Mô tả công việc
Bạn sẽ là người trực tiếp mang đến những trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, tinh tế và được cá nhân hóa dành cho khách hàng VIP. Đây là cơ hội lý tưởng để bạn phát huy và nâng cao khả năng giao tiếp tiếng Trung trong môi trường quốc tế, năng động và chuyên nghiệp. Bạn sẽ có cơ hội phát triển kỹ năng dịch vụ khách hàng cao cấp cùng mức thu nhập cạnh tranh trên thị trường.
Mô tả công việc
- Đón tiếp, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách VIP.
- Hỗ trợ các yêu cầu về đặt xe, khách sạn, nhà hàng, F&B và các dịch vụ liên quan.
- Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu, phản hồi hoặc khiếu nại của khách; phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết nhanh chóng.
- Lưu trữ và cập nhật định kỳ các thông tin, sở thích của khách hàng để cung cấp dịch vụ cá nhân hóa.
- Thực hiện báo cáo trong ca, bàn giao đầy đủ thông tin cho ca tiếp theo và kịp thời báo cáo các vấn đề quan trọng cho Supervisor/Manager.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận để đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng một cách tối ưu nhất.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp dẫn, trên 15 tháng lương cho một năm làm việc.
- Xét tăng lương hàng năm.
- Thưởng lương tháng 13.
- Thưởng doanh thu hàng tháng.
- Thưởng lễ (5 dịp mỗi năm).
- Thưởng hiệu suất 2 lần/năm.
- Thưởng năng lực ngoại ngữ hàng tháng: từ $50 – $400.
- Giải thưởng “Nhân viên của tuần/tháng/năm”.
- Quà và tiền mặt sinh nhật.
- Tiền tips.
- Phụ cấp bữa ăn theo ca làm việc.
- Hỗ trợ phí gửi xe.
- Thưởng thâm niên.
- Cấp đồng phục và dịch vụ giặt là.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN trên 100% mức lương.
- Bảo hiểm sức khỏe cao cấp.
- Môi trường làm việc năng động, hiện đại, 100% khách hàng nước ngoài.
- Được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp.
- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Có cơ hội đi công tác, du lịch nước ngoài.
Yêu cầu công việc
- Học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ, nhà hàng, khách sạn là một lợi thế.
- Các tiêu chí khác:
Chỉ tuyển ứng viên Nữ, tuổi từ 22-32.
Giao tiếp tốt tiếng Trung.
Giao tiếp tiếng Anh căn bản.
- Thời gian làm việc: Làm việc theo ca (1 tuần làm cố định 1 ca, sau đó xoay ca; 1 ngày làm 8 tiếng; 1 tuần làm 6 ngày; 1 tháng có 6 ngày Off).
Ca A: 6:00 – 14:00
Ca B: 14:00 – 22:00
Ca C: 22:00 – 6:00
- Hồ sơ ứng tuyển (CV) phải nộp bằng tiếng Anh.
- Phỏng vấn sẽ được thực hiện hoàn toàn bằng tiếng Anh.
- Địa điểm làm việc: B1 - Pullman Saigon Center, 148 Trần Hưng Đạo, P. Cầu Ông Lãnh, TPHCM
Yêu cầu hồ sơ
- Nhận CV bằng tiếng Anh
Club V E-Gaming - Pullman Sài Gòn Hotel là tập đoàn đầu tư cao cấp hàng đầu tại Việt Nam về lĩnh vực vui chơi giải trí có thưởng dành cho người nước ngoài. Với hơn 12 năm đi vào hoạt động, hiện nay chúng tôi đã trở thành câu lạc bộ vui chơi giải trí số một tại thành phố Hồ Chí Minh. Không chỉ được đánh giá cao về tính chuyên nghiệp trong quản lý và dịch vụ khách hàng mà còn là nơi có môi trường làm việc tốt cho nhân viên trong và ngoài nước với thu nhập hấp dẫn như lương, thưởng cũng như hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, các chế độ nghỉ dưỡng hàng năm du lich trong và ngoài nước, các hoạt động công ích cho xã hội. Đặc biệt hơn nhân viên luôn được đào tạo theo định kỳ và được khuyến khích học tập nâng cao kỹ năng và kiến thức.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2006
Mission
- Không chỉ được đánh giá cao về tính chuyên nghiệp trong quản lý và dịch vụ khách hàng mà còn là nơi có môi trường làm việc tốt cho nhân viên trong và ngoài nước với thu nhập hấp dẫn như lương, thưởng cũng như hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, các chế độ nghỉ dưỡng hàng năm du lich trong và ngoài nước, các hoạt động công ích cho xã hội. Đặc biệt hơn nhân viên luôn được đào tạo theo định kỳ và được khuyến khích học tập nâng cao kỹ năng và kiến thức.
Review Club V E-Gaming - Pullman Sài Gòn Hotel
Tuyển dụng Phan Xích Long là nhu cầu tìm kiếm việc làm tại khu vực tuyến đường Phan Xích Long (quận Phú Nhuận, TP.HCM), nơi tập trung nhiều cửa hàng, quán cà phê, nhà hàng, văn phòng dịch vụ và các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đây là khu vực sôi động, có mật độ tuyển dụng cao nhờ hoạt động kinh doanh đa dạng và nhu cầu nhân sự liên tục.
Các vị trí phổ biến gồm: nhân viên bán hàng, thu ngân, phục vụ quán cà phê – nhà hàng, barista, lễ tân, nhân viên chăm sóc khách hàng, nhân viên marketing, content part-time và quản lý ca. Ngoài ra, nhiều cửa hàng và chuỗi dịch vụ tại khu vực này còn tuyển nhân viên part-time, ca xoay hoặc làm việc theo giờ.
Kỹ năng yêu cầu: tùy từng vị trí nhưng nhìn chung cần thái độ làm việc tốt, giao tiếp cơ bản, nhanh nhẹn và có trách nhiệm. Đối với các công việc văn phòng hoặc marketing, ứng viên cần có kỹ năng sử dụng máy tính, mạng xã hội và khả năng làm việc nhóm. Các vị trí dịch vụ khách hàng ưu tiên người thân thiện, linh hoạt thời gian và có khả năng xử lý tình huống.
Mức lương trung bình từ 20.000–30.000 đồng/giờ đối với part-time, hoặc từ 6–12 triệu đồng/tháng đối với nhân viên full-time. Một số vị trí có thêm thưởng doanh số, tiền tip hoặc phụ cấp ca tối, giúp tăng thu nhập thực tế khá đáng kể.
Nơi tuyển dụng tập trung dọc tuyến đường Phan Xích Long và khu vực lân cận như Phú Nhuận, Bình Thạnh và Quận 3. Đây là khu vực có nhiều quán cà phê, nhà hàng, cửa hàng bán lẻ và văn phòng dịch vụ, tạo ra nguồn việc làm ổn định cho sinh viên, lao động part-time và người tìm việc gần nhà.
Những công ty tuyển dụng Phan Xích Long đang tuyển tại Note8.vn:
Tại Note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Phan Xích Long với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với Note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. Note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.