợp góc nhìn từ nghiệp vụ, công nghệ và thương hiệu để đảm bảo trải nghiệm người dùng xuyên suốt, nhất quán và phù hợp mục tiêu sản phẩm.
4. Định hướng và dẫn dắt chuyên môn về nghiên cứu hành vi người dùng cho một sản phẩm hoặc nhóm sản phẩm. Chuyên gia 1 đảm bảo các hoạt động nghiên cứu được thực hiện có hệ thống, kết quả nghiên cứu được đối chiếu chặt chẽ với mục tiêu kinh doanh và trở thành cơ sở cho các quyết định thiết kế bền vững
5. Dẫn dắt hoạt động tối ưu trải nghiệm cho sản phẩm hoặc luồng nghiệp vụ quan trọng sau khi phát hành. Có khả năng tổng hợp dữ liệu định tính và định lượng, xác định cơ hội cải tiến và định hướng các giải pháp nâng cao chất lượng trải nghiệm, đồng thời hướng dẫn UI/UX junior trong quá trình cải tiến liên tục.
Yêu Cầu Công Việc
Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học trở lên – chuyên ngành nghiên cứu và thiết kế trải nghiệm khách hàng, hoặc các ngành có liên quan khác.
Năng lực chuyên môn:
- Có nền tảng chuyên sâu về nghiên cứu trải nghiệm khách hàng, thiết kế trải nghiệm và thiết kế hệ thống giao diện số, có khả năng kết nối giữa trải nghiệm người dùng, chiến lược sản phẩm và định hướng kinh doanh.
- Có năng lực thiết kế đồ họa thành thạo với hiểu biết sâu sắc về tương tác giữa người dùng và hệ thống.
Kinh nghiệm: Có tối thiểu 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nghiên cứu và thiết kế trải nghiệm khách hàng, trong đó có ít nhất 3 năm giữ vai trò senior/lead CX–UX hoặc tương đương; đã tham gia dẫn dắt chuyên môn về nghiên cứu, thiết kế trải nghiệm và thiết kế giao diện cho nhiều sản phẩm/dịch vụ số.
Ưu tiên: Ưu tiên có các chứng chỉ nâng cao hoặc quốc tế về UX, Design Thinking, Service Design, Product Design; hoặc đã hoàn thành các chương trình đào tạo chuyên môn chuyên sâu, có uy tín trong lĩnh vực nghiên cứu và thiết kế trải nghiệm khách hàng.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Ngân hàng TMCP Sài Gòn-Hà Nội (SHB) tiền thân là Ngân hàng TMCP Nông Thôn Nhơn Ái, được thành lập ngày 13/11/1993 tại Cần Thơ. Năm 2006, Ngân hàng TMCP Nông Thôn Nhơn Ái được chuyển đổi mô hình hoạt động lên Ngân hàng TMCP Đô Thị, đổi tên thành Ngân hàng TMCP Sài Gòn-Hà Nội (SHB) và có những bước phát triển vượt bậc.
SHB hiện đứng trong Top 5 Ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam, Top 10 Ngân hàng Thương mại cổ phần uy tín nhất Việt Nam, Top 50 Doanh nghiệp xuất sắc nhất Việt Nam, Top 100 Ngân hàng khu vực ASEAN, Top 500 ngân hàng có giá trị thương hiệu lớn nhất toàn cầu và là 1 trong 10 tổ chức tín dụng có tầm ảnh hưởng quan trọng trong hệ thống ngân hàng Việt Nam... SHB vinh dự được trao tặng Huân chương lao động Hạng Nhì (Lần thứ 2), Huân chương lao động Hạng Ba và rất nhiều cờ, Bằng khen, Giấy khen của Chính Phủ, các Bộ, Ngành, Đoàn thể và các Giải thưởng cao quý khác.
Tính đến 31/12/2021, SHB có tổng tài sản đạt 506,6 nghìn tỷ đồng. Vốn điều lệ đạt 26.674 tỷ đồng. Vốn tự có theo chuẩn Basel II đạt 53.114 tỷ đồng. SHB đã phát triển mạnh mẽ với hơn 530 điểm giao dịch trong và ngoài nước, phục vụ hơn 5 triệu khách hàng cá nhân, doanh nghiệp và kết nối tới 400 ngân hàng đại lý trên khắp các châu lục.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng BHXH, BHYT theo quy định của Luật lao động
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các lớp dạy kỹ năng
- Tạo cơ hội việc làm cho sinh viên
Lịch sử thành lập
- Ngày 13/11/1993, thành lập Ngân hàng TMCP Nông thôn Nhơn Ái tại Cần Thơ với vốn điều lệ 400 triệu đồng hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn
- Năm 2006, Ngân hàng Nhà nước chấp thuận Ngân hàng Nhơn Ái chuyển đổi mô hình hoạt động thành ngân hàng TMCP đô thị, chính thức đổi tên thành Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB), tăng vốn điều lệ lên 500 tỷ đồng, khai trương SHB Hà Nội
- Năm 2007, Thành lập công ty Quản lý quỹ (SHF), Bảo hiểm (BSH), Chứng khoán (SHS) với mục tiêu chiến lược trở thành ngân hàng bán lẻ hiện đại, đa năng
- Năm 2008, chuyển trụ sở chính ra Hà Nội, khẳng định bước ngoặt lớn trong quy mô, vị thế và tiềm lực của ngân hàng.
- Năm 2009, là Ngân hàng TMCP thứ 3 niêm yết trên Sở GDCK Hà Nội
- Năm 2011, Tăng cường quy mô hoạt động với việc tăng vốn điều lệ lên gần 5.000 tỷ đồng. Được NHNN chấp thuận mở CN tại Campuchia và Lào, khởi đầu cho việc đầu tư ra nước ngoài của SHB. Đón nhận Huân chương Lao động Hạng Ba do Chủ tịch nước trao tặng.
- Năm 2012, sáp nhập Ngân hàng HABUBANK với vốn điều lệ ~9.000 tỷ đồng, trở thành top 5 ngân hàng TMCP tư nhân lớn nhất Việt Nam, khai trương hai chi nhánh SHB Lào Cai và Campuchia
- Năm 2013, Kỷ niệm 20 năm thành lập và đón nhận Huân chương lao động hạng nhì của Chủ tịch nước
- Năm 2014, SHB hiện diện trên 40 tỉnh thành trên toàn quốc và tại hai nước bạn Lào, Campuchia. Tham gia tài trợ vốn lớn với các dự án trọng điểm quốc gia như hạ tầng giao thông, dầu khí, điện lực, các chương trình phát triển nông nghiệp nông thôn.
- Năm 2015,Tăng vốn điều lệ lên gần 9.500 tỷ đồng và trở thành đối tác CLB Manchester City tại Đông Dương
- Năm 2016, Tăng vốn điều lệ lên 11.197 tỷ đồng, mạng lưới tăng lên gần 500 điểm trong và ngoài nước. Cùng thời điểm đó, thành lập 2 ngân hàng con 100% vốn tại Lào và Campuchia. Nhận sáp nhập Công ty cổ phần Tài chính Vinaconex Viettel (VVF) tháng 12/2016 và thành lập Công ty tài chính TNHH MTV SHB (SHB FC).
- Năm 2018, kỷ niệm 25 năm thành lập SHB với nhiều giải thưởng danh giá: Top 5 ngân hàng thương mại cổ phần tư nhân lớn nhất Việt Nam; Top 10 tổ chức tín dụng có tầm ảnh hưởng quan trọng trong ngành tài chính ngân hàng; Top 10 ngân hàng thương mại uy tín nhất Việt Nam; Top 1.000 ngân hàng toàn cầu…
- Năm 2019, IFM vinh danh SHB là “Ngân hàng có sản phẩm tiết kiệm sáng tạo nhất 2019”; 9 tháng đầu năm, SHB đạt 2.260 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế
- Năm 2020, SHB được vinh danh là “Ngân hàng Tài trợ Thương mại tốt nhất Việt Nam”; đồng hành cùng ASEAN 2020 “Gắn kết và chủ động thích ứng”
- Năm 2021, SHB được vinh danh 3 giải thưởng quốc tế uy tín với những sáng kiến vì cộng đồng; tiếp tục được vinh danh Top 50 doanh nghiệp tăng trưởng xuất sắc nhất Việt Nam
- Năm 2022, SHB được vinh danh trong Top 25 thương hiệu tài chính dẫn đầu Việt Nam, được vinh danh “Ngân hàng có trách nhiệm xã hội tốt nhất Việt Nam”
- Năm 2023, được Global Finance vinh doanh là “Ngân hàng có hoạt động tài trợ bền vững nhất” Việt Nam 2023; đồng thời, là Top 50 doanh nghiệp sáng tạo và kinh doanh hiệu quả
Mission
Cung cấp các giải pháp Tài chính tiêu dùng thông minh, dễ tiếp cận cho mọi người dân Việt.
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.