Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
• Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của User thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood.
• Ghi nhận khiếu nại từ User và phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã đề ra.
• Sử dụng linh hoạt các công cụ và phối hợp với các phòng ban để giải quyết vấn đề kịp thời, chuyên nghiệp.
• Chủ động liên hệ với Tài xế/Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).
• Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ Shipper/User/Merchant.
Yêu Cầu Công Việc
• Tốt nghiệp THPT trở lên
• Thành thạo tin học văn phòng.
• Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.
• Điềm tĩnh, có khả năng xử lý tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc phát sinh vấn đề.
• Ứng viên không vướng bận lịch học và lịch làm việc khác.
• Có kinh nghiệm làm việc CSKH từ 3 tháng trở lên.
QUYỀN ĐƯỢC HƯỞNG LỢI
• Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước.
• Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, hỗ trợ nhau trong công việc.
• Có lộ trình thăng tiến dành cho nhân viên có năng lực.
• Thưởng các ngày lễ, Tết, sinh nhật, cưới...
• Thời gian thử việc: 2 tháng
• Được WFH sau 2 tháng
• Hỗ trợ lương trong thời gian training: 175.000đ/ngày training, nhận sau 2 tháng thử việc.
• Thu nhập: Thử việc 7.400.000đ – Chính thức 8.200.000đ (đã bao gồm LCB và KPI).
• Nghỉ 4 ngày/tháng.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 7,4 Tr - 8,2 Tr VND
Văn hoá của Việt Mỹ SSU được xây dựng trên nền tảng những giá trị tích luỹ, thấm nhuần trong cách thức hoạt động kinh doanh. Đó là những giá trị mà tổ chức chúng tôi đồng lòng giữ vững, đại diện cho những giá trị trọng yếu mà chúng tôi sẽ không chấp nhận thoả hiệp trong bất cứ trường hợp nào. Văn hoá tại Việt Mỹ SSU cho phép tất cả nhân viên phát huy tiềm năng và tự hoàn thiện bản thân, luôn thúc đẩy, tạo động lực và phát triển những phẩm chất cần cho doanh nghiệp như sự chân thành và tin cậy.
Chúng tôi tin tưởng rằng nhân viên là nguồn lực đáng giá nhất, rằng mỗi nhân viên đều là một cá nhân độc đáo riêng biệt.
Chúng tôi tạo điều kiện cho các thành viên trong nhóm hợp tác với nhau để cùng tiến tới thành công, qua đó xây dựng tinh thần đoàn kết, tăng cường nhiệt huyết và tinh thần trách nhiệm trong môi trường làm việc.
Chúng tôi luôn nỗ lực tạo ra một môi trường làm việc thân thiện vì vậy những hành vi đi ngược lại với tinh thần này như các tin đồn thất thiệt, cạnh tranh không lành mạnh, nói xấu, cung cấp thông tin sai lệch… đều không được chấp nhận.
Với chúng tôi, có một sự phân biệt rõ giữa công việc với các vấn đề cá nhân, qua đó nhân viên được đào tạo và huấn luyện để làm chủ cảm xúc, tăng tính hiệu quả trong giao tiếp giúp thấu hiểu ý kiến đồng nghiệp tốt hơn.
Review Việt Mỹ - SSU
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Quận Bình Thạnh là một trong những quận sầm uất, giao thông thuận tiện, nhiều khu thương mại, văn phòng, nhà hàng, khách sạn, dịch vụ nên nhu cầu tuyển dụng rất đa dạng.
Các vị trí phổ biến gồm nhân viên bán hàng / sales, chăm sóc khách hàng (CSKH), nhân viên phục vụ F&B, nhân viên lao động phổ thông (xử lý sản phẩm, đóng gói, phân loại hàng hóa), kỹ thuật viên / QC, nhân viên hành chính, marketing, thiết kế nội dung / media, nhân viên khảo sát, thực tập sinh.
Mức lương thường dao động: lao động phổ thông khoảng 5,5‑10 triệu đồng/tháng; nhân viên CSKH / bán hàng có thể 8‑15 triệu; chuyên viên / quản lý trung cấp từ khoảng 15‑30 triệu, vị trí cao hơn hoặc quản lý nhánh, quản lý chi nhánh có thể 40‑50 triệu hoặc hơn.
Một số công việc part‑time / thực tập có mức lương thấp hơn, hoặc trả theo giờ / ngày. Các nơi hay tuyển là các cửa hàng bán lẻ, chuỗi F&B, nhà hàng, khách sạn, công ty thương mại – dịch vụ, các văn phòng startup, công ty quảng cáo/truyền thông, trung tâm giáo dục & đào tạo, các công ty logistics và kho vận. Thường có tin tuyển trên các trang ViecLam24h, TopCV, Glints, Facebook việc làm; cũng tuyển trực tiếp tại cửa hàng / cơ sở dịch vụ. Các yêu cầu phổ biến gồm ngoại hình dễ nhìn, giao tiếp tốt, có kỹ năng máy tính cơ bản (word, excel, dùng điện thoại), làm được ca tối / cuối tuần trong lĩnh vực dịch vụ.
Môi trường làm việc có thể bận cao điểm (buổi tối, cuối tuần) đặc biệt ở F&B/quán ăn/quán cà phê; công nhân hoặc lao động phổ thông thường làm việc theo ca, có thể có tăng ca, hỗ trợ phụ cấp & thưởng thêm nếu làm tốt.
Những công ty đang tuyển Quận Bình Thạnh tại note8.vn:
- Công ty Tài chính Trách nhiệm hữu hạn HD SAISON
- Công Ty TNHH BX Bunka Việt Nam
- Talent Trader Vietnam
- Ascott Limited
- ACFC
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Quận Bình Thạnh với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!