Tweet
Facebook
Copy Link
About Us
YAOYAO Group was founded in 2021 and focusing on home appliance market of South East Asia Countries. The key brand under YAOYAO Group is "Simplus", which is already the Top HA brand of Shopee, Lazada and Tiktok in the regions. With cutting-edge design, exceptional product quality, and a robust global operations network, Simplus is committed to provide "Beautiful Life, Affordable Price" products to the local SEA consumers. Our dynamic online presence includes more than 20 million followers across private domain channels and over 1 billion short video views in Southeast Asia. Since creation, we had proudly serve more than 10M local consumers.
Job Desciption
1. Manage the team of CS ICs and establish SOPs.
2. Responsible for the live chat communication (pre-sales & after-sales) of customers.
3. Responsible for the maintenance of private messages and comments on the brand's official social media.
4. Respond to customer needs in a timely manner, guide purchases, and improve customer retention and conversion of consultation.
5. Help customers deal with after-sales problems according to the SOP process and improve customer satisfaction.
6. Accurately fill in the customer service work tickets as required to ensure the completeness and accuracy of the work tickets.
7. Participate in cross-department/cross-team communication, and promote the rapid resolution of various pre-sales and after-sales problems.
8. Closely coordinate with the international team, maintain consistency, and continuously improve customer satisfaction.
Requirements
1. Has the ability to create and/or produce documents.
2. Have 1-3 years experience in a similar position.
3. Being fluent (listening, speaking, reading, writing) in English.
4. Good learning ability, communication skills, execution ability, and comprehension ability.
5. Experience working in customer service teams, particularly for e-commerce platforms.
6. Reliable and pays close attention to detail.
Working location: Nguyen Van Troi, Phu Nhuan District, HCMC.
Working time: From 10AM to 7PM, 5 days/week
Values
YAOYAO is a vibrant, youthful, and approachable company. With a flat organizational structure and open communication, we embrace the culture of "Work Hard, Play Harder". Our core values drive everything we do - "1) Result-Oriented, 2) Optimistic, 3) Direct, 4) Supportive, 5) Strive for Excellence". We are seeking for talented individuals to join us on our journey of global market expansion, and to build a long-term career at the dynamic and fast-growing YAOYAO company.
What We Offer
- Accelerated professional growth within a tier-1 internet new-retail powerhouse.
- Market-competitive compensation & performance oriented incentives.
- Clear, merit-based fast-track promotion.
- Supplemental premium medical coverage.
- First-hand experience scaling a top-tier home-appliance brand globally.
Công Ty TNHH Yaoyao Vietnam Info Tech là một doanh nghiệp chuyên sản xuất và phân phối các thiết bị gia dụng thông minh. Được thành lập tại Thái Lan, thương hiệu Simplus của công ty đã nhanh chóng mở rộng thị trường sang Đông Nam Á và hiện đang phục vụ hơn 3 triệu gia đình trong khu vực
Review YAOYAO VIETNAM INFO TECH
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Mô tả tuyển dụng nhân viên remote tiếng Nhật :
Tuyển dụng nhân viên remote tiếng Nhật là tìm kiếm ứng viên sử dụng tiếng Nhật để làm việc từ xa trong các lĩnh vực như IT, biên phiên dịch, chăm sóc khách hàng, logistics và tư vấn.
Vị trí phổ biến gồm: Biên phiên dịch viên, IT Communicator, BrSE, Tester, Nhân viên chăm sóc khách hàng, Nhân viên logistics tiếng Nhật.
Mức lương khởi điểm cho vị trí junior từ 10 – 15 triệu đồng/tháng. Nhân sự có trình độ N2, kinh nghiệm 2–3 năm có thể đạt 20 – 35 triệu đồng/tháng. Các vị trí cao cấp hoặc tư vấn ERP/IT có thể nhận từ 40 – 70 triệu đồng/tháng, làm việc từ xa 100%.
Khu vực tuyển dụng chính: Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng nhưng hình thức remote nên làm việc toàn quốc. Các công ty thường tuyển công ty Nhật tại Việt Nam, doanh nghiệp outsourcing, công ty phần mềm hoặc start-up có hợp tác với Nhật Bản.
Yêu cầu thường gặp: trình độ tiếng Nhật N2 hoặc N1, kỹ năng giao tiếp tốt, thành thạo email – chat tiếng Nhật, có chuyên môn ngành liên quan.Ưu điểm của công việc không cần đến văn phòng, thời gian linh hoạt, mức lương cao hơn mặt bằng chung nếu giỏi tiếng Nhật.Đây là công việc lý tưởng cho người có kỹ năng tiếng Nhật nhưng cần sự linh hoạt về địa điểm và thời gian làm việc.
Những công ty tuyển dụng nhân viên remote tiếng nhật đang tuyển tại note8.vn:
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng nhân viên remote tiếng nhật với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!