Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hỗ trợ khách hàng trên các kênh Multitask: Hotline, Chat, Email (Thuần CSKH)
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví , Đại lý ...) (nếu có) -> (Không chốt sale)
- Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi/Chat/Mail
- Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI CSKH đề ra.
- Làm việc dưới sự phân công task của Teamlead và Senior
- Văn phòng làm việc tại: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Tp.HCM
- Xoay ca 8 tiếng (khung giờ 6h-23h), nghỉ giữa ca 60 phút và off 1 ngày bất kì trong tuần. Thỉnh thoảng sẽ hổ trợ team ca đêm (+ phụ cấp ca đêm)
Yêu Cầu Công Việc
- Nam/nữ tốt nghiệp Trung cấp, tuổi không quá 33. Nếu tốt nghiệp THPT thì cần có kinh nghiệm làm việc liên quan về Hotline hoặc CSKH
- Không vướng bận công việc/lịch học, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định. Không ngại hổ trợ ca khuya tại công ty vì có các ngày campaign trong tháng
- Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
- Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nghiệp vụ (cơ bản đến nâng cao)
--PHÚC LỢI NHÂN VIÊN--
- Thu nhập: 7.900.000 – 8.700.000/tháng (LCB + KPI). (+ chương trình thưởng khi hoàn thành thử việc 30 ngày (nhận 500.000), hoàn thành 60 ngày thử việc (nhận 700.000)
- Hỗ trợ chi phí học việc: 200.000/ngày, khóa đào tạo 8 ngày.
- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 5000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
- Phụ cấp ca đi sớm/về trễ (20.000/ca, 30.000/ca, tùy ca).
- Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý.
- 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
- Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc(máy tính và Headphone đầy đủ)
--THỜI GIAN LÀM VIỆC--
- Khung thời gian 6h-23h, xoay ca 8 tiếng, off 1 ngày bất kì trong tuần
- Thỉnh thoảng có backup hổ trợ Team ca đêm 22:00 - 6:00 sáng (có phụ cấp)
- Tổng 26 ngày công/tháng
--VĂN PHÒNG LÀM VIỆC--
23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Tp.HCM
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 20 - 33
- Lương: 7,9 Tr - 8,7 Tr VND
Văn hoá của Việt Mỹ SSU được xây dựng trên nền tảng những giá trị tích luỹ, thấm nhuần trong cách thức hoạt động kinh doanh. Đó là những giá trị mà tổ chức chúng tôi đồng lòng giữ vững, đại diện cho những giá trị trọng yếu mà chúng tôi sẽ không chấp nhận thoả hiệp trong bất cứ trường hợp nào. Văn hoá tại Việt Mỹ SSU cho phép tất cả nhân viên phát huy tiềm năng và tự hoàn thiện bản thân, luôn thúc đẩy, tạo động lực và phát triển những phẩm chất cần cho doanh nghiệp như sự chân thành và tin cậy.
Chúng tôi tin tưởng rằng nhân viên là nguồn lực đáng giá nhất, rằng mỗi nhân viên đều là một cá nhân độc đáo riêng biệt.
Chúng tôi tạo điều kiện cho các thành viên trong nhóm hợp tác với nhau để cùng tiến tới thành công, qua đó xây dựng tinh thần đoàn kết, tăng cường nhiệt huyết và tinh thần trách nhiệm trong môi trường làm việc.
Chúng tôi luôn nỗ lực tạo ra một môi trường làm việc thân thiện vì vậy những hành vi đi ngược lại với tinh thần này như các tin đồn thất thiệt, cạnh tranh không lành mạnh, nói xấu, cung cấp thông tin sai lệch… đều không được chấp nhận.
Với chúng tôi, có một sự phân biệt rõ giữa công việc với các vấn đề cá nhân, qua đó nhân viên được đào tạo và huấn luyện để làm chủ cảm xúc, tăng tính hiệu quả trong giao tiếp giúp thấu hiểu ý kiến đồng nghiệp tốt hơn.
Review Việt Mỹ - SSU
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Quận Bình Thạnh là một trong những quận sầm uất, giao thông thuận tiện, nhiều khu thương mại, văn phòng, nhà hàng, khách sạn, dịch vụ nên nhu cầu tuyển dụng rất đa dạng.
Các vị trí phổ biến gồm nhân viên bán hàng / sales, chăm sóc khách hàng (CSKH), nhân viên phục vụ F&B, nhân viên lao động phổ thông (xử lý sản phẩm, đóng gói, phân loại hàng hóa), kỹ thuật viên / QC, nhân viên hành chính, marketing, thiết kế nội dung / media, nhân viên khảo sát, thực tập sinh.
Mức lương thường dao động: lao động phổ thông khoảng 5,5‑10 triệu đồng/tháng; nhân viên CSKH / bán hàng có thể 8‑15 triệu; chuyên viên / quản lý trung cấp từ khoảng 15‑30 triệu, vị trí cao hơn hoặc quản lý nhánh, quản lý chi nhánh có thể 40‑50 triệu hoặc hơn.
Một số công việc part‑time / thực tập có mức lương thấp hơn, hoặc trả theo giờ / ngày. Các nơi hay tuyển là các cửa hàng bán lẻ, chuỗi F&B, nhà hàng, khách sạn, công ty thương mại – dịch vụ, các văn phòng startup, công ty quảng cáo/truyền thông, trung tâm giáo dục & đào tạo, các công ty logistics và kho vận. Thường có tin tuyển trên các trang ViecLam24h, TopCV, Glints, Facebook việc làm; cũng tuyển trực tiếp tại cửa hàng / cơ sở dịch vụ. Các yêu cầu phổ biến gồm ngoại hình dễ nhìn, giao tiếp tốt, có kỹ năng máy tính cơ bản (word, excel, dùng điện thoại), làm được ca tối / cuối tuần trong lĩnh vực dịch vụ.
Môi trường làm việc có thể bận cao điểm (buổi tối, cuối tuần) đặc biệt ở F&B/quán ăn/quán cà phê; công nhân hoặc lao động phổ thông thường làm việc theo ca, có thể có tăng ca, hỗ trợ phụ cấp & thưởng thêm nếu làm tốt.
Những công ty đang tuyển Quận Bình Thạnh tại note8.vn:
- Công ty Tài chính Trách nhiệm hữu hạn HD SAISON
- Công Ty TNHH BX Bunka Việt Nam
- Talent Trader Vietnam
- Ascott Limited
- ACFC
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Quận Bình Thạnh với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!