Mô tả công việc
- Gọi điện nhắn tin cho khách để xác nhận dịch vụ.
- Hỗ trợ việc đón và tiễn khách.
- Hướng dẫn khách lên phòng.
- Hỗ trợ các khách có yêu cầu đặc biệt: VIP/WA/HM/BD…
- Cung cấp thông tin về tất cả các dịch vụ trong khách sạn cho khách.
- Kiểm tra dịch vụ khách sạn theo định kỳ: đi kiểm tra phòng hoặc test dịch vụ khác (nếu có).
- Phối hợp giải quyết các phàn nàn của khách.
- Quan tâm, chăm sóc, lấy ý kiến của khách về dịch vụ của khách sạn.
- Kiểm tra và xử lý các vấn đề sau khi khách check out thông qua các kệnh online.
- Tổng hợp và gửi báo cáo định kỳ theo tuần/tháng về chất lượng dịch vụ của khách sạn.
- Báo cáo quản lý trực tiếp nếu có sự vụ xảy ra mà không tự giải quyết được.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Hỗ trợ 100% chi phí ăn, ở
- Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH và các phúc lợi khác
- Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13, thưởng service charge, phụ cấp biển đảo
- Tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu trong ngành
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, nhân văn
- Các chế độ theo luật Lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm, chế độ thai sản, hiếu hỉ, cơ hội du lịch hàng năm, tăng lương định kỳ..)
Yêu cầu công việc
• Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp du lịch trở lên hoặc các ngành có liên quan
• Kinh nghiệm công tác: Tối thiếu 01 năm kinh nghiệm cùng vị trí
• Chứng chỉ (nếu có): Không yêu cầu
• Hiểu biết tất cả các dịch vụ của khách sạn: Nâng cao
• Hiểu biết chuyên môn của FO: Nâng cao
• Tiếng Anh: Nâng cao
• Kỹ năng giao tiếp: Tốt
• Kỹ năng tin học văn phòng: Tốt
• Kỹ năng và phân tích báo cáo: Tốt
• Kỹ năng xử lý vấn đề, sự cố: Tốt
• Kỹ năng phối hợp với các bộ phận: Tốt
Yêu cầu hồ sơ
Thông tin liên hệ:
Gửi CV tới email:TuyendungFCBBR (a còng) catbabeachresort.com
Hotline: 0989 44 77 22 (HR Hotline)
Flamingo Hospitality Management (FHM) là một công ty thành viên của Flamingo Holdings, chuyên quản lý và vận hành các sản phẩm, dịch vụ và tiện ích 5 sao tại các khu nghỉ dưỡng cao cấp thuộc hệ thống Flamingo. FHM đã đạt được 17 giải thưởng danh giá toàn cầu về dịch vụ và điểm đến
Nhân viên phục vụ tại rạp chiếu phim làm những công việc như phục vụ khách mua đồ ăn, bắp nước, giữ vệ sinh khu vực rạp, hỗ trợ đưa khách vào phòng chiếu, dọn rác sau buổi chiếu, thu dọn khay đĩa, đôi khi hỗ trợ soát vé hoặc bán vé nếu rạp nhỏ. Yêu cầu thường là nhanh nhẹn, lịch sự, giao tiếp tốt, chịu được áp lực giờ cao điểm (buổi tối, cuối tuần), có thể làm ca muộn.
Mức lương nhìn chung dao động khoảng 20.000 ‑ 25.000 đồng/giờ đối với việc làm part‑time hoặc phục vụ nhẹ ở rạp nhỏ. Những ca làm đầy đủ (8‑12 tiếng/ngày) sẽ có lương khoảng 6‑10 triệu đồng/tháng, tùy rạp và vị trí.
Nhiều rạp lớn như CGV, Galaxy hoặc các hệ thống rạp chiếu phim trong trung tâm thương mại thường tuyển nhân viên phục vụ, bán bắp nước, soát vé, bán vé. Tin tuyển thường thấy trên các trang việc làm, Facebook nhóm tuyển dụng, hoặc trực tiếp tại rạp. Rạp cũng tuyển nhân viên thời vụ trong các dịp lễ, khi có phim bom tấn ra rạp để tăng lượng khách. Ưu tiên ứng viên có chứng minh nhân dân hoặc căn cước, đủ tuổi lao động, không cần nhiều kinh nghiệm; một số nơi hỗ trợ đào tạo khi vào làm.
Thường có chính sách phụ cấp ca, tip nếu khách hào phóng, định kỳ thưởng chuyên cần hoặc phần trăm nếu bán đồ ăn‑thức uống.
Những công ty đang tuyển Nhân viên phục vụ tại rạp tại 1900.com.vn:
- Lotte Cinema Việt Nam
- Công ty Cổ phẩn Phim Thiên Ngân (Galaxy Studio)
- Beta Group
- CJ CGV
- Công ty TNHH MTV Ngôi sao Cineplex BHD
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Nhân viên phục vụ tại rạp với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!