Mô tả công việc
- Chuẩn bị trước khi khách đến
o Nhân viên Phục vụ có trách nhiệm chuẩn bị khu vực làm việc cho hoạt động của nhà hàng.
o Set up bàn ăn theo tiêu chuẩn của nhà hàng.
- Thực hiện quy trình phục vụ
o Đón tiếp khách từ Lễ tân.
o Tiến hành ghi order, giới thiệu, tư vấn đồ ăn thức uống, phục vụ đồ ăn thức uống đã được khách order.
o Đảm bảo có mặt và sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của khách trong suốt bữa ăn.
o Thực hiện quá trình thanh toán.
o Chào khách, dọn bàn.
o Vệ sinh khu vực phụ trách.
- Phục vụ Room Service
o Tiếp nhận thông tin dịch vụ Room Service
o Thực hiện việc setup xe đẩy phục vụ theo order của khách.
o Nhận thức uống từ quầy bar, nhận món ăn từ bếp – che đậy bằng dụng cụ chuyên dụng.
o Nhận bill thanh toán từ thu ngân và kiểm tra lại thông tin chính xác.
o Di chuyển xe đẩy phục vụ đến phòng khách và thực hiện các bước phục vụ Room service tại phòng khách.
- Kiểm soát và bảo quản các dụng cụ làm việc
o Trong ca làm việc của mình, Nhân viên Phục vụ phải chắc chắn rằng khu vực mình phụ trách luôn đầy đủ các dụng cụ ăn uống để sẵn sàng phục vụ thực khách: Chén, đĩa, muỗng, đũa, ly…
o Đảm bảo các dụng cụ của nhà hàng: Bàn, ghế, dụng cụ liên quan khác luôn trong tình trạng ổn định. Khi có bất kỳ sự cố hoặc dấu hiệu bất thường như sứt mẻ, hỏng hóc cần báo ngay cho cấp trên để giải quyết.
- Phối hợp bộ phận khác và làm theo yêu cầu khác của cấp trên
o Hỗ trợ các nhân viên Phục vụ ở khu vực khác để hoàn thành công việc tốt đẹp khi nhà hàng có lượng khách đông.
o Phối hợp linh hoạt với những bộ phận khác như: Thu ngân, Kế toán, Lễ tân, Bếp, … nhằm cung ứng các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
o Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám đốc và Trưởng Bộ phận.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cạnh tranh
- Thưởng tháng lương thứ 13, Thưởng Phí Phục vụ (Theo tình hình kinh doanh Công ty)
- Tham gia Bảo hiểm đầy đủ theo quy định của Luật Lao động
- Tặng quà vào các dịp Lễ, sinh nhật
- Được cấp phát đồng phục và trang thiết bị phục vụ công việc
- Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ
- Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp TC trở lên chuyên ngành Quản trị Nhà hàng, Du lịch, …. Hoặc Chứng chỉ nghiệp vụ Phục vụ
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên đã từng làm trong môi trường Khách sạn/ Resort.
- Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản.
- Cẩn thận, siêng năng, có khả năng đi đứng trong thời gian dài
- Có kỹ năng quan sát, nhận biết và giải quyết tình huống.
- Nhanh nhẹn và có thái độ nhiệt tình phục vụ
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Có sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn.
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ qua mail hoặc trực tiếp tại Cổng bảo vệ Resort
Hoàn Mỹ Resort Ninh Chử là một trong những resort được vươn mình tại bãi biển Ninh Chử - nơi có dòng chảy nước trồi độc tôn tại Việt Nam và được mệnh danh là một trong 5 bãi biển đẹp nhất nước Việt Nam. Cách sân bay Cam Ranh 60km, Hoàn Mỹ Resort là nằm tại trung tâm thành phố Phan Rang - Tháp Chàm, mảnh đất đầy nắng và gió với nền văn hóa Chăm khác biệt. Hoàn Mỹ Resort Ninh Chử tự hào là resort tương đương 5 sao mới và duy nhất tại tỉnh Ninh Thuận được tích hợp nhiều tiện ích sang trọng và đẳng cấp thu hút như dịch vụ nghỉ dưỡng, MICE, team building... dành cho khách đoàn được đánh giá tốt nhất trong tỉnh. Được thiết kế bởi kiến trúc sư người Ý với lối kiến trúc Châu Âu đẳng cấp hoà quyện nét Châu Á mang phong cách Nhật tối giản, Hoàn Mỹ Resort sở hữu những villa có hồ bơi riêng thượng hạng và những dịch vụ được phục vụ một cách Hoàn Mỹ từ trái tim.
Mô tả tuyển dụng tiếp tân nhà hàng:
Tuyển dụng tiếp tân nhà hàng là nhu cầu tìm nhân viên làm nhiệm vụ đón tiếp khách, sắp xếp chỗ ngồi, nhận đặt bàn và hỗ trợ thông tin tại quầy lễ tân của nhà hàng. Đây là vị trí quan trọng, góp phần tạo ấn tượng đầu tiên với khách hàng.
Các vị trí phổ biến gồm: tiếp tân ca sáng, ca tối, lễ tân kiêm hỗ trợ đặt bàn online, tiếp tân song ngữ.
Mức lương dao động từ 6 – 10 triệu đồng/tháng, tùy theo quy mô nhà hàng và kỹ năng giao tiếp.
Yêu cầu ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt, lịch sự và có kỹ năng xử lý tình huống.
Các nơi hay tuyển: nhà hàng tại TP.HCM (Quận 1, 3, Bình Thạnh…), Hà Nội (Hoàn Kiếm, Cầu Giấy…), các chuỗi nhà hàng Nhật, Hàn, Âu. Nhiều nơi ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hoặc sinh viên ngành nhà hàng – khách sạn. Đây là công việc ổn định, môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến.
Những công ty tuyển dụng tiếp tân nhà hàng đang tuyển tại 1900.com.vn:
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng tiếp tân nhà hàng với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!