Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
Nhân viên Chăm sóc Merchant chịu trách nhiệm tiếp nhận, hỗ trợ và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của Merchant nhằm đảm bảo sự hài lòng, duy trì mối quan hệ lâu dài và nâng cao hình ảnh thương hiệu của MoMo.
Mô tả công việc
- Tiếp nhận & hỗ trợ Merchant
- Tiếp nhận yêu cầu của Merchant qua điện thoại/ chat live
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ, chính sách và quy trình của MoMo.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ hiệu quả
- Ghi nhận, phân loại và theo dõi các khiếu nại của Merchant.
- Multitask giữa nghe call Inbound và Chat.
Yêu Cầu Công Việc
CHẾ ĐỘ VÀ PHÚC LỢI:
- Thu nhập: 7.900.000 – 8.900.000/Tháng (Lương cơ bản + KPI + Phụ cấp)
- Thời gian train: 03 ngày, lương đào tại: 140.000/ngày
- Thanh toán lương đào tạo sau 60 ngày làm việc.
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
- Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
- Có cơ hội phát triển sự nghiệp tại môi trường CSKH năng động, chuyên nghiệp
- Được Line manager chia sẻ, định hướng, mentor trong suốt quá trình làm việc
- Các quyền lợi khác theo quy định và chính sách hiện tại của Công ty.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
Trình độ & kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp trình độ THPT trở lên.
- Ưu tiên đã có kinh nghiệm làm CSKH.
· Yêu cầu test đánh máy >=50 WPM.
Kỹ năng:
· Thành thạo vi tính văn phòng.
· Có kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.
· Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống khi Merchant phàn nàn hoặc khi phát sinh sự cố.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 7,9 Tr - 8,9 Tr VND
Văn hoá của Việt Mỹ SSU được xây dựng trên nền tảng những giá trị tích luỹ, thấm nhuần trong cách thức hoạt động kinh doanh. Đó là những giá trị mà tổ chức chúng tôi đồng lòng giữ vững, đại diện cho những giá trị trọng yếu mà chúng tôi sẽ không chấp nhận thoả hiệp trong bất cứ trường hợp nào. Văn hoá tại Việt Mỹ SSU cho phép tất cả nhân viên phát huy tiềm năng và tự hoàn thiện bản thân, luôn thúc đẩy, tạo động lực và phát triển những phẩm chất cần cho doanh nghiệp như sự chân thành và tin cậy.
Chúng tôi tin tưởng rằng nhân viên là nguồn lực đáng giá nhất, rằng mỗi nhân viên đều là một cá nhân độc đáo riêng biệt.
Chúng tôi tạo điều kiện cho các thành viên trong nhóm hợp tác với nhau để cùng tiến tới thành công, qua đó xây dựng tinh thần đoàn kết, tăng cường nhiệt huyết và tinh thần trách nhiệm trong môi trường làm việc.
Chúng tôi luôn nỗ lực tạo ra một môi trường làm việc thân thiện vì vậy những hành vi đi ngược lại với tinh thần này như các tin đồn thất thiệt, cạnh tranh không lành mạnh, nói xấu, cung cấp thông tin sai lệch… đều không được chấp nhận.
Với chúng tôi, có một sự phân biệt rõ giữa công việc với các vấn đề cá nhân, qua đó nhân viên được đào tạo và huấn luyện để làm chủ cảm xúc, tăng tính hiệu quả trong giao tiếp giúp thấu hiểu ý kiến đồng nghiệp tốt hơn.
Review Việt Mỹ - SSU
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Mô tả tuyển dụng việc làm ca sáng 7h30‑15h
Công việc chính: làm việc trong ca sáng cố định, bắt đầu lúc 7h30 sáng, kết thúc khoảng 15h, thường bao gồm cả giờ nghỉ trưa; công việc thường liên quan tới bán hàng, kho bãi, văn phòng, sản xuất nhẹ, phục vụ khách hàng.
Các vị trí phổ biến: nhân viên bán hàng, thu ngân; nhân viên kho/đóng gói; nhân viên sản xuất; phụ bếp / bưng bê; hỗ trợ văn phòng / lễ tân; phụ bán đồ uống / café sáng.
Yêu cầu thường gặp: không nhất thiết có kinh nghiệm, chỉ cần nhanh nhẹn, chăm chỉ; tốt nghiệp tối thiểu THPT; có sức khỏe tốt vì phải di chuyển hoặc đứng lâu; ưu tiên người có thể làm việc đều đặn sáng.
Quyền lợi thường có: được nghỉ trưa, có hỗ trợ ăn trưa hoặc phụ cấp cho ca làm sáng; ca này ít áp lực hơn ca tối/ca đêm; được đóng bảo hiểm nếu làm full‑time; có thưởng chuyên cần / hoa hồng nếu bán hàng.
Mức lương tham khảo: khoảng 7‑10 triệu đồng/tháng cho ca sáng full‑time 8‑8,5 giờ (tùy nơi, vị trí); với vị trí part‑time sáng có thể 3‑5 triệu (hoặc tính theo giờ ~25‑35 nghìn/h) nếu làm vài buổi/tuần. Ví dụ: nhân viên bán hàng sáng/fulltime ~ 8,5 triệu/tháng
Những công ty tuyển dụng việc làm thời gian từ 7h30 đến 15h tại note8.vn:
- Shopee Express
- HUNUFA
- Truyền thông Kim Cương
- Madam Thu Restaurant
- Thế Giới Số DIGIWORLD
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm thời gian từ 7h30 đến 15h với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!