Key Responsibilities/ Trách Nhiệm Chính:

1. ERP Program Governance & Strategy

The ERP Manager owns the Epicor Kinetic ERP program charter and objective, ensuring alignment with the company’s strategic objectives and the operational requirements of LED lighting manufacturing and distribution. This role governs ERP scope, priorities, and stage-gate controls to ensure Epicor Kinetic effectively supports production planning, shop-floor execution, quality management, inventory control, and downstream distribution.

Quản trị & Chiến lược Chương trình ERP
ERP Manager chịu trách nhiệm quản lý chương trình và mục tiêu của hệ thống Epicor Kinetic, đảm bảo sự phù hợp với mục tiêu chiến lược và đặc thù vận hành của doanh nghiệp sản xuất thiết bị điện tử (đèn LED) theo dây chuyền. Vai trò này quản trị phạm vi, ưu tiên và các cổng kiểm soát theo giai đoạn, nhằm đảm bảo Epicor Kinetic hỗ trợ hiệu quả lập kế hoạch sản xuất, điều hành sản xuất, quản lý chất lượng, tồn kho và hoạt động phân phối.

2. Delivery Management (Discovery to Adoption)

The ERP Manager leads the end-to-end implementation of Epicor Kinetic across manufacturing, supply chain, finance, and distribution functions. This includes managing discovery, solution design, configuration, testing, UAT, go-live, and stabilization, while ensuring minimal disruption to LED production lines, material flow, and order fulfillment.

Quản lý Triển khai (từ Khám phá đến Tiếp nhận)
ERP Manager chịu trách nhiệm triển khai Epicor Kinetic xuyên suốt các khối sản xuất, chuỗi cung ứng, tài chính và phân phối. Công việc bao gồm khảo sát, thiết kế giải pháp, cấu hình hệ thống, kiểm thử, UAT, go-live và ổn định sau triển khai, đồng thời đảm bảo hạn chế tối đa gián đoạn dây chuyền sản xuất, luồng nguyên vật liệu và tiến độ giao hàng.

3. Roadmap & Epicor Kinetic Manufacturing Solution Architecture

The ERP Manager develops short- and long-term Epicor Kinetic roadmaps tailored to discrete manufacturing of electronic products, including BOM management, routings, work centers, production lines, capacity planning, MRP, and traceability. This role defines system configuration versus customization, integration with MES or shop-floor systems (if applicable), and ensures scalability for volume growth and product variants.

Lộ trình & Kiến trúc Giải pháp Sản xuất Epicor Kinetic
ERP Manager xây dựng lộ trình Epicor Kinetic phù hợp với mô hình sản xuất rời rạc (discrete manufacturing) của sản phẩm điện tử, bao gồm quản lý BOM, routing, công đoạn, dây chuyền sản xuất, năng lực sản xuất, MRP và truy xuất nguồn gốc. Vai trò này xác định ranh giới giữa cấu hình tiêu chuẩn và tùy biến, tích hợp với hệ thống MES/xưởng (nếu có), đồng thời đảm bảo khả năng mở rộng khi tăng sản lượng và đa dạng hóa chủng loại đèn LED.

4. Stakeholder Engagement & Communications

The ERP Manager engages key stakeholders across production, engineering, quality, warehouse, sales, and finance to ensure Epicor Kinetic adoption aligns with day-to-day manufacturing and distribution operations. This role coordinates structured communications to support production supervisors, planners, and shop-floor users during system changes.

Gắn kết Các Bên Liên Quan & Truyền thông
ERP Manager phối hợp chặt chẽ với các bên liên quan thuộc khối sản xuất, kỹ thuật, chất lượng, kho vận, kinh doanh và tài chính nhằm đảm bảo Epicor Kinetic được áp dụng hiệu quả trong vận hành hàng ngày. Vai trò này tổ chức truyền thông có cấu trúc, hỗ trợ quản đốc, kế hoạch sản xuất và người dùng tại xưởng trong quá trình thay đổi hệ thống.

5. Change Management, Training & Shop-floor Adoption

The ERP Manager leads change management for Epicor Kinetic with a strong focus on users adoption. This includes role-based impact assessments for production operators, supervisors, planners, and warehouse staff; developing practical, task-oriented training materials; and ensuring system usability supports fast, accurate execution on production lines.

Quản lý Thay đổi, Đào tạo & Tiếp nhận tại Xưởng
ERP Manager dẫn dắt quản lý thay đổi đối với Epicor Kinetic, đặc biệt tập trung vào mức độ tiếp nhận của người dùng. Công việc bao gồm đánh giá tác động theo từng vai trò (công nhân, quản đốc, kế hoạch, kho), xây dựng tài liệu đào tạo mang tính thực hành cao và đảm bảo hệ thống dễ sử dụng, hỗ trợ thao tác nhanh, chính xác trên dây chuyền sản xuất đèn LED.

6. Vendor & Epicor Partner Management

The ERP Manager manages Epicor implementation partners with proven manufacturing expertise, ensuring solutions meet the specific needs of LED lighting production, quality control, and distribution. This role governs SOWs, SLAs, acceptance criteria, and change requests while ensuring system performance meets operational KPIs.

Quản lý Đối tác & Nhà cung cấp Epicor
ERP Manager quản lý các đối tác triển khai Epicor có kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất, đảm bảo giải pháp đáp ứng đúng nhu cầu sản xuất đèn LED, kiểm soát chất lượng và phân phối. Vai trò này kiểm soát SOW, SLA, tiêu chí nghiệm thu và các yêu cầu thay đổi, đồng thời đảm bảo hiệu năng hệ thống đáp ứng các KPI vận hành.

7. Business & Operations Process Alignment

The ERP Manager ensures Epicor Kinetic standardizes and optimizes end-to-end processes from material procurement, production execution, quality inspection, finished goods warehousing, to order fulfillment and distribution. This role connects data and processes across departments to support operational efficiency and decision-making.

Liên kết Quy trình Kinh doanh & Vận hành
ERP Manager đảm bảo Epicor Kinetic chuẩn hóa và tối ưu quy trình xuyên suốt từ mua nguyên vật liệu, sản xuất, kiểm tra chất lượng, lưu kho thành phẩm đến xử lý đơn hàng và phân phối. Vai trò này kết nối dữ liệu và quy trình giữa các phòng ban nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và hỗ trợ ra quyết định.

8. Operational Performance Monitoring & Issue Management

The ERP Manager monitors Epicor Kinetic KPIs related to production efficiency, yield, scrap, inventory accuracy, and on-time delivery. This role proactively manages system and process issues, drives continuous improvement initiatives, and ensures critical production-impacting incidents are escalated and resolved promptly.

Theo dõi Hiệu suất Vận hành & Quản lý Sự cố
ERP Manager theo dõi các KPI trên Epicor Kinetic liên quan đến hiệu suất sản xuất, tỷ lệ đạt, phế phẩm, độ chính xác tồn kho và giao hàng đúng hạn. Vai trò này chủ động quản lý sự cố hệ thống và quy trình, thúc đẩy cải tiến liên tục và đảm bảo các sự cố ảnh hưởng trực tiếp đến sản xuất được escalte và xử lý kịp thời.

Qualifications/ Yêu cầu năng lực - Trình độ

· Education: Bachelor’s degree in Information Technology, Engineering, Business, Operations Management, or related fields. ERP, project management, or supply chain certifications are a plus but not required.

Học vấn: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành CNTT, Kỹ thuật, Quản trị Kinh doanh, Quản trị Vận hành hoặc lĩnh vực liên quan. Chứng chỉ ERP, quản lý dự án hoặc chuỗi cung ứng là lợi thế nhưng không bắt buộc.

· Professional Experience: The candidate has 4–5 years of ERP experience, with at least 4 years in ERP implementation within manufacturing environments, preferably electronic or discrete manufacturing. Hands-on experience with Epicor Kinetic or similar manufacturing-focused ERP systems is highly preferred.

Kinh nghiệm Chuyên môn:Ứng viên có 4 – 5 năm kinh nghiệm ERP, trong đó tối thiểu 5 năm triển khai ERP trong môi trường sản xuất, ưu tiên sản xuất điện tử hoặc sản xuất rời rạc. Kinh nghiệm thực tế với Epicor Kinetic hoặc hệ thống ERP chuyên cho sản xuất là lợi thế lớn.

· Project & Change Management: Strong experience in managing cross-functional ERP projects, including scope, timeline, budget, and vendor coordination. Solid understanding of change management to drive user adoption across shop-floor and office users.

Quản lý Dự án & Thay đổi: Có kinh nghiệm quản lý dự án ERP đa phòng ban, kiểm soát phạm vi, tiến độ, ngân sách và phối hợp đối tác. Hiểu rõ quản lý thay đổi để thúc đẩy tiếp nhận hệ thống từ xưởng sản xuất đến khối văn phòng.

· Manufacturing & ERP Functional Knowledge: Good understanding of manufacturing ERP processes such as BOM, routing, production lines, MRP, inventory, quality, and traceability, particularly in high-volume LED manufacturing environments.

Kiến thức ERP & Nghiệp vụ Sản xuất: Hiểu rõ các nghiệp vụ ERP trong sản xuất như BOM, routing, dây chuyền sản xuất, MRP, tồn kho, chất lượng và truy xuất nguồn gốc, đặc biệt trong môi trường sản xuất đèn LED sản lượng lớn.

· Data Analysis & System Thinking: Strong analytical and system-thinking skills to evaluate production performance, inventory accuracy, scrap, and on-time delivery using ERP data, and translate insights into operational improvements.

Phân tích Dữ liệu & Tư duy Hệ thống: Có năng lực phân tích và tư duy hệ thống, sử dụng dữ liệu ERP để đánh giá hiệu suất sản xuất, tồn kho, phế phẩm và giao hàng, từ đó đề xuất cải tiến vận hành.

· Communication & Leadership: Able to communicate clearly across all levels, from shop-floor operators to senior management, and effectively translate ERP concepts into practical operational language.

Giao tiếp & Lãnh đạo: Giao tiếp hiệu quả với mọi cấp, từ công nhân xưởng đến lãnh đạo, và có khả năng chuyển hóa khái niệm ERP thành ngôn ngữ vận hành dễ hiểu.