Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin booking từ Sales Team và Front Office Khách sạn.
- Tư vấn, giới thiệu và bán các dịch vụ Spa phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Thực hiện quy trình Before Service: đón tiếp, mời Welcome Drink, khảo sát nhu cầu, setup kỹ thuật viên, kiểm tra chất lượng trang thiết bị và phòng dịch vụ.
- Thực hiện check-in, thanh toán, xuất hóa đơn và thao tác đầy đủ trên phần mềm Spa.
- Theo dõi lịch booking, điều phối khách và kỹ thuật viên đảm bảo dịch vụ diễn ra đúng thời gian.
- Giám sát trải nghiệm của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ và chủ động hỗ trợ khi cần thiết.
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, phản hồi và khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- Thực hiện quy trình After Service, chăm sóc khách sau dịch vụ và giới thiệu các dịch vụ phù hợp cho lần tiếp theo.
- Kiểm soát tiền mặt, doanh thu và các chứng từ trong ca làm việc.
- Báo cáo và bàn giao đầy đủ tình hình khách hàng, booking, doanh thu và các vấn đề phát sinh theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cạnh tranh: 12.000.000đ - 16.000.000.
- Thưởng: Các dịp lễ tết cùng cơ chế thưởng của tập đoàn (Tips khách hàng toàn bộ khách sạn, Thưởng doanh số khách sạn, Thưởng KPI bộ phận).
- Phụ cấp: Hỗ trợ tiền ăn uống.
- Phúc lợi: Chế độ du lịch/nghỉ mát hàng năm.
- Bảo hiểm: Tham gia đóng BHXH nhà nước đầy đủ.
- Hoạt động nội bộ: Tham gia các chương trình nghỉ mát, thiện nguyện, tiệc sinh nhật hàng tháng.
- Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động, công bằng và nhân văn.
Yêu cầu công việc
- Ngoại hình ưu nhìn (Nữ cao từ 1m50, Nam cao từ 1m65 trở lên)
- Tốt nghiệp đại học, ưu tiên chuyên ngành quản trị khách sạn du lịch.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại spa ở vị trí tương tự.
- Kỹ năng xử lý tình huống tốt.
- Kỹ năng đào tạo tốt.
- Thành thạo các hệ thống phần mềm của bộ phận.
- Có kiến thức về văn hóa, du lịch.
- Có thái độ dịch vụ.
- Tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp.
Yêu cầu hồ sơ
Mr. GM - 0965****** (Sđt/Zalo)
Ứng tuyển ngay để trở thành một phần của đội ngũ khách sạn 5 sao tại Phố Cổ Hà Nội!
GM Premium Hotel có hồ bơi ngoài trời, trung tâm thể dục, nhà hàng và quầy bar ở Hà Nội. Khách sạn 4 sao này có dịch vụ tiền sảnh và bàn bán tour. Chỗ nghỉ cung cấp lễ tân 24/24, dịch vụ đưa đón sân bay, dịch vụ phòng và Wi-Fi miễn phí. Tại khách sạn, tất cả các phòng có điều hòa, khu vực ghế ngồi, TV màn hình phẳng có truyền hình vệ tinh, két an toàn, phòng tắm riêng, vòi xịt/chậu rửa vệ sinh, đồ vệ sinh cá nhân miễn phí và máy sấy tóc. Phòng nào cũng có ấm đun nước, trong đó một số phòng có sân hiên và một số khác thì nhìn ra thành phố. Tại GM Premium Hotel, các phòng đều đi kèm với ga trải giường và khăn tắm.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành
Mô tả tuyển dụng tiếp tân nhà hàng:
Tuyển dụng tiếp tân nhà hàng là nhu cầu tìm nhân viên làm nhiệm vụ đón tiếp khách, sắp xếp chỗ ngồi, nhận đặt bàn và hỗ trợ thông tin tại quầy lễ tân của nhà hàng. Đây là vị trí quan trọng, góp phần tạo ấn tượng đầu tiên với khách hàng.
Các vị trí phổ biến gồm: tiếp tân ca sáng, ca tối, lễ tân kiêm hỗ trợ đặt bàn online, tiếp tân song ngữ.
Mức lương dao động từ 6 – 10 triệu đồng/tháng, tùy theo quy mô nhà hàng và kỹ năng giao tiếp.
Yêu cầu ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt, lịch sự và có kỹ năng xử lý tình huống.
Các nơi hay tuyển: nhà hàng tại TP.HCM (Quận 1, 3, Bình Thạnh…), Hà Nội (Hoàn Kiếm, Cầu Giấy…), các chuỗi nhà hàng Nhật, Hàn, Âu. Nhiều nơi ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hoặc sinh viên ngành nhà hàng – khách sạn. Đây là công việc ổn định, môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến.
Những công ty tuyển dụng tiếp tân nhà hàng đang tuyển tại note8.vn:
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng tiếp tân nhà hàng với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.