Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
Mô tả Công việc
1. Vai trò
Chịu trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn trong công tác kiểm soát vận hành DVKH, bao gồm xây dựng và rà soát văn bản nghiệp vụ, phân tích các dữ liệu hệ thống, nhằm cung cấp dữ liệu, báo cáo và phân tích phục vụ công tác kiểm soát, hạn chế các sai lỗi, rủi ro phát sinh.
2. Nhiệm vụ chính
2.1. Tham gia xây dựng, rà soát và hoàn thiện hệ thống văn bản nghiệp vụ về kiểm soát vận hành DVKH theo phân công
- Soạn thảo, rà soát nội dung quy định, quy trình, hướng dẫn nghiệp vụ.
- Phối hợp tổng hợp ý kiến, giải trình các ý kiến liên quan đến nội dung văn bản.
2.2. Tham gia xây dựng công tác kiểm soát vận hành, phân tích dữ liêu và thực hiện báo cáo
- Xây dựng, cập nhật tiêu chí rà soát, kiểm soát vận hành theo quy định và thực tế vận hành DVKH
- Thực hiện thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu kiểm soát
- Thực hiện rà soát, phát hiện sai lỗi và rủi ro vận hành
- Lập báo cáo kiểm soát định kỳ/đột xuất và cảnh báo rủi ro
- Đề xuất kiến nghị, theo dõi và phối hợp khắc phục sai lỗi
2.3. Tham gia xây dựng, triển khai công tác đào tạo kiểm soát vận hành DVKH
- Thực hiện xây dựng nội dung, tài liệu đào tạo nghiệp vụ kiểm soát vận hành DVKH
- Đề xuất chủ đề, hình thức đào tạo phù hợp với thực tế vận hành và các sai lỗi, rủi ro phát sinh
- Thực hiện đào tạo trực tiếp các lớp học theo phân công.
- Thực hiện báo cáo kết quả đào tạo và đề xuất các kiến nghị, cải tiến
2.4. Tham gia xây dựng, vận hành và phát triển hệ thống báo cáo phục vụ công tác kiểm soát vận hành DVKH
- Thực hiện xây dựng hệ thống các hệ thống phục vụ công tác kiểm soát vận hành DVKH
- Tham gia phát triển, nâng cấp báo cáo, dashboard theo yêu cầu quản trị.
- Tham gia triển khai các dự án liên quan đến nghiệp vụ kiểm soát DVKH
- Kiểm soát chất lượng dữ liệu và báo cáo trong phạm vi được giao.
2.5. Hướng dẫn, kiểm soát chất lượng công việc của chuyên viên cấp thấp hơn trong phạm vi được phân công.
- Hướng dẫn nghiệp vụ, phân công công việc theo kế hoạch.
- Kiểm soát chất lượng dữ liệu, báo cáo do CV cấp thấp hơn thực hiện.
- Hỗ trợ đào tạo, kèm cặp hướng dẫn theo phân công của Trưởng/Phó phòng.
2.6. Tham gia các dự án, sáng kiến và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng/Phó Phòng.
2.7. Tham mưu các nội dung chuyên môn liên quan đến kiểm soát vận hành cho Trưởng/Phó Phòng và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công
Yêu Cầu Công Việc
1. Trình độ đào tạo: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên ngành liên quan
2. Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm về kiểm toán, kiểm soát rủi ro và tuân thủ, quản lý nghiệp vụ dịch vụ khách hàng, kiểm soát vận hành và các lĩnh vực nghiệp vụ có liên quan
3. Năng lực chuyên môn
- Am hiểu quy trình, quy định DVKH
- Xây dựng các quy trình nghiệp vụ đơn lẻ cần tham khảo nhiều quy trình, quy định của SHB và pháp luật. Hiểu biết về luồng quy trình vận hành của bộ phận DVKH tại các NHTM và cách thức đảm bảo quy trình vận hành tuân thủ đúng quy định, quy trình.
- Độc lập đưa ra phân tích, đánh giá về mức độ phù hợp của từng nghiệp vụ vận hành DVKH so với quy định của pháp luật hoặc hướng dẫn của NHHN.
- Am hiểu công nghệ vận hành DVKH
- Hiểu biết các hệ thống corebanking phân hệ mở CIF, tiền gửi thanh toán, tiền gửi tiết kiệm, …Các công nghệ đang được áp dụng phục vụ cho công tác vận hành mảng DVKH: hệ thống CRM, Sahabranch,... Các dịch vụ kết nối với ngân hàng: thanh toán tiền điện, tiền nước, thuế, dịch vụ công, các công ty cung ứng dịch vụ...
- Căn cứ vào các số liệu sẵn có, phân loại và xác định các cải tiến trong một quy trình sản phẩm.
- Chủ động đề xuất các cải tiến để nâng cao hiệu quả vận hành
- Tư vấn DVKH
- Thuần thục kỹ năng tư vấn gồm: xác định vấn đề, tìm các văn bản quy trình, quy định của SHB và quy phạm pháp luật điều chỉnh để áp dụng vào tình huống. Phân tích lập luận thuyết phục, logic đối với các vấn đề liên quan đến công tác vận hành của bộ phận DVKH tại ĐVKD
- Tư vấn và đưa ra các giải pháp hợp lý, linh hoạt đối với các tình huống tương đối phức tạp cần tham chiếu nhiều quy trình, quy định của SHB và pháp luật trên tinh thần hỗ trợ tối đa nhân sự DVKH tại ĐVKD.
- Quản lý rủi ro
- Phân loại các rủi ro tiềm ẩn trong hoạt động vận hành mảng DVKH
- Vận dụng kiến thức về rủi ro để nhận diện rủi ro phát sinh trong từng bước của quy trình vận hành
- Đào tạo
- Xây dựng tài liệu, hướng dẫn các vấn đề đơn giản
- Lập kế hoạch đào tạo
- Tham gia đào tạo với vai trò trợ giảng
4. Ngoại ngữ: Ưu tiên ứng viên có trình độ Tiếng Anh (TOEIC 500 hoặc các chứng chỉ tương đương)
5. Tin học văn học: Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng, gồm bộ công cụ Microsoft Office liên quan như Microsoft Office Word, Excel, Power Point, Outlook e-mail..Có khả năng làm quen nhanh chóng và sử dụng tốt các hệ thống phần mềm sử dụng trong nội bộ
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Ngân hàng TMCP Sài Gòn-Hà Nội (SHB) tiền thân là Ngân hàng TMCP Nông Thôn Nhơn Ái, được thành lập ngày 13/11/1993 tại Cần Thơ. Năm 2006, Ngân hàng TMCP Nông Thôn Nhơn Ái được chuyển đổi mô hình hoạt động lên Ngân hàng TMCP Đô Thị, đổi tên thành Ngân hàng TMCP Sài Gòn-Hà Nội (SHB) và có những bước phát triển vượt bậc.
SHB hiện đứng trong Top 5 Ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam, Top 10 Ngân hàng Thương mại cổ phần uy tín nhất Việt Nam, Top 50 Doanh nghiệp xuất sắc nhất Việt Nam, Top 100 Ngân hàng khu vực ASEAN, Top 500 ngân hàng có giá trị thương hiệu lớn nhất toàn cầu và là 1 trong 10 tổ chức tín dụng có tầm ảnh hưởng quan trọng trong hệ thống ngân hàng Việt Nam... SHB vinh dự được trao tặng Huân chương lao động Hạng Nhì (Lần thứ 2), Huân chương lao động Hạng Ba và rất nhiều cờ, Bằng khen, Giấy khen của Chính Phủ, các Bộ, Ngành, Đoàn thể và các Giải thưởng cao quý khác.
Tính đến 31/12/2021, SHB có tổng tài sản đạt 506,6 nghìn tỷ đồng. Vốn điều lệ đạt 26.674 tỷ đồng. Vốn tự có theo chuẩn Basel II đạt 53.114 tỷ đồng. SHB đã phát triển mạnh mẽ với hơn 530 điểm giao dịch trong và ngoài nước, phục vụ hơn 5 triệu khách hàng cá nhân, doanh nghiệp và kết nối tới 400 ngân hàng đại lý trên khắp các châu lục.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng BHXH, BHYT theo quy định của Luật lao động
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các lớp dạy kỹ năng
- Tạo cơ hội việc làm cho sinh viên
Lịch sử thành lập
- Ngày 13/11/1993, thành lập Ngân hàng TMCP Nông thôn Nhơn Ái tại Cần Thơ với vốn điều lệ 400 triệu đồng hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn
- Năm 2006, Ngân hàng Nhà nước chấp thuận Ngân hàng Nhơn Ái chuyển đổi mô hình hoạt động thành ngân hàng TMCP đô thị, chính thức đổi tên thành Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB), tăng vốn điều lệ lên 500 tỷ đồng, khai trương SHB Hà Nội
- Năm 2007, Thành lập công ty Quản lý quỹ (SHF), Bảo hiểm (BSH), Chứng khoán (SHS) với mục tiêu chiến lược trở thành ngân hàng bán lẻ hiện đại, đa năng
- Năm 2008, chuyển trụ sở chính ra Hà Nội, khẳng định bước ngoặt lớn trong quy mô, vị thế và tiềm lực của ngân hàng.
- Năm 2009, là Ngân hàng TMCP thứ 3 niêm yết trên Sở GDCK Hà Nội
- Năm 2011, Tăng cường quy mô hoạt động với việc tăng vốn điều lệ lên gần 5.000 tỷ đồng. Được NHNN chấp thuận mở CN tại Campuchia và Lào, khởi đầu cho việc đầu tư ra nước ngoài của SHB. Đón nhận Huân chương Lao động Hạng Ba do Chủ tịch nước trao tặng.
- Năm 2012, sáp nhập Ngân hàng HABUBANK với vốn điều lệ ~9.000 tỷ đồng, trở thành top 5 ngân hàng TMCP tư nhân lớn nhất Việt Nam, khai trương hai chi nhánh SHB Lào Cai và Campuchia
- Năm 2013, Kỷ niệm 20 năm thành lập và đón nhận Huân chương lao động hạng nhì của Chủ tịch nước
- Năm 2014, SHB hiện diện trên 40 tỉnh thành trên toàn quốc và tại hai nước bạn Lào, Campuchia. Tham gia tài trợ vốn lớn với các dự án trọng điểm quốc gia như hạ tầng giao thông, dầu khí, điện lực, các chương trình phát triển nông nghiệp nông thôn.
- Năm 2015,Tăng vốn điều lệ lên gần 9.500 tỷ đồng và trở thành đối tác CLB Manchester City tại Đông Dương
- Năm 2016, Tăng vốn điều lệ lên 11.197 tỷ đồng, mạng lưới tăng lên gần 500 điểm trong và ngoài nước. Cùng thời điểm đó, thành lập 2 ngân hàng con 100% vốn tại Lào và Campuchia. Nhận sáp nhập Công ty cổ phần Tài chính Vinaconex Viettel (VVF) tháng 12/2016 và thành lập Công ty tài chính TNHH MTV SHB (SHB FC).
- Năm 2018, kỷ niệm 25 năm thành lập SHB với nhiều giải thưởng danh giá: Top 5 ngân hàng thương mại cổ phần tư nhân lớn nhất Việt Nam; Top 10 tổ chức tín dụng có tầm ảnh hưởng quan trọng trong ngành tài chính ngân hàng; Top 10 ngân hàng thương mại uy tín nhất Việt Nam; Top 1.000 ngân hàng toàn cầu…
- Năm 2019, IFM vinh danh SHB là “Ngân hàng có sản phẩm tiết kiệm sáng tạo nhất 2019”; 9 tháng đầu năm, SHB đạt 2.260 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế
- Năm 2020, SHB được vinh danh là “Ngân hàng Tài trợ Thương mại tốt nhất Việt Nam”; đồng hành cùng ASEAN 2020 “Gắn kết và chủ động thích ứng”
- Năm 2021, SHB được vinh danh 3 giải thưởng quốc tế uy tín với những sáng kiến vì cộng đồng; tiếp tục được vinh danh Top 50 doanh nghiệp tăng trưởng xuất sắc nhất Việt Nam
- Năm 2022, SHB được vinh danh trong Top 25 thương hiệu tài chính dẫn đầu Việt Nam, được vinh danh “Ngân hàng có trách nhiệm xã hội tốt nhất Việt Nam”
- Năm 2023, được Global Finance vinh doanh là “Ngân hàng có hoạt động tài trợ bền vững nhất” Việt Nam 2023; đồng thời, là Top 50 doanh nghiệp sáng tạo và kinh doanh hiệu quả
Mission
Cung cấp các giải pháp Tài chính tiêu dùng thông minh, dễ tiếp cận cho mọi người dân Việt.