Tweet
Facebook
Copy Link
1.Quản trị trải nghiệm qua App & CRM:
Sử dụng hệ thống CRM để quản lý thông tin khách hàng, đảm bảo mọi tương tác đều được ghi lại chính xác và kịp thời.
Trực tiếp hướng dẫn khách hàng mới trải nghiệm các tính năng trên App Greely, từ đặt lịch hẹn đến theo dõi lịch sử bảo dưỡng.
Thiết kế và gửi E-card chúc mừng vào các dịp đặc biệt (sinh nhật, ngày nhận xe) để tạo sự gắn kết cá nhân hóa.
2.Chăm sóc chủ động:
Thực hiện các cuộc gọi khảo sát mức độ hài lòng (CSAT) sau khi khách mua xe hoặc làm dịch vụ định kỳ.
Chủ động nhắc lịch bảo dưỡng thông qua hệ thống thông báo tự động, giúp khách hàng luôn yên tâm về tình trạng xe.
3. Giải quyết vấn đề:
Tiếp nhận hotline và phản hồi nhanh chóng qua các kênh chat trực tuyến.
Phối hợp với xưởng dịch vụ và bộ phận kinh doanh để xử lý triệt để các khiếu nại hoặc thắc mắc của khách hàng.Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm vị trí tương đương.
Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên.
Kỹ năng & Thái độ: Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói chuẩn, giao tiếp tự tin và có tư duy giải quyết vấn đề linh hoạt. Thành thạo tin học văn phòng.Thu nhập: Lương thỏa thuận cạnh tranh + Thưởng hiệu quả dựa trên chỉ số hài lòng khách hàng.
Môi trường: Làm việc trong không gian mở, sáng tạo với lộ trình làm việc linh hoạt (Hybrid).
Đào tạo: Cơ hội tham gia các khóa học chuyên sâu về công nghệ ô tô mới nhất và kỹ năng CSKH chuẩn hãng Quốc tế.
Được hỗ trợ tiền ăn trưa, cấp đồng phục thiết kế trẻ trung ...
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN;
Được hưởng gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe;
Được xét thi đua khen thưởng Công ty hàng năm;
Được chế độ khám sức khoẻ, Team-building: 01 lần/năm;
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Team building
Được thành lập từ năm 1971, trải qua hơn 50 năm lịch sử phát triển, Công ty cổ phần Tasco đã trở thành một trong những nhà đầu tư lớn nhất trong các hình thức Thu phí điện tử (VETC), Vận tải BOT, Cơ sở hạ tầng, Dịch vụ ô tô, Dịch vụ tài chính & bảo hiểm và Bất động sản.Năm 2021, Tasco đặt mục tiêu tái cơ cấu mạnh mẽ với sự tập trung cao độ vào các hoạt động cốt lõi. Với khẩu hiệu “NỀN TẢNG CUỘC SỐNG” – Hệ sinh thái không ngừng phát triển, Tasco đang phục vụ chi tiêu đầu tư cho các Hộ gia đình Việt.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Tình nguyện
Lịch sử thành lập
- Được thành lập từ năm 1971, trải qua hơn 50 năm lịch sử phát triển, Tasco đã trở thành một trong những nhà đầu tư lớn nhất trong các hình thức Thu phí điện tử (VETC), Vận tải BOT, Cơ sở hạ tầng, Dịch vụ ô tô, Dịch vụ tài chính & bảo hiểm và Bất động sản.
Mission
Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành lựa chọn hàng đầu của Việt Nam về dịch vụ ô tô, cơ sở hạ tầng thông minh và dịch vụ cao cấp dịch vụ tài sản.
Review Công ty cổ phần Tasco
Nhân viên xử lý đơn hàng là người đảm nhận việc tiếp nhận, xác nhận và theo dõi các đơn đặt hàng của khách từ khi phát sinh đến khi giao hàng thành công. Họ chịu trách nhiệm kiểm tra tính chính xác của thông tin đơn hàng, phối hợp với kho, bộ phận giao hàng và chăm sóc khách hàng để đảm bảo quá trình vận hành diễn ra suôn sẻ.
Các vị trí phổ biến gồm nhân viên xử lý đơn hàng online, nhập đơn tại kho hoặc điều phối đơn hàng cho sàn thương mại điện tử.
Mức lương trung bình từ 6 đến 10 triệu đồng/tháng, tùy thuộc vào khối lượng công việc và quy mô công ty.
Một số nơi có thể thưởng thêm theo hiệu suất hoặc doanh số. Các công ty lớn như Shopee, Lazada, Tiki, GHN, GHTK, J&T cùng nhiều cửa hàng bán lẻ và shop online thường xuyên tuyển dụng vị trí này. Công việc phù hợp với người cẩn thận, có kỹ năng tin học văn phòng cơ bản và khả năng phối hợp nhóm tốt.
Những công ty đang tuyển Nhân viên xử lý đơn hàng tại 1900.com.vn:
- Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Bonario Việt Nam
- transcosmos inc
- Indoguna Vina Food Service
- TẬP ĐOÀN CENTRAL RETAIL VIỆT NAM
- Công ty Dây cáp điện Việt Nam
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Nhân viên xử lý đơn hàng với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!