Mô tả công việc
Chủ động giao tiếp, tìm hiểu nhu cầu và đảm bảo khách nhận được dịch vụ chu đáo, chuyên nghiệp.
Hỗ trợ khách trong các thủ tục check-in, check-out và cung cấp thông tin về các dịch vụ, tiện ích của resort.
Tiếp nhận, giải đáp các yêu cầu, thắc mắc và phản hồi của khách bằng tiếng Nhật; phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý kịp thời.
Theo dõi tình trạng lưu trú và ghi nhận các yêu cầu đặc biệt của khách, đảm bảo thông tin được truyền đạt đầy đủ đến các bộ phận liên quan.
Chủ động thăm hỏi và duy trì mối quan hệ tốt với khách, đặc biệt là khách VIP, khách lưu trú dài ngày và khách quay lại.
Hỗ trợ phiên dịch, truyền đạt thông tin giữa khách Nhật và các bộ phận khi cần thiết.
Ghi nhận và cập nhật thông tin, phản hồi của khách theo đúng quy trình của bộ phận.
Phối hợp xử lý các tình huống phát sinh, khiếu nại của khách với thái độ lịch sự, bình tĩnh và chuyên nghiệp.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
Quyền lợi được hưởng
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Cung cấp đồng phục và cơm ca
- Hưởng bảo hiểm theo luật lao động
- Nhận phí phục vụ hằng tháng, kể cả trong thời gian thử việc
- Thưởng Tết, lễ
- Tham dự các sự kiện của nhân viên như: Lễ vinh danh nhân viên (tiệc tổ chức sinh nhật), Tết trung thu, Quốc tế thiếu nhi, Hội thao, Tiệc cuối năm Year End Party,...
- Và nhiều quyền lợi khác theo chính sách công ty & Luật lao động hiện hành
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ ngoại hình ưa nhìn.
- Giao tiếp tiếng Anh và tiếng Nhật tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Guest Relation, Front Office, Customer Service hoặc các vị trí dịch vụ khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tác phong lịch sự, thân thiện và chuyên nghiệp.
- Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề linh hoạt.
Yêu cầu hồ sơ
Furama Resort Đà Nẵng sang trọng là biểu tượng thực sự của du lịch Việt Nam. Thiên đường 5 sao trên bãi biển Đà Nẵng nổi tiếng thế giới này được tôn vinh là khu nghỉ dưỡng uy tín nhất Việt Nam - bao gồm cả hoàng gia, tổng thống, ngôi sao điện ảnh và lãnh đạo doanh nghiệp quốc tế trong số những vị khách nổi tiếng. Giành được nhiều giải thưởng vì cam kết không ngừng cung cấp dịch vụ và cơ sở vật chất đẳng cấp thế giới, Furama không chỉ liên tục được bình chọn là khu nghỉ dưỡng số 1 của Việt Nam mà còn dẫn đầu các cuộc thăm dò quốc tế còn xếp hạng nơi này trong số những khu nghỉ dưỡng tốt nhất ở châu Á. Nhưng Furama không chỉ là một nơi nghỉ dưỡng miền nhiệt đới bình dị mà còn là điểm dừng chân hàng đầu để khám phá một trong những điểm đến mới thú vị nhất châu Á – trong những ngày đầu được du lịch quốc tế “khám phá”.
Review Furama Resort
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Công việc vận hành shop thời trang là vị trí chịu trách nhiệm quản lý và đảm bảo mọi hoạt động trong cửa hàng diễn ra hiệu quả, từ bán hàng, quản lý kho đến chăm sóc khách hàng. Người làm công việc này cần giám sát việc trưng bày sản phẩm, theo dõi doanh thu, xử lý đơn hàng online và hỗ trợ khách trong quá trình mua sắm. Ngoài ra, họ còn phải duy trì hình ảnh thương hiệu, sắp xếp ca làm việc và báo cáo kết quả kinh doanh cho chủ shop hoặc quản lý cấp trên.
Các vị trí phổ biến gồm quản lý cửa hàng, nhân viên bán hàng, thu ngân, kiểm kho và nhân viên livestream. Một số cửa hàng lớn còn tuyển thêm nhân viên marketing hoặc điều phối đơn hàng online.
Mức lương trung bình dao động từ 7–18 triệu đồng/tháng, kèm theo thưởng doanh số, phụ cấp và ưu đãi khi mua hàng.
Những khu vực tuyển dụng nhiều là TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ và Hải Phòng. Người tìm việc có thể dễ dàng ứng tuyển qua Facebook, Chợ Tốt Việc Làm, VietnamWorks hoặc các nhóm việc làm ngành bán lẻ – thời trang.
Những công ty đang tuyển Công việc vận hành shop thời trang tại note8.vn:
- Công ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại Thời Trang Tổng Hợp (GTF Co., ltd)
- Thời Trang Minh Thư
- Công ty TNHH TOTO Việt Nam
- Công ty TNHH Quadrille Việt Nam
- Kowil Fashion
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Công việc vận hành shop thời trang với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.